اكتشف التوافق بواسطة علامة زودياك
قام Istinomer بفحص COVID-19 والانتخابات الوطنية الصربية في نفس الوقت. إليك الطريقة.
الأعمال التجارية
كانت محاربة المعلومات الخاطئة حول الفيروس خلال الفترة التي سبقت انتخابات يونيو المقاطعة مهمة شاقة للمنافذ الصغيرة التي تتخذ من بلغراد مقراً لها.

09.30 المجاملة: Istinomer
دراسة الحالة هذه جزء من تقارير المرونة ، سلسلة من مركز الصحافة الأوروبية حول كيفية تعديل المؤسسات الإخبارية في جميع أنحاء أوروبا لعملياتها اليومية واستراتيجياتها التجارية نتيجة لأزمة COVID-19.
شيء صغير: ساعدت زيادة عدد عمليات التحقق من الحقائق وبناء أداة جديدة قائمة على المتصفح Istinomer في محاربة السياسيين ووسائل الإعلام الصربية الأخرى العازمة على تحريف الحقيقة. لا يثق العديد من الصرب في انتخابات بلادهم ، ولم يكن التصويت البرلماني الأخير - الذي تم تأجيله من أبريل نتيجة لـ COVID-19 - مختلفًا. بعد أن قاطعته المعارضة الرئيسية وأعداد كبيرة من الناخبين ، تمكن الحزب التقدمي الصربي الحاكم من تحقيق نصر ساحق. ليس مثالا ساطعا للديمقراطية بأي حال من الأحوال.
هذا ، من تلقاء نفسه ، كان من الطبيعي أن يكون كافياً لإبقاء منفذ Istinomer الذي يقوم بفحص الحقائق المكون من سبعة أشخاص مشغولاً. ولكن مع تفاقم الوباء ووضع تدابير اجتماعية صارمة ، انتشرت الأكاذيب. فقط من خلال العمل عن كثب مع القراء وعن طريق إنشاء مكون إضافي للمتصفح الذكي لتنبيه الفريق إلى الادعاءات الكاذبة ، تمكن من معالجة كل من الانتخابات و COVID-19 في وقت واحد.
هنا ، تارا كيلي من مركز الصحافة الأوروبية يتحدث إلى رئيس تحرير Istinomer حول كيفية أداء الفريق وما تعلموه على طول الطريق.
تأسست Istinomer في عام 2009 ، وكانت أول منفذ لتقصي الحقائق في منطقة غرب البلقان. وقد تم إنشاؤه لتعزيز قدر أكبر من مساءلة الفاعلين السياسيين والتحقق من الادعاءات والبيانات الصادرة عن السياسيين والمسؤولين الحكوميين. اسمها يعني 'الحقيقة أومتر' باللغة الصربية.
Istinomer هو جزء من مركز شفافية البحث والمساءلة ، منظمة مجتمع مدني مستقلة وغير حزبية في صربيا ملتزمة بتطوير الثقافة الديمقراطية والنشاط المدني.
يقع مقر Isitinomer في بلغراد ، ويتألف من سبعة أشخاص: خمسة صحفيين ومحرر ومدير مشروع. كما أن لديها مساهمين اثنين يكتبان أعمدة ومقالات على أساس أسبوعي.
يعتمد فقط على المنح وتمويل المشاريع من منظمات مثل مؤسسات المجتمع المفتوح وشبكة بوينتر الدولية لتقصي الحقائق. ليس لديه برنامج عضوية أو اشتراك للقراء ، ولا يستضيف أي إعلان. كل المحتوى مجاني للجميع للوصول إليه بدون نظام حظر الاشتراك غير المدفوع.
في البداية ، كان من المفترض أن يكون Istinomer مشروعًا بسيطًا للتحقق من الحقائق. ومع ذلك ، وبسبب الافتقار إلى وسائل إعلام مستقلة ذات مصداقية في صربيا ، فقد وسعت نطاق اختصاصها من المقالات التي تكشف المعلومات الخاطئة إلى المقابلات والملفات الشخصية والتحليلات والبودكاست ومقاطع الفيديو. ينصب التركيز العام على السياسة والمجتمع. في الوقت الحاضر ، لدى Istinomer رسالة إخبارية أسبوعية مجانية تضم أكثر من 2000 مشترك. تحتوي النشرة الإخبارية على جميع مقالات الفريق ومقاطع الفيديو والمخرجات الأخرى لهذا الأسبوع.
الجمهور الأساسي للمنظمة هم الصرب الذين يعيشون في البلاد. على الرغم من أن Istinomer لم تقم بإجراء أي استطلاعات رأي للقراء أو أبحاث السوق حول جمهورها ، إلا أن تحليلات موقعها على الإنترنت تكشف أن المنشور يجتذب الناس في جميع أنحاء منطقة غرب البلقان ، وليس فقط في صربيا. من خلال تفاعلات الفريق مع جمهوره ، فإنهم يعتقدون أنهم تقدميون ومستنيرون ومتعلمون تعليماً عالياً. في حين أن جميع أعمالهم مكتوبة باللغة الصربية ، تتم ترجمة بعض المقالات إلى اللغة الإنجليزية بناءً على ما يرون أنه سيكون ذا فائدة للجمهور الدولي.
منذ عام 2013 ، تراجعت صربيا بمقدار 30 نقطة في منظمة مراسلون بلا حدود في التصنيف العالمي لحرية الصحافة حتى 93. تتركز ملكية وسائل الإعلام بشكل كبير مع وجود القليل جدًا من وسائل الإعلام المستقلة. بعد ست سنوات تحت قيادة ألكسندر فوتشيتش ، أولًا كرئيس للوزراء ثم رئيسًا ، أصبحت صربيا بلدًا غالبًا ما يكون فيه من الخطر أن تكون صحفيًا وحيث تكتسب الأخبار الكاذبة موطئ قدم بمعدل ينذر بالخطر.
في عام 2018 ، تعرض 102 صحفي للهجوم في جميع أنحاء صربيا. في إحدى الحوادث ، تعرضت شقة الصحفي الاستقصائي ميلان يوفانوفيتش ، الذي غطى الفساد من قبل السياسيين المحليين ، إلى قنابل حارقة . وواجهت قضية أخرى وهي تاتيانا فويتهوفسكي ، وهي مراسلة استقصائية معروفة تهديدات بالقتل والاغتصاب على تويتر.
كان من المقرر إجراؤها في 26 أبريل ، تم تأجيل الانتخابات المحلية والبرلمانية في صربيا لمدة شهرين بسبب COVID-19 وعقدت في 21 يونيو. قاطع المواطنون وأحزاب المعارضة الانتخابات بسبب ظروف تصويت غير عادلة - كانت نسبة المشاركة 15٪ فقط. كما أدى إلى انتصار الحزب التقدمي الصربي الحاكم بزعامة ألكسندر فوتشيتش بانتصار ساحق بنسبة 63٪. لم تتوفر نسبة المشاركة في الانتخابات المحلية حتى الآن حيث لا يزال يتم فرز الأصوات حتى وقت كتابة هذا التقرير.
تعتبر الانتخابات ذات أهمية خاصة للبلاد حيث لن يتم إجراء الانتخابات البرلمانية لمدة أربع سنوات أخرى بدون حكومة ائتلافية أو معارضة قوية للحزب الحاكم في صربيا في البرلمان.
كان تركيز Istinomer الأساسي في الفترة التي سبقت الانتخابات هو التحقق من صحة المسؤولين والسياسيين. كان هناك الكثير من التصريحات الكاذبة والادعاءات التي لم يتم التحقق منها في وسائل الإعلام الصربية وأراد الفريق إعطاء الناخبين معلومات كافية ليتمكنوا من محاسبة ممثليهم على القرارات والإجراءات.
في أبريل، تحقق إستينومر من صحة تصريحات رئيسة الوزراء الصربية آنا برنابيتش إنكار أن حزبها ، أو SNS ، أو الرئيس فوتشيتش قد استخدم بشكل غير عادل فيروس كورونا كمنصة لحملة وقمع فرص أحزاب المعارضة في إعادة الانتخاب. بعد الانتخابات ، كما دحض إستينومر زيف تصريح الرئيس فوتشيتش بأن انتخابات يونيو كانت 'أكثر الحملات سلمًا وأنقى.'
في يونيو ، كان شبكة تقارير استقصائية البلقان تم تسريب وثيقة تزعم أن الحكومة الصربية لم تنشر بيانات COVID-19 الصحيحة حول معدل الإصابة في البلاد وعدد الوفيات. تسبب هذا في ارتباك كبير بين الجمهور. استجاب Istinomer من خلال كونه أكثر تشككًا في البيانات الحكومية حول الفيروس وباستخدام مصادر متعددة موثوقة ، بما في ذلك المركز الأوروبي لمكافحة الأمراض و ال منظمة الصحة العالمية ، في عملها.
يعتقد إستينومر أن الحكومة الصربية اتخذت هذا الإجراء لأنها كانت في منتصف حملة انتخابية ولم ترغب في تقديم أي معلومات من شأنها أن تعرقل فرصها في إعادة انتخابها. اعتبارًا من اليوم ، لا يوجد حتى الآن تفسير من الحزب الحاكم حول سبب اختلاف هذه البيانات.
من وقت سابق خلال الوباء ، كان هناك عدد كبير من الادعاءات التي تحتاج إلى التحقق والتحقق من الحقائق من قبل فريق Istinomer. نشر الفريق 200 كشف زيف من مارس إلى يونيو. وظهر بعضها على السطح في بلدان أخرى ؛ على سبيل المثال ، الرابط بين COVID-19 و 5 جي أو علاجات غير مؤكدة لمكافحة المرض ، بما في ذلك مواد التبييض أو كميات كبيرة من فيتامين سي. ومع ذلك ، كان بعضها مخصصًا للجمهور الصربي. على سبيل المثال ، ذهب أحد علماء الفيروسات على التلفزيون المقدوني ليجادل في ذلك 'فيروس COVID-19 ليس جديدًا ... ولا هو مرض حجر صحي.'
كجزء من ناتجها ، أجرى Istinomer أيضًا مقابلات مع عدد من الخبراء بما في ذلك Vida Petrović-kero ، الرئيس السابق للمحكمة العليا في صربيا ، الذي تحدث عن اختيار الحكومة لإطلاق حالة الطوارئ بدلاً من حالة الطوارئ وما هذا قد يجلب عدم اليقين . كان هناك أيضا مقابلة بودكاست تناقش الانتخابات مع رئيس الوزراء الصربي السابق ، زوران تشيفكوفيتش ، الذي يقود الحزب الجديد ، حزب سياسي اجتماعي ليبرالي. ومع ذلك ، وبسبب انعدام الثقة ، قام الفريق بفحص كل بيان من مصادر متعددة ومقارنة أي ادعاءات لمسؤولين سياسيين بخبراء طبيين مستقلين.
من خلال نشر المزيد من عمليات التحقق من الحقائق أكثر من المعتاد ، نجح Istinomer في زيادة عدد زواره الفريدين بأكثر من 150٪ في مارس (493،548) وأبريل (460،701). كما زادت مشاهدات الصفحة بنسبة 212٪ مقارنة بمتوسط شهر فبراير لتصل إلى ما يقرب من مليون مرة. انخفضت هذه الأرقام في مايو ويونيو لكنها لا تزال أعلى بكثير من مستويات ما قبل COVID19.
دفعت علاقة Istinomer المفتوحة مع القراء على وسائل التواصل الاجتماعي أرباحًا خلال فترة الإغلاق في صربيا. كتب العديد من القراء إلى الفريق على Facebook و Twitter وعبر البريد الإلكتروني مع أفكار واقتراحات حول القصص حول ما يجب التحقق منه. وضعوا أيضا وسائل الشرح للحصول على المعلومات. على سبيل المثال ، سألوا القراء عن كيفية قيام أصحاب العمل بتنفيذ إجراءات الإغلاق ضد فيروس كورونا في مكان العمل واكتشفوا ذلك المصانع لم توفر تدابير الحماية اللازمة لعمالها . تقدم أحد العمال الذي تم اعتقاله لنشره الذعر في المصنع الذي يعمل فيه للتحدث بشكل رسمي.
الفريق أيضا تلقي معلومات من المهنيين الصحيين بأن بعض المستشفيات لم يكن لديها معدات حماية كافية للطاقم الطبي ، على الرغم من أن المسؤولين زعموا خلاف ذلك.
لقد كان الوباء بمثابة تذكير بمدى أهمية وسائل الإعلام الصربية ، وعلى Istinomer ، محاسبة الشخصيات السياسية والمسؤولين الحكوميين في البلاد. على هذا النحو ، ستواصل المنظمة الاستثمار في مهارات واحتراف الصحفيين والباحثين التابعين لها ، لا سيما في مجالات الاقتصاد والصحة والعلوم.
للمساعدة في هذا التطور ، سيحضر الفريق الدورات التدريبية ذات الصلة عبر الإنترنت ، وكذلك التدريب الداخلي المصمم لتثقيف موظفي Istinomer حول قضايا الصحة والعلوم. وسيشمل ذلك Istinomer دعوة الخبراء والعلماء المعنيين ليكونوا محاضرين لهم.
خلال COVID-19 ، أصبح من الواضح أن الفريق يحتاج إلى وسائل أفضل من وسائل التواصل الاجتماعي للتفاعل مع القراء ووقف انتشار المعلومات المضللة عبر الإنترنت.
ساعد هذا في إلهام مطوريها للإبداع 'تفقدني!' ('Fact Check Me' باللغة الإنجليزية) ، أداة جديدة تمنح قراء المواقع الإخبارية الأكثر شهرة في صربيا القدرة على تمييز النص وإرساله إلى فريق Istinomer والتحقق من صحة البيان بنقرة واحدة فقط. بمجرد تقييم البيان ، يتم تمييزه باللون الأخضر أو الأحمر أو الأصفر لجميع مستخدمي الامتداد ، اعتمادًا على ما إذا كان يتم تقييمه بشكل إيجابي أو سلبي أو محايد.
المكون الإضافي مجاني ، ولا يجمع بيانات المستخدمين الشخصية ويمكن تثبيته عليه جوجل كروم و ثعلب النار المتصفحات. المشروع ممول من قبل مبادرة الابتكار لتقصي الحقائق ، وهو مشروع مشترك بين مشروع Facebook Journalism والشبكة الدولية لتقصي الحقائق في معهد Poynter.
في الوقت الحالي ، لم يؤثر الوباء على الوضع المالي لـ Istinomer. وقد سمح مموّلوها الرئيسيون للفريق بتعديل تركيز عمله على الأزمة الصحية وأدركوا أهمية أنشطة التحقق والتحقق من الحقائق خلال هذه الفترة.

09.30 المجاملة: Istinomer
لقد أظهر الوباء أهمية التحقق من الحقائق في الصحافة المعاصرة ، فضلاً عن أهمية وسائل الإعلام الموثوقة التي تتحقق من المعلومات في المقام الأول. كما كشفت الأزمة عن مدى أهمية الثقة بين المواطنين والمسؤولين الحكوميين من المؤسسات الحكومية. لقد ركزنا بشكل أساسي على مسؤوليات المسؤولين الحكوميين عندما يتعلق الأمر بمكافحة فيروس كورونا وكذلك مطالبات السياسيين. لسوء الحظ ، حتى في مثل هذا الموقف الخطير ، رأينا أن السياسيين ليسوا محصنين ضد تشويه الحقيقة ، والتلاعب بالمواطنين وتقديم ادعاءات ومعلومات لا أساس لها '.
- ميلينا بوبوفيتش ، رئيس تحرير Istinomer
- كيف أنشأت Dublin Inquirer 'أجندة المواطنين' لانتخابات مجلس المدينة (مسرع الصحافة المندمج)
- هل تستطيع 'الشفافية المتطرفة' محاربة الأخبار الزائفة وخلق المزيد من الثقة مع القراء؟ (تقارير نيمان)
- الإبلاغ عن الأخبار الكاذبة (تقارير نيمان)
تم إنتاج دراسة الحالة هذه بدعم من مؤسسة إيفينز . تم نشره في الأصل من قبل مركز الصحافة الأوروبية على متوسط ويتم نشره هنا تحت المشاع الإبداعي Attribution-NonCommercial-ShareAlike 2.0 رخصة . معهد بوينتر هو أيضًا الراعي المالي لـ كتيب التحقق .