10 طرق يمكن للصحفيين من خلالها استخدام تويتر قبل وأثناء وبعد نقل الخبر

ليس هناك شك في أن Twitter أداة مفيدة للمؤسسات الإخبارية. أرى الصحفيين يستخدمونه على مدار اليوم للعثور على أفكار القصص ومشاركة الأخبار والتحدث مع بعضهم البعض ، لذلك عرفت منذ فترة طويلة أن معظم الصحفيين يفهمون الغرض منه ويقدرون قيمته.

لكن في الآونة الأخيرة ، قابلت بعض الصحفيين الذين ما زالوا غير متواجدين على Twitter ، أو الذين يتواجدون فيه ولكن نادرًا ما يغردون. ويقولون إن التغريد يبدو وكأنه 'شيء آخر' عليهم إضافته إلى يوم حافل بالفعل.

أقول لهم إن الحيلة هي النظر إلى تويتر ليس على أنه مصدر إلهاء ولكن كوسيلة لتعزيز قدرتهم على الإبلاغ ومشاركة الأخبار. كلما رأيت فوائد الأداة ، كان من الأسهل دمجها في روتينك اليومي.

بعد أربع سنوات على Twitter ، وجدت طرقًا لا حصر لها لاستخدامه كأداة لسرد القصص والمشاركة. لقد أبرزت 10 طرق مفضلة لدي أدناه.

اجعل أصحاب المصلحة يرون قصتك.

لا يكفي أن تفترض أن الأشخاص على وسائل التواصل الاجتماعي في مؤسستك الإخبارية سيرسلون روابط إلى قصصك على تويتر ؛ عليك أن تغرد روابط من حسابك الخاص وتعرض قصصك أمام الأشخاص المناسبين.

عندما أنهي قصة ، أرسلها بالبريد الإلكتروني إلى الأشخاص الذين قابلتهم وأطلب منهم التغريد. إذا فعلوا ذلك - وإذا كان لديهم الكثير من المتابعين الذين يتفاعلون معهم بانتظام - فمن المحتمل أن تظهر القصة أمام الأشخاص الذين ربما لم يشاهدوها بطريقة أخرى.

أحاول أيضًا تنبيه أصحاب المصلحة إلى قصصي عبر Twitter على أمل أن يعيدوا تغريد رابط لها. يمكنك معرفة من أعاد تغريد قصة من خلال زيارة www.WhoRet تغريد مي.كوم .

بدء محادثة.

لا تشارك حسابات Twitter التي تحتوي على العناوين الرئيسية فقط. يريد المتابعون معرفة أن هناك شخصًا وراء حساب Twitter ويريدون سماع صوت هذا الشخص. بدلاً من التغريد دائمًا بالعناوين الرئيسية ، حاول بدء محادثة حول قصصك.

قم بالتغريد عن الجزء المفضل لديك من القصة ، أو شارك التفاصيل حول عملية الإبلاغ ، أو اطرح سؤالاً. عندما يجيب شخص ما على السؤال ، قم بالرد عليه. يساعد بدء المحادثات حول عملنا على Twitter - والإضافة إلى المحادثات الجارية بالفعل - على تقوية أصواتنا كصحفيين.

في الآونة الأخيرة ، كتب زميلي ستيف مايرز عن كيفية استخدام الصحفيين لموقع تويتر لإدامة خدعة حول تعليق سي إن إن لبيرس مورغان. لبدء محادثة حول قصته ، قام مايرز بتغريد رابط لها وسأل: هل يجب على الصحفيين التحقق من المعلومات قبل أن يقوموا بتغريدها؟ حصل السؤال على عشرات الردود ، الذي استولى عليه عبر Storify .

امنح جمهورك نظرة من وراء الكواليس على عملية إعداد التقارير.

بعض المراسلين ، مثل مراسل حركة المرور KIRO-TV جيني هوجان ، استخدم موقع Twitter لتقديم لمحة عن عملية إعداد التقارير للجمهور .

في مقابلة حديثة مع Lost Remote ، تحدثت هوجان عن استخدام تويتر بهذه الطريقة لتوليد الاهتمام بعملها.

'إذا كنت أشاهد حادثًا على تغذية المروحية لدينا وكان من الصعب النظر إليه ، فسأغرد ذلك. إذا شعرت بالذهول من قبل شخص ما في الاستوديو الخاص بنا ، فسأخبر متابعيني بذلك. قال هوجان: 'إنها أكثر من وراء الكواليس'. 'إذا كنت أقوم بتغطية قصة ، فسيحصلون على معلومات حول تلك القصة ، لكن ذلك سيكون من خلال عيني وعواطف.' عندما يتفاعل الناس مع المعلومات ، ترد عليهم.

مواكبة المصادر ، والعثور على الأفكار.

يمكن أن يكون Twitter أداة قوية للعثور على أفكار القصص ومواكبة الأخبار حول إيقاعك. إذا كنت ناقدًا للطعام ، فاتبع مدوني الطعام والمطاعم في منطقتك. إذا كنت مراسلًا رياضيًا ، فاتبع المدربين والرياضيين المحليين - الذين عُرف عنهم نشر الأخبار على Twitter .

يمكن أن يساعدك القيام بذلك على البقاء على اطلاع دائم بما تقوله مصادرك ، مع زيادة فرصك في العثور على أفكار القصة. إذا كنت تتابع الأشخاص الذين يغردون حول مجموعة متنوعة من الأشياء غير الخاصة بإيقاعك ، إنشاء قوائم Twitter للمساعدة في تنظيم التغريدات. إعداد تطبيق تابع لجهة خارجية مثل تويتديك أو هوتسوت يسهل تنظيم ومتابعة التغريدات.

البحث عن ردود الفعل والتقاطها.

يعد Twitter أداة رائعة لمعرفة كيف يتفاعل الناس مع الأخبار. في بعض الأحيان ، أسجل ردود أفعال الناس في قصصي. عندما أعلنت AP Stylebook أنها غيرت 'موقع الويب' إلى 'موقع ويب' العام الماضي ، أدهشني عدد الأشخاص الذين تفاعلوا مع الأخبار على Twitter. بالنسبة للأشخاص الذين يهتمون باللغة والأسلوب ، من الواضح أن هذا التغيير مهم.

دفعتني التغريدات على الكتابة عن تغيير النمط والتقاط ردود أفعال الأشخاص في مقدمتي: 'عندما أعلن AP Stylebook عبر Twitter أنه يغير نمط' موقع الويب 'إلى' موقع ويب '، أطلق بعض المستخدمين صيحات المديح: 'أخيرا!' 'نعم!!!' 'نعم!'

ابحث عن مصادر محلية.

أداة البحث الأساسية في Twitter مفيد للبحث عن الكلمات الرئيسية ، ولكن لنفترض أنك تريد معرفة ما يغرده الأشخاص في مجتمعك المحلي. يمكنك تحسين البحث باستخدام صفحة البحث المتقدم على Twitter ، مما يتيح لك البحث حسب الموقع. من خلال كتابة موقعك وكلمة رئيسية ، يمكنك العثور على التغريدات ذات الصلة في أي مكان بين ميل واحد و 1،000 ميل من ذلك الموقع. (هناك خيار لاختيار النطاق الجغرافي.)

إذا وجدت أشخاصًا محليين ترغب في إجراء مقابلات معهم ، فتابع معهم على Twitter واطلب منهم إرسال رسالة خاصّة إليك تحتوي على معلومات الاتصال الخاصة بهم.

Twitter هو نقطة انطلاق قوية. فهي لا تحل محل التقارير التقليدية عن الأحذية والجلود ؛ فهو يساعدك فقط في العثور على المصادر التي ربما لم تصادفها بطريقة أخرى. يعود الأمر إليك في المتابعة مع المصادر التي تجدها وإجراء مقابلات معهم عند الاقتضاء.

حفر الماضي.

أحد قيود أداة البحث المدمجة في Twitter هو أنها لا تتيح لك البحث عن التغريدات منذ شهور وسنوات. ولكن هناك أدوات بحث أخرى على Twitter تقوم بذلك. رأسا على عقب ، على سبيل المثال، يتيح لك البحث عن التغريدات منذ ما قبل ثلاث سنوات. للقيام بذلك ، انتقل إلى صفحة البحث المتقدم لـ Topsy وحيث تظهر عبارة 'ابحث عن نوع معين' ، انقر على 'تغريدات'.

لا أستخدم هذه الأداة كثيرًا ، لكنني أعتقد أنها قد تكون مفيدة في بعض السيناريوهات. لنفترض ، على سبيل المثال ، أنه تم القبض على شخص ما في مجتمعك بسبب جريمة ارتكبها منذ شهور أو سنوات. يمكنك استخدام Topsy للبحث عن تغريدات ذلك الشخص في وقت قريب من وقوع الجريمة. أو يمكنك استخدامه لمعرفة ما تغرده إحدى السياسيات خلال مرحلة معينة من حملتها الانتخابية.

ساعد جمهورك على تتبع قصة مستمرة.

عند الإبلاغ عن قصة جارية ، تنشئ بعض المواقع الإخبارية حسابات منفصلة على Twitter. تم إنشاء أورلاندو سنتينل حساب Casey Anthony Twitter التي جمعت ما يقرب من 42000 متابع. تغرد The Sentinel روابط إلى تغطيتها لـ Casey Anthony من ذلك الحساب ، واستخدم الصحفيون الحساب لنشر تغريدة مباشرة من التجربة.

وبالمثل ، تم إنشاء موقع Poynter.org حساب منفصل على Twitter مرتبط على وجه التحديد بفضيحة News of the World . مكننا إنشاء حساب منفصل من منح القراء مكانًا مناسبًا لتغطيتنا وتغطية الآخرين للفضيحة. كما منعتنا من قصف المتابعين من حسابنا الرئيسي بالتغريدات الخاصة بـ News of the World. نواصل تحديثه مع تطور الأخبار.

عند إنشاء حساب منفصل ، غرد عنه من حساب Twitter الرئيسي لموقعك. أيضًا ، في سطر 'السيرة الذاتية' ، قم بتضمين عنوان URL لمواقعك الإخبارية و / أو مؤشر Twitter الرئيسي لإظهار أن الحساب متصل بموقعك.

تحويل التحقيقات إلى جهود تعاونية في سرد ​​القصص.

يعد Twitter مفيدًا في طلب المساعدة في المشاريع ، خاصةً عندما يكون لديك ضيق للوقت. استخدمت المراسل الاستقصائي ويندي نوريس موقع تويتر لطلب المساعدة تحقيقًا ردًا على التقارير القصصية التي تفيد بأن الصيدليات في جميع أنحاء كولورادو كانوا يحبسون الواقي الذكري وبالتالي يجعلهم أقل سهولة.

بدلاً من القيام بكل التقارير بنفسها ، غردت: 'هل تتجه إلى البقالة / متجر الأدوية هذا الأسبوع؟ انضم إلى مشروع التعهيد الجماعي المرح والمتخفي. لا حاجة للتمويه. أرسل رسالة مباشرة إليّ إذا كنت في كولورادو '.

هذه التغريدة ، منشور على Facebook ورسالة بريد إلكتروني دفعت نوريس إلى تجنيد 17 متطوعًا. ذهب المتطوعون إلى 64 متجرا في أسبوع واحد لمعرفة ما إذا كانت الواقيات الذكرية مغلقة. ووجدوا أن 63 متجرًا يبيعون الواقيات الذكرية ، ومعظمها جعلها متاحة بسهولة. بمساعدة المتطوعين ، دحض نوريس الشائعات في المجتمع.

في الشهر الماضي ، تحدث بول لويس من صحيفة الغارديان عن كيفية استخدامه تويتر للتحقيقات - وكيفية التنبه للمخاطر التي تنطوي عليها.

بناء مصداقيتك.

يمكن أن تنتشر المعلومات المضللة بسرعة على Twitter ، خاصةً أثناء مواقف الأخبار العاجلة. لقد رأينا هذا يحدث أثناء إطلاق النار على غابرييل جيفوردز وزلزال الشهر الماضي.

كصحفي ، يمكنك إظهار مصداقيتك من خلال كشف زيف المعلومات غير الصحيحة والتغريد فقط بالمعلومات التي تحققت منها. هذا لا يعني أنه لا يجب عليك التغريد أثناء مواقف الأخبار العاجلة. يمكنك صياغة تغريداتك عن طريق قول شيء على غرار ، 'X يبلغ عن Y ، لكننا لم نتمكن من تأكيد هذه المعلومات حتى الآن'. أو أرسل بضع تغريدات تقول: 'نحن نعمل على هذه القصة وسنرسل تحديثات حال ورودها على تويتر'. ... 'هذا ما نعرفه ...'

يمكّنك هذا من الحصول على صوت في المزيج ، مع السماح لجمهورك بمعرفة أنك على رأس القصة ويهتم بأخذها بالشكل الصحيح.