إستراتيجية Slate الجيدة لتصحيح الأخطاء على Twitter ، في أي مكان آخر

في ليلة السبت ، ارتكب Slate خطأً مضحكًا ومحرجًا للغاية على Twitter:

هل يمكن أن تصبح شبه جزيرة القرم ووترلو بوتين؟ http://t.co/iTLNSh0jaV pic.twitter.com/OdvDLVLPRS - سليت (Slate) 2 مارس 2014

خافيير بارديم وفلاديمير بوتين ليسا متطابقين تمامًا. إنه خطأ مضحك وشكرا التغييرات الأخيرة على Twitter كانت الصورة الخاطئة تلوح في الأفق بشكل كبير في الجداول الزمنية للأشخاص. ثم جاء التصحيح:

تضمين التغريدة تصحيح: هذه الصورة لخافيير بارديم وليست لفلاديمير بوتين. - سليت (Slate) 2 مارس 2014

استخدم محرر وسائل التواصل الاجتماعي Slate Jeremy Stahl استراتيجية بسيطة ولكنها فعالة: أصدر التصحيح كرد على التغريدة الأصلية. لهذا السبب يبدأ التصحيح 'Slate' ، ولهذا السبب يشير إلى الصورة دون الحاجة إلى عرضها مرة أخرى. والنتيجة هي أن أي شخص يشاهد التغريدة الأصلية يمكنه رؤية التصحيح الناتج في تدفق الردود:

يمكن للأشخاص الذين يشاهدون تغريدة التصحيح بمفردها أن يروا أيضًا أنها جزء من محادثة مرتبطة بالتغريدة الأصلية المسيئة. (إذا قمت بالرد على نفسك ، فسيرى أي شخص يتابعك الرد. لذا فهو جيد مثل إرسال تغريدة عادية ، من حيث من يمكنه رؤيتها.)

اكتشف Stahl طريقة بسيطة لربط التغريدة التصحيحية بالأصل. إذا نظرت أيضًا إلى حسابات إعادة التغريد الموضحة في الصورة أعلاه ، فيبدو أن استراتيجية الرد لا تؤذي التوزيع على الإطلاق.

'تقريبًا أبدًا' حذف تغريدة

يقول ستال إنه كان يفعل ذلك بهذه الطريقة لمدة عام تقريبًا ، وهو يعمل بشكل جيد.

قال لي عبر البريد الإلكتروني: 'في العام الماضي ، كنت قد بدأت في تصحيح الأخطاء في التغريدات كردود'. 'قبل ذلك ، كنت أدير تغريدات تصحيح منفصلة بعد ارتكاب أخطاء ، ولكن بعد ذلك أدركت أن التغريدات الأصلية غير الصحيحة لا تزال موجودة ، وإذا لم ير الناس كلتا التغريدات ، فإنهم سيفوتون التصحيح. يبدو أن هذه طريقة فعالة ليس فقط لإصدار تصحيح ، ولكن أيضًا للإشارة إلى الخطأ في النسخة الخاطئة '.

بالضبط: يستخدم دمج Twitter المحسّن للمحادثات في الجدول الزمني لوضع التصحيح في السياق.

إذا لم يكن Twitter سيقدم ميزة تصحيح معينة ، فالأمر متروك للأشخاص الذين يحتاجون إليها لإيجاد طرق أفضل لاستخدام كل الأشياء التي يمكنك القيام بها مع النظام الأساسي. أرفع القبعات إلى Stahl للقيام بذلك.

أما كيف انتهى به الأمر إلى إرباك خافيير بارديم وفلاديمير بوتين ، قال لي ستال:

لقد نشرنا قصة على Javier Bardem بأنني استخدمت صورة في اليوم السابق ، وأعتقد أن صورتي لبارديم كانت بجوار صورتي لبوتين في قائمة ملفاتي. لقد قمت بتحميل الملف الخطأ عن طريق الخطأ وأرسلته دون أن أدرك ذلك.

نظرًا لسوء التواصل مع نائب محرر وسائل التواصل الاجتماعي في Slate ، قال Stahl إن التغريدة الخاطئة انتهى بها الأمر في الواقع مرة أخرى بعد يوم واحد. على الرغم من أنه 'لا يكاد يحذف' تغريدة ، فعلها ستال في هذه الحالة.

'منطقي هو أنه إذا حدث نفس الشيء في مقال ، فلنفترض أنه إذا قام شخص ما بنسخ نفس الخطأ عن طريق الخطأ ولصقه في قصة مرتين ، فسأعتقد أنه سيكون من الضروري فقط تصحيح الجملة الخاطئة مرة واحدة وترك نسخة واحدة من الخطأ المصحح قال '.

تصحيحات على Facebook و Web

تتبع Slate عملية مماثلة للتصحيح على Facebook: فهي تضيف التصحيح كرد. لكن ستال أشار أيضًا إلى أنه يرى أن القدرة على 'إخفاء' منشور على Facebook تختلف عن حذف تغريدة.

قال: 'إذا حذفت تغريدة ، فإنك تضعها في فجوة الذاكرة ، وتزيلها من الويب المرئي'. 'ولكن إذا قمت بإخفاء منشور على Facebook عن الحائط الخاص بك بعد التصحيح ، فسيظل منشور Facebook هذا موجودًا ، وليس فقط على الحائط الخاص بك. بالنسبة لي ، سيكون الأمر أشبه بإزالة خطأ من أعلى صفحتنا الرئيسية ، مع ترك المقالة والتصحيح على الويب '.

يعتبر مفهوم 'ثقب الذاكرة' أساسًا لكيفية تعامل Slate مع التصحيحات ، وفقًا للمحرر David Plotz.

قال لي عبر البريد الإلكتروني: 'بشكل عام ، لا نريد أن نحفر أخطائنا في الذاكرة'. 'عندما نرتكب خطأً ، يجب أن يعرف قرائنا أننا ارتكبنا الخطأ ، وأن يعرفوا ما كان ، ويجب أن يعلموا أنه في اللحظة التي نقوم فيها بالتصحيح ، وبعد 10 سنوات أيضًا'.

إلى جانب تصحيحات وسائل التواصل الاجتماعي التي ناقشها Stahl ، هناك جانبان بارزان آخران لكيفية معالجة Slate للتصحيحات. الأول هو ينشر منشورًا كل يوم جمعة يسرد التصحيحات للأسبوع.

إنها طريقة رائعة لتسليط الضوء على أخطاء / تصحيحات المنشور ، حيث يظهر المنشور كقصة مثل أي قصة أخرى ، بدلاً من أن يتم عزله في مكان آخر على الموقع. تعطي قراءة الجولات الأسبوعية أيضًا إحساسًا بنوع الأخطاء التي يرتكبها Slate على أساس منتظم. (السبب الأول ، بقدر ما أستطيع أن أقول: الأسماء التي بها أخطاء إملائية.)

النهج الآخر المثير للاهتمام يأتي على المقالات المسيئة. يضع Slate علامة النجمة في نهاية الجملة حيث حدث الخطأ الأصلي. ( انظر هذا المثال في القصة التي ظهرت فيها الصورة المشهورة الآن لخافيير بارديم.)

انقر فوق علامة النجمة وسيتم نقلك إلى التصحيح في نهاية المقالة. إنها طريقة رائعة لعرض سياق الخطأ.

قالت ميريام كرول ، محررة نسخة Slate التي تشرف على التصحيحات: 'لقد وجدنا أن القراء يقدرونها حقًا ونريد أن نكون صريحين قدر الإمكان بشأن أخطائنا'.