الوصول إلى الجمهور الأكثر مراوغة منهم جميعًا - المراهقون

الأعمال التجارية

من The Cohort ، نشرة بوينتر الإخبارية للنساء اللائي يمارسن الجنس في وسائل الإعلام الرقمية

تعمل MediaWise مع المراهقين في جميع أنحاء البلاد لإجراء عمليات التحقق من الحقائق ذات الصلة على منصات وسائل التواصل الاجتماعي. (سارة أوبراين)

هيفين تايلور وين و أليكسا فولاند هي رئيسة المراسلين الصحفيين لبرنامج MediaWise ، وهو برنامج للتحقق من الحقائق المدعوم من Google وتقوده شركة Poynter للمراهقين. كانت هيفين في السابق متدربة في PolitiFact من Poynter ، وكانت Alexa محررة في تامبا باي تايمز ومدرسة صحافة بالمدرسة الابتدائية.

يصعب اكتشاف المراهقين ، ويمكن أن يبدو الوصول إليهم عبر الإنترنت وكأنه معركة مستمرة. مثل لعب Fortnite ، ولكن معصوب العينين - أخذ اللقطات باستمرار في الظلام على أمل أن يسقط شيء ما. (لا يزال Fortnite شيئًا ، أليس كذلك؟)

يعمل كلانا في MediaWise ، وهو مشروع محو الأمية الإعلامية الرقمية الممول بمنحة ويهدف إلى تعليم المراهقين كيفية معرفة الحقيقة من الخيال عبر الإنترنت. يطالب جمهورنا بمقاربة مختلفة تمامًا للنشر ، مما أجبرنا على تجاهل نموذج غرفة الأخبار التقليدي.

MediaWise ليس لديه موقع ويب. (حسنًا ، هناك هذا.) لم يكن منتج الطباعة خيارًا مطلقًا حقًا. يعيش المشروع فقط على الشبكات الاجتماعية ، مما يعني أنه يتعين علينا أولاً التفكير في كيفية مشاركة المحتوى ، ثم كيفية تقديمه. وهذا يعني أيضًا أنه يتعين علينا أن نكون سريعًا في التكيف مع مشهد الوسائط الاجتماعية المتغير باستمرار ، وأن نكون مستعدين (على مضض أحيانًا) للقفز إلى تطبيقات واتجاهات عربة التسوق.

تساعد Alexa في قيادة شبكة Teen Fact-Checking Network التابعة لشركة MediaWise ، وهي عبارة عن فريق وطني من الطلاب الصحفيين الذين يكشفون زيف المعلومات الخاطئة التي يرونها في جداولهم الزمنية الخاصة. كانت تبلغ من العمر 16 عامًا في عام 2007.

يقود Heaven تطوير الوسائط الاجتماعية لشركة MediaWise. كانت تبلغ من العمر 16 عامًا في عام 2014.

لكن بلوغ سن 16 في عام 2019 يتطلب مجموعة فريدة من المهارات عبر الإنترنت ، يجب أن تتبنى غرف التحرير نفسها بنفسها.

لقد علمنا MediaWise الكثير حول كيفية استخدام المراهقين للتواصل الاجتماعي وكيفية حصولهم على الأخبار. إليك أفضل ما تعلمناه حتى الآن. نأمل أن تجدها مفيدة وقابلة للتطبيق في غرف التحرير الخاصة بك.

ظهر هذا المقال في الأصل في عدد من نشرة بوينتر الإخبارية The Cohort للنساء اللائي يمارسن الجنس في وسائل الإعلام الرقمية. انضم للمحادثة هنا.

تكيف مع العمل بالعكس

قد ترى غرف الأخبار الأخرى سير عمل MediaWise على أنه عكسي. على عكس معظم المؤسسات الإخبارية ، ليس لدينا مركز ، في حد ذاته. نحن نعيش على Instagram. لقد أمضيت عام كامل في المشروع ، ونحن الآن بصدد إنشاء صفحة على غرار المدونة حيث يمكن لبعض عمليات التحقق من صحة الأخبار التي نجريها أن تعيش. هذا النموذج له نصيبه من الفوائد والتحديات.

الطريقة التي نفكر بها في وسائل التواصل الاجتماعي أولاً هي أن نطلب من مراسلينا المراهقين عرض القصص التي يرونها على أنها ادعاءات قابلة للتحقق من الحقائق على خلاصات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم. نحن نفضل أن تأتي عروضهم من المشاركات التي يتم نشرها على نطاق واسع والتي تجعلهم يثيرون الدهشة.

أثناء عملية البرمجة النصية ، يُطلب منهم كتابة بعض النسخ الاجتماعية لقصتهم. كيف ستقرأ الزقزقة؟ ما الذي سيجعل شخصًا ما يشارك هذا في دردشة جماعية مع أصدقائه؟ كيف يمكننا إجبار أحد المتابعين على متابعة العبء الثقيل للتنصت على قصة Insta بأكملها؟

نظرًا لأن MediaWise تنشر بشكل حصري تقريبًا على وسائل التواصل الاجتماعي ، فقد كان تركيزنا دائمًا على الكتابة من أجل وسائل التواصل الاجتماعي. نسأل مرارًا وتكرارًا مدققي الحقائق المراهقين ، 'كيف يمكنك إرسال هذا إلى أصدقائك؟' من هناك ، نشجعهم على صياغة مقالاتهم حول الميزات المضمنة في تطبيق Instagram. تعد المؤثرات والفلاتر والفلاتر و GIFS كلها لعبة عادلة عندما يتعلق الأمر بأسلوبنا في سرد القصص.

قابل المراهقين في مكان وجودهم

نحن نعلم المراهقين كيفية تمييز ما هو حقيقي وما هو غير موجود على الإنترنت. نلتقي بهم أينما كانوا - على Instagram و Snapchat و Twitter و TikTok.

قلة من المراهقين شاهدوا نشرة الأخبار خارج المدرسة. وحتى عدد أقل ممن قرأوا الصحف من الأمام إلى الخلف. إنهم لا يبذلون قصارى جهدهم للعثور على ما يحتاجون إلى معرفته لأنهم لم يضطروا إلى ذلك مطلقًا. (ولماذا هم؟)

في حين أن، أكثر من نصفمن المراهقين يلجأون إلى وسائل التواصل الاجتماعي للحصول على أخبارهم. يحصل نصفهم على أخبارهم من YouTube وحده. من بين هؤلاء المراهقين ، سيسعى الغالبية منهم للحصول على الخبرة الموثوقة من المؤثرين والمشاهير المفضلين لديهم.

هذا لا يعني أن المراهقين سوق بعيد المنال ؛ هذا يعني أننا بحاجة إلى الحصول على التطبيقات التي يستخدمونها. وافعل ذلك عاجلاً وليس آجلاً.

لا تخف من تجربة أي شيء مرة واحدة

لن تعمل جميع التطبيقات في غرفة التحرير التقليدية. ومع الإصدار السريع للمنصات الجديدة ، يصبح الجمهور الأصغر سناً هدفاً متحركاً بدلاً من الجمهور الثابت. يتطور سرد القصص على وسائل التواصل الاجتماعي باستمرار.

الطريقة الوحيدة لمعرفة ما إذا كان التطبيق الجديد سيعمل هي تجربته. بسيط. فيما يتعلق بـ MediaWise ، ليس لدينا الكثير لنخسره بالذهاب قليلاً إلى المارقة. كانوا يفعلون شيئا ما لم يتم القيام به من قبل وكتابة القواعد كما نمضي. لدينا أيضًا ميزة المجموعة الاستشارية المكونة من 50 شخصًا والمكونة من مدققي الحقائق المراهقين. من الواضح أن معظم غرف الأخبار ليس لديها شبكة من المراهقين تحت تصرفهم ؛ تعد استطلاعات الرأي والتدفقات المباشرة على Instagram بدائل جيدة لذلك.

نحن بحاجة إلى رؤية قيمة ما يهتم به المراهقون وتقييمه.

تفشل بعض غرف الأخبار التقليدية في إدراك ما يبدو أنها منصات وضيعة إلى أن تنفجر شعبية تلك المنصات. بحلول الوقت الذي تكون فيه غرف الأخبار على استعداد لاستثمار الموارد وتغمر أصابع قدميها في هذا الاتجاه ، تكون المياه قد جفت بالفعل. سينتقل المراهقون إلى المرحلة التالية.

لم يكن بإمكان أي شخص تقريبًا توقع وجود تطبيق مُقصد الإرسال محتوى حار أن تحب الاهتمامات سترتفع إلى الصدارة كلاعب إخباري رئيسي. الآن ، Snapchat يصل 90 لاحظ ٪ من 13 إلى 24 عامًا في NBC الأمريكية واستضافت الأخبار اليومية يعرض داخل المنصة التي تستهدف المراهقين (أحد المضيفين ، سافانا سيلرز ، أصبح الآن سفير MediaWise).

وبالمثل ، رأى عدد قليل من غرف الأخبار القيمة في تطبيق مليء بـ 30 ثانية أشرطة فيديو من المراهقين مزامنة الشفاه مع الأغاني الشعبية. للوهلة الأولى ، يمكن أن تشعر بسهولة أن TikTok وسيلة لإضاعة الوقت. بعد مزيد من الفحص ، ستدرك أن الخوارزمية متقنة للحفاظ على تفاعل المستخدم بطريقة لم تفعلها الأنظمة الأساسية الشائعة الأخرى. (قطع إنه قادم .) المراهقون يأكلونه.

تبذل صحيفة واشنطن بوست جهداً مذهلاً من خلال عملها الرائع إبداعات . لقد استفاد من الميزات بطريقة لا تعمل فقط من أجلها ، ولكن أيضًا للمراهقين الذين يتابعونها. بشكل عام ، تعد مقاطع الفيديو المنشورة مضحكة أو مسلية. يجب أن تأخذ غرف الأخبار الأخرى صفحة من كتاب Post. لا يعتبر TikTok بأي حال من الأحوال الشكل الأكثر فعالية لرواية القصص الصحفية ، لكنه يحظى باهتمام المراهقين. ستستفيد غرف الأخبار من تخصيص الموارد لهذه المساحة لأنها فرصة كبيرة لتسويق منتجاتها للمراهقين.

نريد أن نفترض أن TikTok لن تكون وسيلة لنشر الصحافة الاستقصائية. ومع ذلك ، نظرًا للطريقة التي تطورت بها التكنولوجيا ، لا توجد طريقة للتأكد من ذلك.

إذا كنا نهدف إلى إعلام المراهقين ، فعلينا بذل جهود متضافرة للوصول إليهم.

لا يستهلك المراهقون الأخبار والمعلومات بطرق منطقية لمعظم البالغين. لا يجتمعون حول التلفزيون الساعة 5 مساءً. مع أمي وأبي على الأريكة. وهم بالتأكيد لا يقرؤون جريدة الصباح على مائدة الإفطار.

يجب ألا ننشغل في السماح للاعبين الكبار بإملاء ما في النشر. بينما تتمتع معظم غرف الأخبار بالفعل بحضور قوي على Facebook و Twitter ، فإن الأمر يستحق الاستكشاف وإنشاء صوت على Instagram و YouTube و Snapchat و TikTok أيضًا.

تابع جمهورك وكن سريعًا حيال ذلك.