عندما تصطدم الصحافة ووادي السيليكون

لطالما خاضت وسائل الإعلام وصناعات التكنولوجيا معارك بشأن الاقتصاد. لكنهم الآن يجدون خطأً متزايدًا في قيم الآخرين.

(رسم توضيحي بواسطة Ren LaForme)

لقد جادلت في ذلك كثيرًا شركات التكنولوجيا هي شركات إعلامية والعكس صحيح . هناك مستقبل حيث لا يمكن تمييز هاتين الصناعتين عن بعضهما البعض. مع حدوث هذا الاصطدام ، ستجد قيم ومعايير الصناعتين نفسها في طريقها إلى الذروة.

من بين خطوط الصدع المختلفة في بلدنا ، انفتح خط متزايد بين وادي السيليكون ووسائل الإعلام. ما كان في السابق معركة اقتصادية تحول إلى معركة حول القيم. يتجلى هذا في عمليات التفجير مثل علامة التصنيف #BoycottNYT التي ظهرت بعد أن قال مراسل نيويورك تايمز إنه سيكشف هوية المدون المجهول Slate Star Codex .

كما تظهر اتهامات بـ 'أخبار كاذبة' بين الطرفين. يجادل الصحفيون بأنه من خلال الخوارزميات غير الشفافة ومن خلال العمل كحراس بوابة سيئين ، كان نهج عدم التدخل في وادي السيليكون سلبيًا على النظام البيئي للمعلومات لدينا.

على العكس من ذلك ، ينظر وادي السيليكون إلى وسائل الإعلام التقليدية على أنها حارس قديم يتمسّك بالسلطة الضئيلة المتبقية لديه. إنهم ينظرون إلى تغطية وسائل الإعلام على أنها أخلاقية مفرطة. كدليل على الانقسام الثقافي الإضافي ، قد يفسر المرء نقد وادي السيليكون للصحافة على أنه لا يعمل بشكل كافٍ مثل الخوارزميات القابلة للتطبيق عالميًا (أي 'الموضوعية').

لاحظ أن كلا الادعاءين يمكن أن يكون صحيحًا في نفس الوقت. تعمل منصات التكنولوجيا على تحفيز المحتوى العاطفي / السلبي بشكل مفرط على الازدهار ، وقد اتجهت وسائل الإعلام بشكل متزايد إلى هذا الأمر أثناء التشكيك في المفاهيم التقليدية 'للموضوعية' ، وهي نفسها مصطلح مسيّس هذه الأيام.

كانت صناعات التكنولوجيا والإعلام في مسار التصادم هذا لمدة عقدين على الأقل.

يمكن وصف الكثير من قصة الوسائط الرقمية من 2001 إلى 2016 على أنها جيل جديد من قادة الوسائط الرقمية يجادلون في أننا بحاجة إلى تبني بعض العناصر الأكثر عملية من الثقافة التقنية. فكر في العبارات التي تقول 'تفشل مبكرًا ، وتفشل كثيرًا' ، و 'جرب أشياء جديدة' ، و 'احتضان الرقمية كطريقة جديدة لإشراك القراء' ، وما إلى ذلك. أدوار جديدة تمامًا في غرف الأخبار بأوصاف مثل 'رأس المنتج' أو 'خارج النظام الأساسي' أو 'اجتماعي' لم تكن موجودة من قبل. أصبحت خلد الماء الصحراوية جزءًا فريدًا ولكن لا يتجزأ من كل عملية إخبارية.

جزء آخر من هذا السرد يتمحور حول تدفق الأموال. تم تطوير نهج الفائز يأخذ كل شيء للأنظمة الأساسية ومشاركة الجمهور في توجيه وسائل الإعلام نحو 'محور للفيديو' كارثي في ​​نهاية المطاف. غيرت المؤسسات الإعلامية نهجها التحريري ومخرجاتها لتتوافق بشكل أفضل مع منصات مثل Facebook مقابل الوصول إلى جماهير غير مرئية حتى الآن.

بصفتك كاتبًا رقميًا رئيسيًا في Columbia Journalism Review ، وضعها ماثيو إنجرام ذات مرة ، 'ما تتخلى عنه (المؤسسات الإعلامية) في المقابل (لحركة المرور) قد لا يكون أرواحهم ، لكنه قريب بما فيه الكفاية.'

من 2014-2017 ، كان الدرس الواضح بشكل متزايد لوسائل الإعلام هو أنها تخلت عن نوع من الجوهر التحريري والقيمة مقابل مكاسب مالية. كما اتضح: الإعلام كان في موقف ضعيف يشهد هذا الاصطدام البطيء.

لكن خطوط الصدع تنمو. بينما لا يزال جزء من القصة يدور حول تدفق الأموال ، تحول جزء آخر منها إلى تضارب في القيم.

في حين كانت وسائل الإعلام الرقمية في السابق حريصة على التعلم من ثقافة التكنولوجيا حول كونها أكثر إنتاجية ، فإن الصناعتين تتعاملان الآن مع ما يعنيه أن تكون مسؤولاً أمام الجمهور ومن أجله. يتعين على شركات مثل YouTube اتخاذ قرارات بشأن ماذا الأصوات التحريرية التي سوف منصة . يتعين على شركات مثل The New York Times التفكير بجدية فيما إذا كان الاستشهاد بتغريدة مضللة من الرئيس هو الشيء الأخلاقي الذي يجب القيام به.

لم يتم رسم الخطوط بسهولة أيضًا.

في عام 2020 ، يبدو أن كل شيء - من ارتداء الأقنعة إلى الذهاب إلى المدارس - يمكن أن يصبح مسيسًا. وكذلك الأمر بالنسبة لعادات الفرد وقيمه الإعلامية.

أين خط النقد العادل؟ ما هو دور الخوارزميات أو المؤسسات الإعلامية المؤثرة في 'إلغاء الثقافة' (مصطلح آخر مفتوح للنقاش)؟ واجهت صناعة الإعلام صراعًا داخليًا في الحساب / صراعًا حول ما تعنيه محاولة تغطية مجتمع ينمو صفوفًا ثالثة جديدة بحلول الشهر.

والآن هذه المحادثة لا تحدث في فراغ. وادي السيليكون هو لاعب ، وليس مراقب ، في هذه المحادثات ، الأمر الذي يزيد فقط من حدة علاقتهما.

عندما يتعلق الأمر بمسائل الموضوعية ، يبدو الأمر وكأن الأدوار معكوسة.

داخل الصحافة ، هناك حساب على 'الموضوعية' وجلسات النضال الداخلي يستبدل هو - هي. وعلى الأخص في أعقاب مقتل جورج فلويد ، دعا ويسلي لوري إلى استبدال الموضوعية بـ 'الوضوح الأخلاقي'. في اوقات نيويورك ، يقدم لوري حجة مقنعة مفادها أن المؤسسات الإخبارية ، التي كانت متجذرة تاريخياً في الموضوعية كعدسة مركزية ، يجب أن ترتدي خياراتها على سواعدها وتنحاز إلى جانب.

هذه النظرة الأخلاقية للتغطية في تناقض صارخ مع الافتراض الثقافي الافتراضي لوادي السيليكون.

في الغرب المتوحش لريادة الأعمال في وادي السيليكون ، هناك دعوة لشيء أقرب إلى الأشكال الملتزمة منطقيًا بالموضوعية والحقيقة في وسائل الإعلام. على الرغم من عدم وجود خوارزمية 'موضوعية' وجميع الرموز سياسية ، إلا أن الخوارزميات تتسع ويمكن تطبيقها عالميًا. هذا الإحساس بالعالمية في التكنولوجيا له جو من 'الموضوعية' التقليدية المرتبطة به.

يميل الخط التحرري في وادي السيليكون إلى جعله أكثر حرية عندما يتعلق الأمر بكونك حارس البوابة. كان يُنظر إلى الإنترنت في الأصل على أنه غير تمييزي. وصفت المصادر المفتوحة نفسها بأنها 'حرة' كما في الكلام ( لا بيرة ). في عام 2020 ، مع ظهور القومية الإلكترونية ، فإن وادي السيليكون لديه حساباته الداخلية الخاصة حول مدى انفتاحه وإمكانية الوصول إليه للجميع.

بينما تحاول المنصات مكافحة المعلومات المضللة التي يتم نشرها على منصاتها ، يبدو الأمر كما لو أن ذلك يتم كعمل تهدئة ، وليس من حيث المبدأ. إذا تُركت الأنظمة الأساسية لأجهزتها الخاصة ، فمن المحتمل أن تعتمد على خوارزمية 'الموضوعية' المشار إليها أعلاه لتكون بمثابة حارس البوابة الحقيقي الوحيد.

نظرًا لأن شركات التكنولوجيا أصبحت أكثر فأكثر شبهاً بشركات الإعلام ، فإن الإحساس التقليدي بالحفاظ على البوابة وصنع الحواس يقع عليهم - ويجب تطبيقه على نطاق واسع (أو يثير السؤال عما إذا كان شيء من هذا القبيل يمكن أن يتوسع؟)

وفي الوقت نفسه ، هناك مبدأ تاريخي للصحافة يمهد الطريق لما يهتم به الجمهور ويناقشه. العمل على هذا المبدأ أدى إلى إطلاق النار في نهاية المطاف جيمس بينيت من قسم رأي نيويورك تايمز .

حتى في هذه الحادثة الشائنة ، كان التصادم بين التكنولوجيا والإعلام يحدث.

بدأ الأمر بدعوة تحريرية لمنصة صوت معين - سناتور أركنساس توم كوتون. تم تمكين الانتقادات الصاخبة لهذا القرار من خلال المنصات والخوارزميات التي حولت هذه الانتقادات الفردية إلى موجة متناقضة. سمحت المنصات للمنتقدين بإيجاد معنى أجبر صحيفة نيويورك تايمز بشكل أساسي على عكس قرارها التحريري الأصلي.

بغض النظر عما إذا كنت تعتقد أن New York Times قد فعلت الشيء الصحيح في النهاية ، فمن المستحيل أن تقع هذه الحادثة دون وجود المبادئ الثقافية - الخوارزميات تعطي منصة مفتوحة للجمهور للنقد ، وتصدر المؤسسات الإخبارية / تغير أحكامها بشأن الذي يجب أن يكون منصة.

إنها نقطة تصادم أخرى توضح كيف أن هذه العلاقات المتشابكة تزداد تعقيدًا.

هناك مستقبل لا يمكن فيه تمييز شركات التكنولوجيا وشركات الإعلام عن بعضها البعض. لكننا لم نصل إلى هناك بعد. تظل هاتان الصناعتان مختلفتين عن بعضهما البعض - لكنني أعتقد أنهما يدركان مسار التصادم الذي يسيران فيه.

قالت المديرة التنفيذية الجديدة لصحيفة نيويورك تايمز إنها تريد مرات لتكون شركة تكنولوجيا عالمية . والمدراء التنفيذيون مثل مارك زوكربيرج من فيسبوك وجاك دورسي من تويتر يتحدثون بشكل متزايد عن كيفية تحسين منصاتهم العلاقات مع نظامنا الإعلامي.

كثيرا ما أشرت إلى الصحفيين كشتات من نوع ما . ربما سنجد منزلًا جديدًا كجزء من صناعة التكنولوجيا. السؤال هو ، ما هي القيم والتقاليد الثقافية التي سنتشبث بها وما الذي نرغب في التخلي عنه؟ كل شيء في متناول اليد ، من الهرم المقلوب والموضوعية إلى الوسائط والهيكل التنظيمي.

لا يتعين علينا استيعاب كل شيء من الثقافة التي نتصادم معها (والعكس صحيح) ولكن نأمل أن نثري بعضنا البعض. لأن ما هو على المحك ليس فقط كيف نجني المال أو إذا كنا نعمل في مكاتب مفتوحة ، ولكن كيف نتحدث كمجتمع مع أنفسنا من خلال وسائل الإعلام.

ديفيد كوهن هو المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي للاستراتيجية في Subtext ، وهي عبارة عن منصة اشتراك نصية تسمح للصحفيين والشركات الإعلامية والمبدعين الآخرين بالتواصل مع مشتركيهم مباشرة عبر الرسائل النصية. يقيم في بيركلي ، كاليفورنيا ، ويمكن الوصول إليه على TwitterDigidave.