إليك سبب عزل أحدث تحديث لـ Snapchat عن الأخبار المزيفة

ملحوظة المحرر: تم تحديث هذه المقالة بأحدث رقم لمستخدمي Snapchat النشطين يوميًا ، بالإضافة إلى سياق إضافي من الشركة.

يريد Snapchat حقًا أن يعرف الناس سبب كونهم ليسوا Facebook - دون تسميتهم بالطبع.

في افتتاحية نشر في Axios يوم الأربعاء ، انتقد Evan Spiegel ، الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك لشركة Snap ، Inc. ، دور شبكات التواصل الاجتماعي في نشر الأخبار المزيفة عبر الإنترنت. دون ذكر Facebook أو Twitter ، فقد عاتب المنصات التي تعتمد على 'استخدام الأصدقاء لتنظيم موجز محتوى'.

قالت شبيجل في افتتاحية: 'المحتوى المصمم لمشاركته من قبل الأصدقاء ليس بالضرورة محتوى مصممًا لتقديم معلومات دقيقة'.

قد يبدو هذا وكأنه لقطة مبطنة لمنصة من أكبر منصات التواصل الاجتماعي ، اللتين تعانيان مع الأخبار الكاذبة موثقة جيدًا . ولكن يبدو أن آخر تحديث لتطبيق Snapchat هذا الأسبوع يدعم تعليقات Spiegel ، بينما يعزز أيضًا الحواجز الهيكلية الخاصة بالمنصة والتي أدت إلى حد كبير حراسة عليه من أن تصبح بؤرة للمعلومات المضللة.

التحديث الذي Snap أعلن بالتفصيل في يوم الأربعاء ، تمت إعادة تصميم التطبيق من أجل 'فصل وسائل التواصل الاجتماعي عن وسائل الإعلام' ، على حد تعبير شبيجل. يمكن الوصول إليها على اليسار عبر التمرير وهي صفحة ديناميكية جديدة حيث يمكن للمستخدمين الوصول إلى لقطاتهم وقصصهم من الأصدقاء ، بينما تعيش الأخبار والمحتوى من الناشرين في علامة التبويب اكتشاف على الجانب الأيمن. يتم عرض هذه القصص بطريقة حسابية ، تمامًا مثل Facebook و Twitter ، مع استثناء واحد كبير - يقوم المحررون البشريون في Snapchat برعاية وتعديل ما يتم الترويج له.

قال متحدث باسم Snap لبوينتر إن هذا أحد الأسباب الرئيسية لعدم وجود أي مشاكل في المعلومات المضللة للشركة حتى الآن. وبينما يصعب على من هم خارج الشركة مراقبة نطاق المعلومات المضللة على نظام أساسي يتكون في الغالب من تفاعلات نظير إلى نظير ، فقد وجد مدققو الحقائق أيضًا أن Snapchat معزول عن المعلومات المضللة.

أخبرت خمس منظمات لتقصي الحقائق حول العالم بوينتر أنهم لم يروا أخبارًا مزيفة على المنصة ، التي تضم حوالي 178 مليون مستخدم يوميًا. هذا يتناقض بشكل صارخ مع مواقع التواصل الاجتماعي مثل Facebook و Twitter ، والتي شهد مؤخرا أمام الكونجرس حول دور المعلومات المضللة خلال انتخابات 2016.

كاتي ساندرز ، نائبة رئيس تحرير PolitiFact (مشروع تابع لشركة Tampa Bay Times المملوكة لشركة Poynter) قالت إنه ، بصرف النظر عما تفعله Snap نفسها لمنع المعلومات الخاطئة ، من وجهة نظر الجمهور ، فقد رأت سببًا كبيرًا لعدم كون المعلومات المضللة مشكلة كبيرة على Snapchat.

وقالت: 'لا أعتقد أنه يُنظر إليه على أنه مصدر إخباري'. 'لن تذهب إلى Snapchat بالضرورة للحصول على آخر أخبار إطلاق النار في لاس فيغاس. أعتقد أن الناس ربما يستخدمون Snapchat بشكل مختلف. '

هذا الاختلاف في الإدراك ، إلى جانب حقيقة أنه لا توجد آلية حقيقية للانتشار على Snapchat ، يمكن أن يثني مقدمي الأخبار المزيفة عن استهداف المستخدمين على النظام الأساسي. وليس الأمريكيون فقط هم من ينظرون إلى Snapchat بشكل مختلف عن Facebook أو Twitter - في المملكة المتحدة ، إنها نفس الصفقة ، وقد قام مدققو الحقائق بتعديلها وفقًا لذلك.

قالت فيبي أرنولد ، رئيسة الاتصالات والتأثير في مؤسسة التحقق من الحقائق الخيرية البريطانية: 'ليس لدينا الموارد اللازمة لمراقبة كل منصة من مواقع التواصل الاجتماعي ، لذلك نتمسك بالمنصات التي يحصل فيها الأشخاص على أخبارهم'. الحقيقة الكاملة ، في رسالة بريد إلكتروني إلى Poynter. 'لا يبدو أن Snapchat قناة رئيسية لمستهلكي الأخبار في المملكة المتحدة - أكبر منصة وسائط اجتماعية للأخبار هي Facebook.'

في رسالة بريد إلكتروني إلى Poynter ، عارض Snapchat هذه الفكرة ، قائلاً إن المحتوى الإخباري يمثل أولوية متزايدة للشركة. ضاعفت المنصة متوسط ​​قصصها الإخبارية خلال العام الماضي ، والتي قال متحدث باسمها إنها تحصل على ملايين المشاهدات الفريدة ، بينما تستخدم المنافذ الإخبارية التي تشاركها - مثل The New York Times و CNN - بشكل متزايد منصة Discover لإنتاج الأخبار اليومية العروض والقصص. كما استشهد المتحدث الرسمي دراسة من مركز بيو للأبحاث الذي وجد أن نسبة مستخدمي Snapchat الذين يستخدمون النظام الأساسي للأخبار قد نمت من 17 بالمائة إلى 29 بالمائة خلال العام الماضي.

مع تحديث Snapchat الجديد ، الذي يتم طرحه للمستخدمين ببطء خلال الأسابيع القليلة المقبلة ، لم يتم دمج الوسائط والمحتوى الشخصي معًا كما هو الحال على منصات مثل Facebook و Twitter - بل يتم فصلهما ماديًا. هذا لا يختلف عما جربه Facebook في أكتوبر ، عندما كان اختبار التغيير في ستة بلدان من شأنها عزل الناشرين في موجز أخبار منفصل ما لم يدفعوا مبلغًا إضافيًا ، ومع ذلك فإن عملاق التكنولوجيا تلقى نقد للاختبار.

الفرق هو أن Snapchat فصل الوسائط ومحتوى المستخدم منذ البداية ، وهو مفهوم يبدو أنه يعيد الالتزام به مع آخر تحديث له.

قالت إميلي بيل ، المدير المؤسس لمركز السحب للصحافة الرقمية في كلية الدراسات العليا للصحافة بجامعة كولومبيا ، في رسالة بريد إلكتروني إلى بوينتر: 'لطالما كان لدى Snapchat نهج تقليدي أكثر للناشرين'. 'يبدو أنها خطوة صغيرة يتخذونها لكنها تعزز حركة متنامية على جميع المنصات لتمييز الوسائط الاحترافية بشكل أوضح عن أي شيء آخر. هذا الاتجاه سيزداد فقط '.

والسبب وراء تحميصه في الحمض النووي لـ Snapchat.

قال المتحدث باسم Snap لـ Poynter إنه منذ أن تم تصميم منصة التواصل الاجتماعي على أنها خدمة رسائل سريعة الزوال من نظير إلى نظير ، فهي غير مصممة للسماح لأي شخص بالبث إلى جمهور كبير دون موافقة. يجب على الأشخاص إضافة أصدقاء يدويًا ، ولا يمكنهم تضمين روابط في لقطاتهم ويمكنهم فقط الإضافة 16 شخصا لمجموعة - كل ذلك يحد من وصولهم المحتمل. ذكرت الكوارتز مستخدم Snapchat العادي لديه 30 صديقًا فقط على النظام الأساسي ، مقابل المئات على Facebook.

في الوقت نفسه ، ربما يكون العامل الأكثر أهمية الذي يفصل Snapchat عن أقرانه هو هيكل التوظيف. يقوم المشرفون البشريون بفحص كل إرسال لقصصه المستندة إلى الموقع ، والتي أصبح مكانًا محددًا للحصول على لمحة في الوقت الفعلي عن الأحداث الإخبارية الرئيسية. في الوقت نفسه ، قال المتحدث باسم Snap إن هناك فريقًا في المقر الرئيسي للشركة يعمل بنفس الطريقة التي تعمل بها غرفة الأخبار التقليدية ، مع مكاتب مثل الأخبار والرياضة والترفيه التي تنظم المحتوى وتتحقق منه عند نشره.

ثم هناك مسألة الحجم الهائل لمستخدم Snapchat.

قالت أنجي هولان ، محررة PolitiFact ، 'لا يزال Snapchat مكانًا صغيرًا نسبيًا مقارنة بالفيسبوك ، وأعتقد أن هذا هو سبب عدم استخدامه لصانعي الأخبار المزيفة'.

في حين أن Snapchat النمو السنوي في عدد المستخدمين اليوميين تفوقت على Facebook في الربع الثاني من عام 2017 ، لا يزال لدى الأخير أكثر من مليار مستخدم أكثر من السابق (كلاهما لديه عدد مستخدمين يوميًا أكثر من Twitter). من ناحية أخرى ، فإن المنصات العامة الأقل - مثل تطبيقات المراسلة الخاصة الشهيرة WhatsApp - لديها مليارات المستخدمين حول العالم وأصبحت أرضًا خصبة للمعلومات المضللة. لا يستطيع بائعو الأخبار الوهمية الوصول إلى أكبر عدد ممكن من الأشخاص على Snapchat.

هذه المقاييس ، بالإضافة إلى عملية التدقيق وحقيقة أن المؤسسات الإخبارية المعتمدة من Snapchat هي فقط التي يمكنها الانضمام إلى علامة التبويب Discover ، تخلق حواجز ومثبطات كبيرة للأخبار المزيفة للتسلل إلى المنصة. وفي هذه الأيام ، هذا فريد من نوعه.

بينما يتحقق Snapchat من كل شيء يرسله المستخدمون إلى منصة Discover الخاصة به ، قام Facebook بإلغاء المحررين البشريين لتوجيه الأخبار العام الماضي لصالح الروبوتات - وهو القرار الذي أدى إلى انتشار الخدع فيروسية بعد يومين فقط. منذ ذلك الحين ، أصبح Facebook ، إلى جانب Twitter و Google المتقدمة العديد من المبادرات لمكافحة انتشار المعلومات المضللة على منصاتهم ، لكن Snapchat تقف وحدها إلى حد كبير في تجنب الأخبار المزيفة تمامًا.

بالطبع ، لا يعني عدم وجود معلومات خاطئة على نطاق واسع على Snapchat الآن أنه لن يكون هناك شيء على الإطلاق. نظرًا للقيود المفروضة على صفحة Discover ، فإن الطريقة الوحيدة الواضحة للمستخدم لنشر معلومات مضللة ستكون إذا كان لديه متابع رئيسي.

في الأساس ، ما لم يبدأ شخص مثل كيم كارداشيان في مشاركة أخبار مزيفة ، فمن المحتمل أنك لن تراها. ولكن حتى ذلك الحين ، قال المتحدث باسم Snap إنه - إذا كانت لقطة شخصية عامة تنتهك الشركة إرشادات المجتمع - سيطلبون منهم إما حذفه أو إزالته بأنفسهم.

'من كان يظن أننا سنعيش في عالم حيث Snapchat هو مصدرنا الشرعي الوحيد للأخبار؟' مازحا تريفور نوح العرض اليومي في اكتوبر. قد تكون لديه وجهة نظر.