هل هو فيلم من أفلام Marvel أم غرفة أخبار للتحقق من الحقائق؟ كيف يستخدم موقع Maldita.es 'القوى الخارقة' لقرائه

بواسطة Elnur / Shutterstock

فى اسبانيا، خدعة اللعنة مهمة الشركة واضحة: الإجابة على أسئلة القراء.

لذلك عندما أرسلوا مقطع فيديو مصورًا أظهر جثة مجمدة لصبي في صندوق ثلج مع تعليق يشير إلى جرائم زرع الأعضاء الصينية ، عرف الموظفون أنه يتعين عليهم الوصول إلى الحقيقة.

لكن لم يتكلم أو يقرأ أحد لغة الماندرين.

لقد حان الوقت لاستدعاء superpoderes ، وهي قاعدة بيانات للقراء ذوي الخبرة الفريدة الملتزمين بالانقضاض على Maldito Bulo ومساعدته في إنقاذ العالم - على الأقل من المعلومات الخاطئة.

خلال أسبوعين من زمالة ، شاهدت المراسلين يطلبون المساعدة من نظام superpoderes أكثر من اثنتي عشرة مرة. ظهر اثنا عشر متطوعًا خبيرًا في هذين الأسبوعين فقط ، مرة واحدة في أقل من 7 دقائق. (لقد تعقبت المشغلين الفائقين بمساعدة غرفة تحرير مالديتا هنا.)

قبل نحو سنة، ملعون بدأت في جمع المتطوعين المتميزين ، المترجمين إلى اللغة الإنجليزية لتعني القراء ذوي القوى الخارقة ، من خلال مطالبة جمهورها بملء ملف شخصي عن أنفسهم ومجالات خبرتهم. على موقع أعضائها ، يقول مالديتا: 'ساعدنا في فضح الشائعات عن طريق قواك الخارقة: هناك الكثير من المعرفة الحيوية والضرورية لفضح الزيف من بين جزر المالديت والمالديت'.

والنتيجة هي قاعدة بيانات تضم 425 شخصًا بمهارات متفاوتة.

هذا النهج الرائد في التعهيد الجماعي قابل للتكيف مع منافذ التحقق من الحقائق الأخرى في جميع أنحاء العالم. وإليك كيف فعلوا ذلك.

يبدأ المشغلون المتميزون في البداية

قالت كلارا خيمينيز كروز ، المؤسس المشارك لـ Maldita.es ، إن المفهوم تبلور في سبتمبر 2018.

'إذا كان بإمكانك جمع مصادر لمجتمعك ومعرفة ما إذا كان هناك أي شخص خبير سياسي ، وصوت جديد ، ولديه خبرة مختلفة عما تحصل عليه كل يوم ، فربما يمكننا سرد قصص جديدة بطريقة مختلفة ،' خيمينيز كروز قال. 'نحصل على كل شيء من الأطباء إلى المعلمين إلى خبراء التنمية إلى الأشخاص الذين يتحدثون لغات مختلفة إلى راهبة يمكنها مساعدتنا في فهم الأمور الدينية.'

يستخدمون أداة إدارة علاقات العملاء لتنظيم المتطوعين من خلال القوى العظمى. إنه نفس النظام الذي يدير رسائل البريد الإلكتروني والاشتراكات والتبرعات للقراء.

قال المبرمج الرئيسي في Maldita ، David Fernandez ، إنه قد بذل الاجتهاد والتطوير للحفاظ على النظام وإبقائه صالحًا للاستخدام داخل غرفة التحرير.

قال: 'كل أسبوع ، نبحث عن طرق لتطوير المنتج'.

على سبيل المثال ، كان الصحفيون يبحثون عن طرق للبحث عن مجموعات مهارات المشرفين المتميزين ، لكن إدارة علاقات العملاء (CRM) لم تظهر بشكل فعال ، على سبيل المثال ، 'ترجمة الماندرين'. أضاف فرنانديز نظام علامات داخلي يسمح لفريق مالديتا (عادة منسق مجتمع مالديتا بيا لارا) بمراجعة ملفات تعريف المشفر الفائق وإضافة المزيد من العلامات القابلة للبحث.

يتم بعد ذلك تخزين جميع عمليات تعاون Maldita مع superpoderes في CRM ويمكن البحث فيها عن طريق البريد الإلكتروني أو التاريخ أو القسم.

قالت لارا: 'بالنسبة لي ، إنها طريقة أخرى لفهم الصحافة'. 'بالطبع ، الصحفيون الممارسون يتلقون تدريبًا رسميًا وتعليمًا حول كيفية فحص الخبراء والعثور على الموارد. لكن إعطاء الفرصة للقراء للمشاركة يثري العملية '.

من خلال إشراك القراء بشكل مباشر في عملية تدقيق الحقائق ، يقوم برنامج superpoderes بسد الفجوة بين القراء والصحافة. يخبر موقع Maldita.es جميع مشاهديهم بالمضي قدمًا ونشر إنجيل الكذب والتحقق من الحقائق - وهو أمر تسميه المنظمة جهود 'السفراء' (السفراء) الأكبر بين قرائها.

النظام في العمل

إن التحقق من صحة السياق وراء طفل مجمد في صندوق يعني أولاً معرفة المزيد عن الفيديو قبل الوصول إلى قاعدة البيانات.

إنها لحظة يعرفها مذنبون جيدًا: ربما يكون مقطع فيديو خارج السياق من ثقافة أجنبية مع دلالة قاتمة. قبل طلب المساعدة ، أراد المراسل Yuly Jara معرفة أصل الفيديو.

أخبرتني جارا خلال الأسبوع الماضي كزميل في IFCN مع Maldita: 'لقد عكسنا صورة google التي بحثت في الصور ، ونشر منشور إسباني آخر شيئًا مشابهًا (حول حصاد الأعضاء)'.

نظرًا لأن مدققي الحقائق يعملون في المستندات الأولية ، والمشهد في الفيديو من مقاطعة قوانغتشو ، الصين ، عثر جارا في النهاية على أول تقرير إخباري عن الفيديو بلغة الماندرين. بينما تعمل خدمة الترجمة من Google في بعض الأحيان ، شعرت جارا أنها بحاجة إلى مزيد من السياق.

ذات صلة: MediaWise تستخدم هذه الأدوات لمحاربة المعلومات الخاطئة على وسائل التواصل الاجتماعي

أرسل جارا بريدًا إلكترونيًا إلى عازف فائق يتحدث لغة الماندرين أطلق على نفسه اسم أليخاندرو ب. على Whatsapp ، تحدث أليخاندرو ذهابًا وإيابًا مع جارا ، وأرسل لقطات شاشة وتسجيلات صوتية. بدأوا معًا في محاولة تفكيك الحقائق وراء الفيديو.

تم العثور على عمل لعنة بولو أن هذه كانت صورة حقيقية لصبي غرق بشكل مأساوي في منزل عمه على بعد 300 كيلومتر من المنزل. تم نقل جثته إلى عائلته في صندوق به ثلج للحفاظ على جثته لدفنها.

قال جارا إن أليخاندرو ساعد ليس فقط في الترجمة ، ولكن أيضًا في فهم مصداقية مصدر الأخبار ، والمزيد حول المشهد الإعلامي في الصين.

قال جارا: 'من المثير حقًا العمل مع شخص يعرف (ثقافة) ويمكنه المساعدة في فضح الخدع التي لها حاجز لغوي'.

إليك المقارنة جنبًا إلى جنب التي قدمها أليخاندرو في رسائل Whatsapp الخاصة به مع Jara:

هذه لقطات شاشة مُرسلة من المشغل الخارق أليخاندرو بي إم ، بما في ذلك تسطير العبارة نفسها بلغتي الماندرين والإنجليزية.

سنوبس كان قد كشف زيفًا عن دعوى الاتجار بالأعضاء أيضًا ، ولم يجد أي نشاط إجرامي مرتبط بالحدث.

بين أبحاثهم الخاصة والمصادر الأخرى والمساعدة من Alejandro ، كان Maldita.es قادرًا على ذلك نشر 'التحقق من صحة' مع مزيد من السياق للفيديو.

استخدامات أخرى لقاعدة البيانات

قامت لورا ديل ريو ، منسقة مالديتا بولو ، مؤخرًا بتحرير ملف تحقق من الحقائق حول احتجاجات برشلونة حيث دعت غرفة الأخبار أحد المشغلين لمعرفة ما إذا كانت الشرطة تستخدم مواد لإشعال حريق في الشارع. أكد Superpoder Xabier García Casas ، الذي سجل شهادة في الهندسة الفيزيائية ، أن المواد المعدنية التي تحركها ضابط الشرطة نحو النار في الفيديو لا يمكن أن تزيد من إشعال النيران - لقد كانت مجرد وسيلة لتمهيد الطريق لتمرير سيارة وليس عملاً تخريبيًا.

قال ديل ريو: 'كان لدينا على الفور شخص كان على علم بهذا'. لم يكن علينا الذهاب للبحث في الجامعات أو المعاهد. يمكننا البدء في الكتابة على الفور ولم نضيع الوقت في البحث عن خبير '.

في وقت لاحق ، سعى المراسل إلى خبراء آخرين في الحدث.

قال ديل ريو إن المشغلين الكبار يشعرون كما لو أنهم يساهمون في مشروع مهم ويكافحون المعلومات المضللة.

قال ديل ريو: 'إنه يجعل من الممكن أن يكون لدينا عدد أكبر من الخبراء لم يكن لدينا لولا ذلك'.

ال أول استخدام رسمي لبرنامج superpoder من قاعدة البيانات في 26 يونيو 2019 ، عندما احتاجت المجموعة إلى خبير في طب العيون. في نفس الشهر ، اتصلت Del Río بمتحدث روسي بطلاقة للمساعدة في توضيح جوانب معينة من تهمة غامضة وكاذبة تمامًا أن دبًا قد هاجم رجلاً محليًا .

ما هي الخطوة التالية لبرنامج Superpoderes؟

في حين أن Maldita مكرسة لشفافية المصادر بصفتها أحد الموقعين على IFCN ، إلا أنه في بعض الأحيان لا يتم تحديد الخبراء من قاعدة بيانات superpoderes بشكل كامل.

في حالة فحص جارا حول الجثة المجمدة في الصين ، أراد صاحب العرض الفائق الذي ساعد في الترجمة والسياق الثقافي فقط أن يشار إليه باسم Alejandro B.M.

قالت Del Río إن هناك قيدًا آخر يتمثل في عدم استجابة المشغل المتميز على الفور لطلب مقابلة من أحد المراسلين. في تجربتها ، عادة ما استجابوا على الفور.

قال ديل ريو: 'لكن (الرد المتأخر) شيء يمكن أن يحدث مع أي خبير أو وكالة حكومية أو مصدر رسمي'.

لا توجد طريقة محددة لتحديد الترجمات المثالية أو معرفة الخبراء. يقوم فريق Maldita دائمًا بمراجعة ما يتلقونه من superpoderes ، ولكن في حالة وجود تفسير ثقافي ، هناك قدر معين من الثقة التي يضعها المراسل في مشغل Superpoder ، تمامًا كما يفعل مدقق الحقائق مع أي خبير.

قال مونتسيرات دومينجيز مونتولي ، المدير المساعد لصحيفة El País ، إحدى أبرز الصحف في إسبانيا: 'للنشر كوسيلة إعلامية ، من الضروري فحص مصداقية وخبرة الخبراء الذين تمت استشارتهم أو اقتباسهم'. 'في (التحقق من صحة مواد حريق برشلونة) ، ذهب مالديتا أيضًا إلى أستاذ والشرطة ، وهو الشيء الصحيح الذي يجب فعله.'

قال Domínguez Montolí إن برنامج superpoderes هو فكرة رائعة لتعزيز المجتمع مع إنشاء شبكة من الخبراء في نفس الوقت.

قال دومينغيز مونتولي: 'مع سرعة وسائل التواصل الاجتماعي ، تعد هذه أداة رائعة للمساعدة في تركيز المعلومات'.

تصحيح: تم تحديث هذه القصة لتصحيح هجاء اسم المراسل 'يولي جارا'. نحن نأسف للخطأ.

جوزي هولينجسورث هي محررة تفاعل الجمهور في PolitiFact. يمكن الوصول إليها في البريد الإلكتروني.