تعويض لعلامة البروج
المشاهير C المشاهير

اكتشف التوافق بواسطة علامة زودياك

يزداد الطلب على حقائق COVID-19 على WhatsApp بشكل كبير

تدقيق الحقائق

بواسطة Pairach Ch / Shutterstock

تجاوز الطلب على عمليات التحقق من صحة الفيروس التاجي الجديد على WhatsApp - إلى حد بعيد - ما تم تسجيله خلال الحملات الانتخابية في الأرجنتين والبرازيل وكولومبيا وإسبانيا والهند وتركيا. في الأسبوع الماضي ، تطبيق المراسلة الشهير ، المملوك لـ Facebook ، وصل بها إلى الشبكة الدولية لتقصي الحقائق لاستكشاف طرق لدعم مدققي الحقائق.

مع وجود أكثر من 1000 طلب للتحقق من صحة COVID-19 يوميًا ، فإن بعض المنظمات الموجودة في CoronaVirusFacts / DatosCoronaVirus تحالف أمضوا الأسبوع الماضي في تحليل طرق تلبية الطلب الهائل على المعلومات الموثوقة مع الاهتمام بموظفيهم.

خلق هذا الطلب غير المسبوق تحديات أمام قادة منظمات التحقق من الحقائق. إنهم يريدون ضمان تدفق البيانات الموثوقة وخدمة جماهيرهم. لكن يجب عليهم أيضًا حماية الصحة العقلية لأعضاء فريقهم. اختار البعض منهم توظيف المزيد من الأشخاص ؛ قرر آخرون التوقف عن الكشف عن رقم WhatsApp الخاص بهم.

'في الانتخابات الأخيرة ، تلقينا عبر WhatsApp ما معدله 600 طلب في اليوم وحوالي 900 طلب في أيام الذروة. قالت كلارا خيمينيز كروز ، الشريكة المؤسسة ومديرة ملعون فى اسبانيا.

خواكين أورتيجا ، مدير محتوى Newtral.es ، أكد السيناريو: 'خدمة التحقق لدينا عبر WhatsApp تتلقى الآن رسائل أكثر بست مرات مما كانت عليه في الانتخابات الماضية. الوضع مقلق للغاية وغير عادي. لقد ملأ فيروس المعلومات COVID-19 خدمة WhatsApp الخاصة بنا بأسئلة حول العلاجات الكاذبة ، وتلاعب بالوثائق الرسمية وكمية هائلة من الصوتيات بجميع أنواع المعلومات المضللة '.

من بين ما يقرب من 200 كذبة نشرتها هاتان المنصتان حتى يوم الاثنين تحالف CoronaVirusFacts / DatosCoronaVirus ، 80 (40 بالمائة) منهم جاءوا من تطبيق المراسلة. يقول كلا مدققي الحقائق أن هذا الرقم سيرتفع.

على الجانب الآخر من المحيط الأطلسي ، نما الطلب على عمليات التحقق من الحقائق عبر WhatsApp بشكل كبير في الأيام الأخيرة.

بين 18 و 25 مارس ، للحقائق ، في البرازيل ، تلقت ما يقرب من 1550 طلبًا للتحقق من الحقائق في حسابها على WhatsApp.

قال تاي نالون ، المدير التنفيذي للمنظمة: 'هذا يمثل سبعة أضعاف ما نراه عادة في الأسبوع' العادي '. 'ونحن لا نكشف عن رقمنا بنشاط لأن عملياتنا يدوية. والتشجيع على استخدام WhatsApp لتوضيح الشكوك ، في هذه اللحظة ، قد يؤدي إلى انهيار جميع اتصالاتنا '.

التحقق ، في الأرجنتين ، كان يشعر بنفس الضغط منذ أن أنشأ الرئيس ألبرتو فرنانديز فترة إلزامية للتباعد الاجتماعي.

قال ماتياس دي سانكتيس ، منسق غرفة الأخبار: 'منذ ذلك الحين ، تلقت Chequeado طلبات تحقق من الحقائق بنسبة 70 في المائة يوميًا عبر WhatsApp أكثر من متوسطها'. 'هذا يعني متوسطًا يوميًا أعلى مما سجلناه خلال الأشهر الانتخابية لعام 2019 (أغسطس وأكتوبر من ذلك العام).'

قال دي سانكتيس إن غالبية الطلبات تتعلق برسائل سلسلة فيروسية حول التدابير الوقائية والتسجيلات الصوتية من أطباء مزيفين نقلاً عن السلطات الصحية. يتعامل فريقه أيضًا مع العديد من التوقعات الخاطئة حول عدد المصابين في الأرجنتين.

قبل COVID-19 ، كان فريق العمل في كولومبياشيك تلقى ما معدله 10 طلبات يوميًا على WhatsApp. لكن في 15 مارس / آذار ، سجلت منظمة تدقيق الحقائق الكولومبية ، في يوم واحد ، 30 طلبًا. قال بابلو ميدينا أوريبي ، المدير ، إنه حجم يتجاوز بكثير ما لوحظ في انتخابات 2019.

في الهند وتركيا ، حيث يعد WhatsApp أداة اتصال شائعة ، فإن الواقع مماثل. محمد أتكان فوكا ، مؤسس تأكيد ، قال إن المنظمة التركية تلقت هذا الشهر 7500 طلب تحقق من الحقائق عبر شبكاتها الاجتماعية ، وهو ما يمثل ثلاثة أضعاف ما كانت عليه في فبراير.

راهول نامبورى ، مدير حقيقة كريسيندو في الهند ، قال إن حجم الأخبار الكاذبة وطلبات التحقق من الحقائق في التطبيق كبير جدًا لدرجة أنه حتى الجيش الهندي اضطر إلى نشر بيانات على قنوات التواصل الاجتماعي تطلب من الناس عدم تصديق أو مشاركة شائعات WhatsApp.

في الأسبوع الماضي ، منحت المنصة الشبكة الدولية لتقصي الحقائق أ 1 مليون دولار لدعم مدققي الحقائق المرهقين. منذ يناير ، نسقت IFCN تحالف CoronaVirusFacts / DatosCoronaVirus ، وعقدت الشبكة ، يوم الاثنين ، اجتماعين إلكترونيين مع مدققي الحقائق لجمع المعلومات المتعلقة باحتياجاتهم وأولوياتهم.

'لقد شجعنا الاهتمام المتزايد لدى المستخدمين بالتحقق من الحقائق حول المعلومات التي تلقوها. تم تصميم منحة WhatsApp التي تبلغ قيمتها مليون دولار والتي تم تقديمها مؤخرًا إلى IFCN لتسريع قدرة منظمات التحقق من الحقائق على بناء أدوات وعمليات لإدارة المعلومات التي يتلقونها من المجتمعات المحلية. على وجه الخصوص ، يوفر تطبيق WhatsApp Business وواجهة برمجة التطبيقات للأعمال إمكانات إضافية لفرز طلبات المستخدمين والاستجابة لها تلقائيًا '، قال مدير السياسة العامة في WhatsApp ، Ben Supple

كما أبلغ أن WhatsApp يعمل على ميزة بحث تتيح للمستخدمين تصفح الويب بسرعة باستخدام النص أو الفيديو الذي يتلقونه لمزيد من السياق.

قال سوبل: 'هذه الميزة قيد الاختبار حاليًا ، ونتطلع إلى طرحها في المستقبل القريب'.

اقرأ النسخة الإسبانية في Univision.

اقرأ التقارير التي نشرها تحالف #CoronaVirusFacts

كريستينا تارداغيلا هي المديرة المشاركة للشبكة الدولية لتقصي الحقائق ومؤسسة Agência Lupa. يمكن الوصول إليها في البريد الإلكتروني .

التعاون في مجال فيروس كورونا: تم إطلاق المشروع التعاوني ، الذي تنسقه الشبكة الدولية لتقصي الحقائق ، في 24 كانون الثاني (يناير) وسيظل نشطًا طالما انتشر المرض الفتاك في جميع أنحاء العالم. يستخدم مدققو الحقائق ورقة Google المشتركة وقناة Slack لمشاركة المحتوى والتواصل في مناطق زمنية مختلفة. تابعوا #CoronaVirusFacts و #DatosCoronaVirus على وسائل التواصل الاجتماعي للحصول على آخر التحديثات.