تواجه شركة Spirit Airlines غضب العملاء الغاضبين - تم إلغاء أكثر من 2000 رحلة طيران من قبل شركة طيران صديقة للميزانية

9 أغسطس 2021 ، تم التحديث في الساعة 11:23 صباحًا بالتوقيت الشرقي

إنه صيف ... تأخير الرحلات !

بعد رفع تفويضات الإغلاق بعد صيف من تكليفهم بالحجر الصحي والبعد الاجتماعي عن الآخرين في عام 2020 ، كان الكثير من الناس يتطلعون إلى السفر مرة أخرى.

لكن دفع ثمن تذكرة طيران باهظة الثمن أو لحقيبتك كان أقل ما يقلق بعض الناس.

في يوم الاثنين ، 2 أغسطس ، انتشرت تقارير تفيد بأن شركة الطيران الاقتصادي سبيريت ألغت 277 رحلة طيران. في غضون أسبوع ، تم إلغاء أكثر من 2000 رحلة ، وترك العملاء عالقين في المطار لساعات ، وفي بعض الحالات ، حتى أيام. إذن ، ما الذي يحدث سبيريت ايرلاينز ؟ هل الشركة ستخرج من العمل؟ يبحث الركاب عن إجابات!

ما الذي يحدث مع شركة طيران سبيريت؟ هل ستخرج شركة سبيريت إيرلاينز من العمل؟

دعونا نواجه الأمر - هناك العديد من النكات حول شركة سبيريت إيرلاينز ذات الميزانية المحدودة. توفر لك الشركة عادةً المال على التكلفة الإجمالية لمقعدك ولكنها تجعلك تدفع مقابل كل شيء انتقائي.

فحص الحقيبة؟ المزيد من المال. إحضار حقيبة يد؟ المزيد من المال. هل حقيبتك تزيد عن 40 رطلاً؟ الكثير من المال الاضافي! هل ترغب بمشروب على متن الطائرة؟ كن مستعدًا لكسر بطاقة الائتمان الخاصة بك. لذا ، من الآمن أن نقول إن سبيريت ليست أفخم تجربة طيران.

وقد شعر الركاب بالانزعاج مؤخرًا عندما ألغت شركة سبيريت أكثر من 2000 رحلة جوية ، والتي يُقال إنها أكثر من نصف جدول سبيريت.

وفقا لتقرير من الولايات المتحدة الأمريكية اليوم في 2 أغسطس ، كان الركاب ينتظرون في طابور لساعات لجمع المبالغ المستردة وللمساعدة في إعادة حجز رحلة أخرى أثناء تقطعت بهم السبل في أورلاندو وفورت لودرديل بولاية فلوريدا.

قالت الراكبة ريبيكا أوزبورن في ذلك الوقت عند عدادات سبيريت في مطار أورلاندو الدولي ، 'لقد بدا وكأنه ملجأ من الأعاصير'. الولايات المتحدة الأمريكية اليوم .

وقال إريك هوفماير المتحدث باسم شركة سبيريت إيرلاينز للمنفذ عبر البريد الإلكتروني: 'نحن نعمل على مدار الساعة للعودة إلى المسار الصحيح في أعقاب بعض اضطرابات السفر خلال عطلة نهاية الأسبوع بسبب سلسلة من تحديات الطقس والتشغيل'. 'لقد احتجنا إلى إجراء عمليات إلغاء استباقية لبعض الرحلات عبر الشبكة ، لكن معظم الرحلات لا تزال مجدولة كما هو مخطط لها'.

وفق سي ان بي سي ، كان إلغاء الرحلات نتيجة لنقص الموظفين ، ومشاكل التكنولوجيا ، وزيادة السفر.

قال تيد كريستي ، الرئيس التنفيذي لشركة سبيريت إيرلاينز ، للصحفيين (عبر قناة سي إن بي سي) في 5 أغسطس ، إنه من المؤكد أن هناك بعض الأشخاص الغاضبين ، كل ما يمكنني قوله هو أننا آسفون للغاية لما حدث.

هل هناك إضراب طيار لشركة سبيريت إيرلاينز؟

وسط إلغاء العديد من رحلات سبيريت ، ظهرت شائعات في الأصل على الإنترنت عن ضربة طيار محتملة كسبب للاضطراب.

'طيارو شركة سبيريت الجوية مضربون عن العمل [الآن] ولهذا السبب ، اضطروا إلى إلغاء جميع رحلات شركة سبيريت الجوية! الأمر الذي تسبب في الكثير من الدراما وكنا في الطابور لمدة 4 ساعات! ولكن انتظر هناك المزيد! تم نسخ الخط احتياطيًا على طول الطريق للخروج من المطار '' ، غرد أحد الأشخاص.

وقال فيلد ساتون ، ممثل سبيريت ، في رسالة بالبريد الإلكتروني إلى: 'لا توجد إضراب' WUSA9 في الثاني من أغسطس. لدينا فريق رائع من الطيارين يعملون بجد خلال موسم السفر المزدحم هذا.

بالإضافة إلى ذلك ، أكدت جمعية مضيفات الطيران - CWA - التي تمثل مضيفات سبيريت - أن إلغاء الرحلات لم يكن بسبب إضراب العمال.

ذكرت بعض وسائل الإعلام بشكل غير صحيح أن هذا قد يكون بسبب الإضراب. هذا ليس صحيحا. لا يوجد إضراب للمضيفات. أطقم العمل ليست هي القضية ، ' قال الاتحاد (لكل الولايات المتحدة الأمريكية اليوم ).