يطرح Gawker نظام التعليق المباشر المصمم للعصر الموزع

تصوير فيرونيك ديبورد لازارو عبر فليكر.

لقد اهتزت Gawker Media بسبب الدعاوى القضائية والقصص المثيرة للجدل والتحولات الاستراتيجية والتغييرات في الموظفين. لكن شيئًا واحدًا ظل ثابتًا نسبيًا منذ تأسيسه: no-BS. ذهابا وإيابا مع قرائها.

عندما تكون الشركة لاول مرة نظام جديد للتعليق المجهول في عام 2012 ، استغل المؤسس نيك دينتون المناسبة لـ التأكيد على أهمية شبكة Tipster الخاصة بـ Gawker . بعد ثلاث سنوات ، محرر التحقيقات آنذاك جون كوك قال كانت الشركة تغذيها دفق مستمر من التسريبات ووصفت خط تلميح جديد بدون بصمات أصابع بأنه 'مهم بشكل متزايد' للعثور على القصص بتكتم.

لذلك ربما لا ينبغي أن يكون مفاجئًا أن أحدث ابتكار تحريري للشركة هو الذي يضع القراء على اتصال مباشر مع كتّاب الموقع. في الأسبوع الماضي ، عقد موظفو Kotaku - الموقع الإلكتروني الذي يركز على ألعاب الفيديو لشركة Gawker Media - جلسة أسئلة وأجوبة مع القراء باستخدام محادثة مباشرة ، أداة جديدة تمنح المعلقين (عادةً ما يتم نقلها إلى أسفل المشاركات) عقارات ممتازة جنبًا إلى جنب مع مدوني الشركة.

تسهل الأداة المحادثات كما تراها في قسم 'اسألني أي شيء' في Reddit ، لكنها لا تستخدم نظام التصويت الخاص بـ Reddit. وبدلاً من ذلك ، يتم الإشراف على التبادلات على Kinja ، وهو نظام إدارة محتوى Gawker Media ، والذي يسمح للموظفين بالموافقة على التعليقات الفردية أو المستخدمين. يمكن للمستخدمين المعتمدين بعد ذلك إعطاء الضوء الأخضر للتعليقات الإضافية.

قال لورين برتوليني ، نائب رئيس المنتج في Gawker Media ، إن المشروع ولد من الرغبة في تسريع التبادل بين المدونين والمعلقين ، الذين اضطروا إلى إعادة تحميل الصفحة باستمرار لطرح الأسئلة والإجابة عليها.

قالت: 'من بين التعليقات التي سمعناها أنه لم يكن هناك أي طريقة جيدة للقيام بذلك في الوقت الفعلي'. 'نظرًا لأنك تحصل على سؤال ، يجب عليك تحديث الصفحة ، ولا تسمح إعدادات التعليق التقليدية بذلك حقًا. لذلك فكرنا ، 'كيف يمكننا بناء أداة حية يمكن للقراء طرح الأسئلة عليها ومن ثم يمكن لموظفينا الإجابة عليها أو يمكننا دعوة مشارك للإجابة عليها؟'

(المصدر: Kotaku.com)

صُممت أداة Q-and-A لتكون لها حالتان: حالة 'حية' ، حيث يجيب المدونون بنشاط على أسئلة القراء ، وحالة 'كاملة' ، حيث تصبح المحادثة النهائية جزءًا من منشور نهائي ، كما قال برتوليني. يتم تحقيق ذلك من خلال نظام الشارات الذي يميز بين النسختين. النسخة النهائية - النسخة التي لا تحتوي على الشارة الحية - متوافقة مع Facebook Instant Articles و Google AMP.

قال برتوليني: 'في هذه المرحلة ، تكون المحادثة في الواقع جزءًا من المنشور'. 'لم يعد قسم مناقشة منفصل.'

Gawker ليست الشركة الإعلامية الوحيدة التي جربت جلسات أسئلة وأجوبة مباشرة. آخرون ، بما في ذلك المنتج هانت ، لعبت أيضًا بالتنسيق ؛ جعلت أدوات البث المباشر ، مثل Facebook Live و Periscope ، من هذه الألعاب الخلفية شائعة وسريعة وسلسة.

صُممت المحادثة المباشرة للتوجه الحالي في وسائل الإعلام نحو الصحافة الموزعة - القصص والفيديو والصوت المنشورة حصريًا على خدمات الشبكات الاجتماعية مثل Facebook و Snapchat و Instagram. ولكن تم إنشاؤه أيضًا مع التركيز على التحول على مستوى الصناعة إلى المحتوى ذي العلامات التجارية. يسمح للمعلنين بإجراء مناقشات مع القراء داخل ' مشاركات الشريك ، 'البرنامج الإعلاني الأصلي لجوكر.

قد يكون التعامل مع قراء Gawker Media أمرًا مشبوهًا في بعض الأحيان. واستهدفت الشركة من قبل حركة Gamergate المناهضة للنسوية في السنوات الماضية وهو الهجوم الذي شهد تحمّل الواوكر وابل من القذائف. حقير و عائدات الإعلانات المفقودة . في عام 2014 ، موقع Jezebel ، موقع الشركة الموجه نحو النساء ، تم ترويعه بواسطة مستخدم مجهول (أو مستخدمين) قام بنشر مواد إباحية عنيفة في قسم التعليقات. نتج عن هذه الحلقة نظام مجدد يخفي افتراضيًا التعليقات التي لم يرسلها المستخدمون المعتمدون.

استنزفت الدعاوى القضائية خزائن جوكر وأجبرت الشركة على ذلك تقليص طموحاتها لتكون شركة تكنولوجيا التحرير. قال برتوليني إن الشركة تركز الآن على إنشاء منتجات خاصة بـ Gawker وعدد محدود من الشركاء.

قال برتوليني: 'عندما نفكر في منتجنا ، فإننا نحاول أن نكون مركزين'.