ما تعلمته Africa Check و Chequeado و Full Fact حول معالجة المعلومات السيئة

بواسطة Ellagrin / Shutterstock

عندما تعد نفسك من بين المجتمع المتنامي لمدققي الحقائق ، فإنك تصادف قصة كاذبة جديدة كل يوم. من المؤامرات المروعة في علم المناخ إلى 'حيل الجمال' الإبداعية ولكن الخطيرة التي يتم تداولها على وسائل التواصل الاجتماعي ، يبدو أنه لا يوجد حد للخيال العام والشهية للشائعات والقيل والقال والأساطير. كما تقول العبارة القديمة: يمكن للكذبة أن تسافر في منتصف الطريق حول العالم بينما الحقيقة ما زالت مستمرة.

بدأ كل من Africa Check و Chequeado و Full Fact معًا a برنامج البحوث للمساعدة في اللحاق بالحقيقة. أردنا العثور على أفضل الأدلة الأكاديمية المتاحة ، وتزويد مدققي الحقائق حول العالم بالأدوات اللازمة لفهم كيفية انتقال المعلومات المضللة ، وما هي التكتيكات التي تعمل بشكل أفضل لإيقافها. هذا ما بدأنا في العثور عليه.

1. تدقيق الحقائق على الإنترنت يعني معرفة كيفية تحقيق التوازن بين جذب الانتباه ونقل المعلومات.

يحصل ملايين الأشخاص حول العالم على أخبارهم عبر الإنترنت. يحصل الجمهور في الجنوب العالمي والقراء الشباب في الشمال العالمي على الكثير من المعلومات الخاصة بهم على وسائل التواصل الاجتماعي - بما في ذلك Facebook و WhatsApp وتطبيقات المراسلة الأخرى.

لإشراك الجماهير عبر الإنترنت ، من المهم الاستفادة من العناصر المرئية. المشاركات التي تحتوي على صور أكثر جاذبية من مشاركات الفيديو ، وأربعة أضعاف تلك المنشورات النصية فقط.

تدل كتابة مراجعة جيدة للحقائق على ما هو أكثر بكثير من مجرد جذب الانتباه. يتعلق الأمر أيضًا بتزويد القراء بالسياق لمواكبة القصص المعقدة ، ووضوح اللغة والشكل ، لضمان عدم إغراق الاستنتاجات بالتفاصيل المغرية ولكن غير الضرورية.

عندما يتعلق الأمر بالتعلم ، فإن المقالة الواضحة الخالية من المصطلحات التي تشرح الخطأ ولماذا لا تزال أفضل طريقة لنقل المعلومات. اقرأ الملخصات باللغة إنجليزي و الفرنسية أو الأسبانية لفهم ما يمكن لمدققي الحقائق فعله لتحقيق التوازن بين الانتباه والتعلم.

2. يحد التقدم في السن والمستويات التعليمية المتواضعة من قدرة الجمهور على التمييز بين الحقيقة والرأي. لكن لدينا جميعًا بعض التحيزات المعرفية التي تؤثر على ما نعتقد.

يجد كبار السن والبالغون الذين لم يحصلوا على تعليم جامعي صعوبة في التمييز بين الحقيقة والرأي. يواجه كبار السن على وجه الخصوص صعوبة في تذكر التفاصيل ، على الرغم من أنهم قد يتذكرون الرسالة العامة للقصة.

ولكن هذا هو المكان الذي تتوقف فيه الاختصارات الديموغرافية. نجد جميعًا صعوبة في تذكر مصدر القصص التي نواجهها على وسائل التواصل الاجتماعي. نحن نميل إلى تصديق الشائعات التي تتكرر ، ويسهل معالجتها ، وتلك التي تتماشى مع رؤيتنا الحالية للعالم. وفوق كل شيء ، لدينا جميعًا دور نلعبه في جودة النقاش العام.

يُبلغ واحد من كل شخصين بالغين تقريبًا في المملكة المتحدة عن رؤية محتوى به إشكالية. نميل إلى مشاركة محتوى جديد وسياسي ومشحون عاطفياً ، ونفعل ذلك حتى عندما نعلم أنه خطأ. لكن المثير للقلق ، على الرغم من أن واحدًا من كل اثنين من البالغين في المملكة المتحدة يرى شيئًا خاطئًا ، إلا أن واحدًا فقط من كل خمسة يفعل شيئًا حيال ذلك. يهدف هذا الموجز إلى كشف ما يمكن لمدققي الحقائق القيام به للتخفيف من التحيزات التي تدفع إلى الاعتقاد بالمعلومات الخاطئة ومشاركتها.

3. الخبر السار هو أن مدققي الحقائق يمكن أن يساهموا في ثقافة الدقة.

لا يقتصر تدقيق الحقائق على تصحيح الادعاءات غير الدقيقة فقط. يتعلق الأمر أيضًا بالتواصل مع أصحاب المصلحة ، بهدف إنشاء نظام بيئي للمعلومات الصحية على المدى الطويل.

هناك سبب وجيه للاعتقاد بأن تدخلات محو الأمية الإعلامية والمعلوماتية يمكن أن تساعد الجماهير في الحصول على مزيد من النقد للمعلومات التي يصادفونها. يمكن للتدخلات طويلة المدى في الفصول الدراسية مع أطفال المدارس ، أو حتى مجرد لعبة على الإنترنت مدتها 15 دقيقة للبالغين ، أن تجعل الجماهير أكثر قدرة على تحديد الادعاءات التي يمكن التحقق منها ، وأكثر أهمية بشأن المعلومات التي يواجهونها.

يمكن أن يؤثر مدققو الحقائق أيضًا على الشخصيات العامة من خلال طلب التصحيحات ، وتحذير السياسيين من العواقب الوخيمة المحتملة لكونهم قدموا ادعاءً كاذبًا.

يمكنك معرفة المزيد حول كيفية إشراك الجماهير العامة والشخصيات العامة الرئيسية.

حيث المقبل؟

بدأنا هذا المشروع لمعرفة ما هو البحث الموجود بالفعل ، ولجعله مفيدًا لمدققي الحقائق حول العالم. بدون شك ، هناك قيود على الأدلة. يقع جزء كبير من البحث في الولايات المتحدة ، وغالبًا ما يتم إجراؤه على الطلاب. بينما كنا نسعى جاهدين لعرض الأدلة الإقليمية كلما كان ذلك ممكنًا ، لا يزال هناك طريق طويل لنقطعه قبل أن تصبح قاعدة الأدلة ممثلة لتنوع جماهير مدققي الحقائق في جميع أنحاء العالم.

هذا هو السبب في أننا نرى هذه الإحاطات على أنها بداية محادثة. في الأشهر القليلة المقبلة ، سنعمل على مواضيع أخرى ذات صلة بمدققي الحقائق ، مثل كيفية توصيل عدم اليقين ، وكيفية معالجة المعلومات الصحية الخاطئة أو معالجة الادعاءات الراسخة بعمق.

اقرأ ودعنا نعرف رأيك.

ستعمل كل قطعة من التعليقات على إجراء تغييرات دقيقة في توصياتنا ، وتقريب البحث بما يتماشى مع احتياجات مدققي الحقائق. يمكنك مراسلتنا على research@fullfact.org و info@chequeado.com ، أو nicola@africacheck.org .