يستجيب أسلوب AP الجديد لأسئلة المستخدمين حول شروط الوسائط الاجتماعية

آخر

عندما غيّر AP Stylebook نمط 'موقع ويب' إلى 'موقع ويب' في أبريل ، كانت الأخبار كبيرة جدًا لدرجة ' AP Stylebook أخيرًا 'أصبح موضوعًا شائعًا على Twitter.

لن تعتقد أن تغيير أسلوب أي كلمة سيؤدي إلى رد فعل كهذا. لكنه يُظهر أن الناس ينتبهون لما تقوله المؤسسة الإخبارية البالغة من العمر 164 عامًا حول كيفية تغيير الويب ووسائل التواصل الاجتماعي لغتنا.

(بالنسبة لأولئك منكم الذين لا يعرفون ما هو موضوع 'شائع' ، فهو كذلك'الطريقة الأكثر تقدمًا في القرن الحادي والعشرين للرصد جاستن بيبر في كل الأوقات.'أوه ، انتظر - هكذا FakeAPStylebook عرّفها للاختبار الذي أنشأناه حول بعض المصطلحات في كتاب النمط.)

بالنسبة إلى طبعة 2010 من AP Stylebook - الصفحة الحقيقية ، التي صدرت اليوم - أنشأ المحررون ست صفحات من إرشادات الوسائط الاجتماعية الجديدة استجابةً لتعليقات المستخدمين ، والأسئلة والاقتراحات.

'وجدنا أنفسنا في سياق أداء وظائفنا ، نسأل ونجيب عن الأسئلة الأساسية حول وسائل التواصل الاجتماعي في الصحافة: ماذا تشمل وسائل التواصل الاجتماعي؟ كيف نستخدمها؟' قال لورين ماكولوغ ، مديرة الشبكات الاجتماعية والمشاركة الإخبارية في وكالة الأسوشييتد برس . 'لقد اعتقدنا أن Stylebook كان وسيلة جيدة لوضع بعض الإرشادات الأساسية حقًا للصحفيين للإشارة إليها والنظر فيها.'

يقدم القسم أيضًا أمثلة على وسائل التواصل الاجتماعي ، ونصائح حول كيفية استخدام الصحفيين لوسائل التواصل الاجتماعي وعدم وجوبهم في عملهم ، وكيف يمكنهم فحص المصادر التي تم العثور عليها بهذه الطريقة. عمل ماكولوغ مع محرر AP Assistant Managing Ted Anthony و AP Social Networks ومحرر بيئة الأخبار Eric Carvin في النصائح ، وهي نفس النصائح التي تستخدمها AP داخليًا.

قد تجعل بعض المصطلحات الواردة في الإرشادات تضحك الصحفيين المحنكين رقميًا. تحت إدخال الرسائل النصية / الرسائل الفورية (الذي ظهر في Stylebook العام الماضي أيضًا) توجد قائمة بالمصطلحات والرموز والاختصارات 'الأكثر شيوعًا'. وضع 'POS' (أحد الوالدين على الكتف) في القائمة ، كما فعل 'ROFL' ، التي يعرّفها Stylebook بأنها 'خطوة واحدة أبعد من LOL'. وفي حالة عدم معرفتك ، فإن 'U' اختصار لكلمة 'أنت' و 'Y' اختصار لعبارة 'لماذا'.

التعاريفضرب العديد منا في Poynter Online كعلف جيدبالنسبة تضمين التغريدة ، ويطرحون السؤال التالي: هل يحتاج الناس حقًا إلى AP Stylebook لإخبارهم بما تعنيه LOL؟

قالت سالي جاكوبسن ، إحدى محرري AP Stylebook الثلاثة ، إنه على الرغم من أن الكثير من الناس على دراية بهذه الاختصارات ، إلا أنهم قد لا يعرفون كيفية استخدامها بشكل صحيح في قصة إخبارية.

قال لي جاكوبسن في مقابلة عبر الهاتف: 'ليس هذا فقط ما تعنيه LOL ، ولكن كيفية استخدامه'. 'إنها كبيرة ، ثلاثة أحرف.' (إذا كنت تنسخ وتلصق محادثة المراسلة الفورية في قصة ، قالت ، ستحتفظ بالاختصارات كما تظهر.)

قال مكولوغ ، الذي يشرف على سياسة وسائل التواصل الاجتماعي في أسوشييتد برس: 'نريد أن نكون مصدرًا للأشخاص الذين لديهم كل أنواع الخبرة والإلمام بهذه الأنواع من المصطلحات'. 'يعرف معظم الأشخاص في هذه المرحلة ما هو Twitter ، ولكن إذا أراد الأشخاص معلومات إضافية حول النمط الذي يجب أن يكون عليه' Twitter 'و' الاتجاه '، فهذه هي القيمة الإضافية لهذه الإرشادات'.

قد يفترض المرء أن الصحفيين الشباب على دراية بهذه المصطلحات ، لكن ماكولو قال إن هذا ليس هو الحال دائمًا. عندما AP Stylebook على الإنترنت طلبت اقتراحات العام الماضي لدليل وسائل التواصل الاجتماعي الجديد ، كتب أحد المستخدمين:

'أحب قسمًا للاختصارات. على الرغم من أنني ما زلت صغيرًا بعض الشيء ، فأنا لا أعرف أبدًا ما تعنيه أو كيف يجب أن أستخدمها في الصحافة ، على سبيل المثال عند الاقتباس ، وما إلى ذلك ، أود الحصول على اقتراحات حول كيفية استخدام الاختصارات مثل 'LOL'. مفردات على الإطلاق - قد تكون وسائل التواصل الاجتماعي مفيدة أيضًا ، مثل ماهية المقبض والأفاتار '.

طلبت الغالبية العظمى من الأشخاص الذين قدموا اقتراحات أن تقوم AP بتغيير 'موقع الويب' إلى 'موقع ويب'. طلب آخرون أن تقوم AP بتعريف 'إعادة التغريد' ، وتوفير مسرد لاختصارات Twitter القياسية وإضافة إدخال للفعل 'Facebooking'. (لا تقر الإرشادات الجديدة بـ 'Facebooking' ، ولكنها تحدد الأفعال 'fan' و 'follow' و 'friend'.)

بالإضافة إلى قراءة ما كتبه الأشخاص في صفحة الاقتراحات ، لجأ محررو Stylebook إلى موظفي AP و تويتر للإدخال.

AP لديها استخدمت وسائل التواصل الاجتماعي لطلب التعليقات حول Stylebook حيث يحاول تلبية احتياجات جمهوره والبقاء على صلة. (ان APStylebook تغريدة من نهاية الأسبوع الماضي : 'نحن نحب سماع وصف Stylebook Online بأنه' مذهل رائع '، حتى لو لم تكن هذه العبارة موجودة في Stylebook.')

قال مكولوغ: 'نحاول الاستماع حقًا إلى جمهورنا وإجراء حوار مستمر'. 'بصراحة ، هذا حقًا هو جوهر ما تدور حوله الإستراتيجية الأكبر لوسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بـ AP ، لذا فمن المنطقي بالنسبة لـ Stylebook أيضًا.'

ديفيد مينثورن ، الذي يدير ' اسأل المحرر '، قال في رسالة بريد إلكتروني أنه يتلقى نصف دزينة أو نحو ذلك من الأسئلة كل شهر حول وسائل التواصل الاجتماعي. بعض الأسئلة الأخيرة التي طرحها تشمل:

• هل يجب كتابة 'wiki' بأحرف كبيرة؟ رقم.
• هل يجب تكبير الصفحة في 'صفحة الفيسبوك'؟ رقم.
• كيف تتهجى أسماء المدونات؟ اجعل عناوين المدونة كما تهجئها المدون

قال ماكولوغ: 'أعتقد أنه من الرائع أن يتضمن Stylebook كلمات مثل' تنظيم 'و' التعهيد الجماعي 'الآن. 'The Stylebook هو بالتأكيد مستند حي ومتنفس ونحن نعمل باستمرار على تطوير القرارات التي يتم اتخاذها فيه.'

الآن ، إذا قاموا فقط بتغيير 'البريد الإلكتروني' إلى 'البريد الإلكتروني' ...