تعويض لعلامة البروج
المشاهير C المشاهير

اكتشف التوافق بواسطة علامة زودياك

'عائد الكذاب' خطير على الصحفيين. إليك كيفية محاربتها.

الأخلاق والثقة

الصورة عبر Shutterstock

بصفتها محررين ومراسلين للعديد من المؤسسات الإخبارية الرائدة في العالم ، جلسوا في غرفة الأسبوع الماضي في جامعة كولومبيا للحديث عن 'حروب المعلومات' ، قالت ياسمين جرين ، مديرة الأبحاث في بانوراما شركة تابعة لـ Google تركز على التهديدات الرقمية ، وقدمت المفهوم المقلق لـ 'Liar’s Dividend'.

يمكنك سماع شرح Green بالكامل من مركز Craig Newmark Center for Journal Ethics and Security Symposium في الفيديو أدناه. إليك المفهوم باختصار: إن فضح المواد المزيفة أو التي تم التلاعب بها مثل مقاطع الفيديو أو الصوتيات أو المستندات ، قد يؤدي في النهاية إلى إثارة الاعتقاد في التزوير. نتيجة لذلك ، حتى بعد الكشف عن المحتوى المزيف ، سيكون من الصعب على الجمهور الوثوق بأي معلومات حول هذا الموضوع المحدد.

هذه مشكلة أكبر من نظرية الأكسجين الذي يجادل بأنه من خلال فضح الباطل ، يمنح الصحفيون الادعاء عمرًا أطول. يقترح عائد الكاذب أنه بالإضافة إلى تأجيج نيران الأكاذيب ، فإن جهود الكذب تضفي شرعية على الجدل حول الصدق. هذا يثير شكوك الجماهير والدخان بين البعض على الأقل من الجمهور بأنه قد يكون هناك شيء صحيح حول هذا الادعاء. هذا هو 'المكاسب' المدفوعة لمرتكب الكذب.

للبحث في التاريخ القديم على سبيل المثال ، في عام 2010 بعد التقارير القوية من قبل كل منفذ إخباري أمريكي تقريبًا أن ولادة باراك أوباما في هاواي كانت مؤكدة ، لم يستطع كشف الزيف الشديد أن يمحو الشك في أذهان شريحة كبيرة من الجمهور الأمريكي. في تلك النقطة، لا يزال 25٪ من الأمريكيين يعتقدون أنه من المحتمل أو المحتمل أن يكون أوباما قد ولد في الخارج. أقل من النصف ، 42٪ فقط من المشاركين في الاستطلاع ، يعتقدون أن الحقائق كما تم إثباتها بشكل قاطع: أن أوباما ولد بالتأكيد في الولايات المتحدة و 29٪ قالوا إنهم يعتقدون أن الرئيس ربما ولد في الولايات المتحدة. من المؤكد أن النزعة السياسية تساهم في وجود عائد الكذاب ؛ في مجتمع مستقطب ، لا يمكن التقليل منه.

هذا يمثل مشكلة بالنسبة للصحفيين ومدققي الحقائق ، كما أنه يعزز مزودي المعلومات المضللة. كما اقترح ديفيد فولكنفليك ، مراسل NPR الإعلامي في الندوة ، 'الفكرة هي أن هناك ما يكفي من الصداقة في الماء ، فهي تشتت انتباه الناس ، ولا أحد يعرف أيهم يصدقهم ويمضون قدمًا'.

يمكن القول أنه يمكننا تتبع مفهوم عائد الكذاب إلى استراتيجية استخدمتها شركات التبغ الكبرى في الثمانينيات. في مواجهة الأبحاث المتزايدة بأن السجائر تسبب السرطان ، فإن كتاب اللعب الكبير للتبغ لزرع الشك في أذهان الجمهور كوسيلة لمعارضة العلم الناشئ.

استفادت هذه الإستراتيجية من الميل داخل الصحافة للبحث عن الأطراف المتعارضة للمبارزة في أي قصة ، وهي تقنية معيبة في التقارير عُرفت في النهاية باسم التكافؤ الخاطئ.

تمامًا كما استجابت المهنة للزحف المتزايد للتكافؤ الخاطئ ، فإن لدى الصحفيين خيارات متاحة لتجنب المساهمة في أرباح الكاذب. إليك ما يتعين عليهم العمل معه:

يجب أن تتعاون المؤسسات الإخبارية المتنافسة

عندما تخرج غرف الأخبار المنافسة من المعادلة ، فإنها تمنح نفسها الوقت للتعرف على المعلومات الخاطئة عمداً وفضحها على حقيقتها. لقد شهدنا هذا كاستراتيجية ناجحة بشأن مقالب المستندات الكبيرة مثل تشيلسي مانينغ الكشف في عام 2011 ، أوراق بنما في عام 2016 و أوراق الجنة في عام 2017.

قالت فيكتوريا بارانيتسكي ، المستشارة العامة لـ Reveal ، في الندوة: 'ربما إذا أخرجت المنافسة بين المنشورات من المعادلة ، فبالنسبة لبعض القصص الإخبارية الكبيرة وكان هناك تعاون ، سيكون لديك [المزيد من الوقت]'. ووصفت كيف عمل ريفيل واتحاد الصحفيين الدوليين على أوراق الجنة لمدة تسعة أشهر. 'لقد مررت ، وكان لديك تنقيحات ، وجميع الطبقات وجميع الخطوات التي يريد كل شخص في هذه الغرفة أن يقولوا إنهم قاموا بإلغاء تحديد جميع المربعات ، وكان ذلك بسبب إزالة الخط التنافسي.'

من الصعب أن ترى كيف يمكن للمؤسسات الإخبارية أن تتعاون في جزء مثير من الصوت أو الفيديو خلال سباق سياسي فوضوي. لكنه ليس مستحيلا.

افتح عملية الإبلاغ لكشف التزوير

الشهر الماضي ، متى ملفقة ظهرت تقارير حول المرشح الديمقراطي للرئاسة بيت بوتيجيج ، وسارعت العديد من المؤسسات الإخبارية في الكشف عن النصائح الزائفة التي كانت تتلقاها. من بينها كانت صحيفة ديلي بيست التي سحب الستارة من أجل أن يكشف جمهورها عن تسجيل خفي قام به أحد المصادر وتفاعلاته مع طالب جامعي تم جره إلى المؤامرة باعتباره متهمًا مزعومًا.

لقد كان يذكرنا قليلاً بقصة The Washington Post لعام 2017 حول محاولة Project Veritas القيام بذلك خداع The Post في إعداد التقارير مزاعم كاذبة ضد مرشح مجلس الشيوخ روي مور.

من خلال إظهار أن التقارير الجيدة تبدأ بالتشكيك ولا تميل إلى تصديق نصيحة حتى تتمكن من التحقق منها ، قامت المؤسسات الإخبارية بنشر الأخبار المزيفة لكلتا القصتين ، مما يخفف من أي عائد كاذب.

التعرف على عيوب نموذج العمل

دعونا لا نتظاهر بأن الضغط للحصول على حركة المرور ليس له أي تأثير على اتخاذ القرار. أول منظمة تنشر مغرفة تحصل على 99٪ من حركة المرور. ومع ذلك ، فإن النقرات ذات صلة فقط بالمؤسسات التي تعتمد على عائدات الإعلانات. بالتأكيد ، هناك غرور ومنافسة. لكن الضغط الحقيقي يأتي من المكاسب المالية.

قال ماثيو إنجرام ، الكاتب في Columbia Journalism Review ، في الندوة: 'هذا هو المكان الذي يدفع فيه نموذج العمل ، وخاصة نموذج الأعمال الذي يحركه الإعلان ، الناس نحو هذا النوع من السلوك'. 'إنه يجعلك تتساءل عما إذا كان كل شيء يعتمد على الاشتراك ، إذا كان كل شيء يعتمد على الأعضاء ، إذا كان كل شيء غير هادف للربح عن طريق الاختيار بدلاً من الصدفة ، فهل سيغير ذلك الحوافز؟ ... إذا فكروا أكثر حول 'هل هذا في خدمة أعضائنا أو مجتمعنا؟' بدلاً من ، 'كم عدد النقرات التي يمكنني الحصول عليها قبل أن يصرخ في وجهي أحدهم لخطأ ما؟'

قاوم استخدام التجميع كغطاء أخلاقي

عندما لا تكون غرف الأخبار في الواجهة الأمامية لقصة مثيرة ومثيرة ، فإن الخيار التالي الأفضل لالتقاط حركة المرور هو الإبلاغ عن رد الفعل. اجمع التغريدات ، واكتب بضع جمل من السياق ، واضغط على النشر.

بالطبع ، السبب الوحيد الذي يجعل غرفة الأخبار تفعل ذلك هو إذا كان نموذج الأعمال يكافئ مثل هذا السلوك. قال مايكل غولدن ، نائب رئيس مجلس الإدارة المتقاعد لصحيفة نيويورك تايمز ، في الندوة ، إن الترياق لذلك يأتي في هوية علامتك التجارية.

'ما هي العلامة التجارية التي تمثلها المؤسسة الإخبارية؟ هذا هو السؤال الأول. هل نموذج العمل يتعارض مع العلامة التجارية؟ ' طلب الذهبي. 'لا يمكنك حل الأسئلة الأخلاقية إذا كان نموذج العمل يتعارض مع العلامة التجارية ... إذا لم تتمكن الشركات الصحفية من حل هذه الأسئلة ، فإن مستقبلها محفوف بالمخاطر للغاية.'

من المرجح أن يزداد حجم المعلومات المزيفة عمدًا ، كما سيزداد تعقيد المعلومات المزيفة التي يتم دفعها على المراسلين في بيئة إخبارية تنافسية. سيكون قادة غرفة الأخبار الذين يمكنهم مناقشة المخاطر مسبقًا وحتى إعداد قائمة مرجعية للبروتوكول أو مجموعة من الأسئلة التي يجب طرحها أكثر قدرة على اتخاذ خيارات نشر جيدة.

سؤال جيد لتبدأ به: ما نوع الصحافة التي وعدنا جمهورنا بها؟

تصحيح: بسبب خطأ في الإنتاج ، كانت هذه القصة تحتوي في السابق على سطر ثانوي خاطئ. إنه بقلم كيلي ماكبرايد. نعتذر عن الخطأ.