مع تقرير عام 2020 ، ترسم صحيفة نيويورك تايمز مسارًا لمستقبلها

يظهر مبنى نيويورك تايمز يوم الأربعاء ، 21 أكتوبر ، 2009 في نيويورك. (صورة AP / مارك لينيهان)

قبل ثلاث سنوات ، نشرت صحيفة نيويورك تايمز تقرير الابتكار الخاص بها ، وهو تقييم لا هوادة فيه لنقاط الضعف العديدة في غرفة الأخبار. ما يقرب من 100 صفحة مليئة بكلمات مثل 'القلق' و 'الانكماش' و 'الاضطراب' ، وصف التقرير صحيفة نيويورك تايمز التي كانت في حالة توقف رقمي بينما كان المنافسون مثل BuzzFeed و Vox Media و The Washington Post يتقدمون.

أصدرت صحيفة نيويورك تايمز اليوم نتائج فحص ذاتي آخر ، ويبدو التكهن أفضل بكثير.

تقرير 2020 ، الذي يبلغ عدد صفحاته 37 صفحة ، يصف غرفة التحرير التي خطت خطوات كبيرة لسد الفجوات التي تم تحديدها قبل ثلاث سنوات: جمهور The Times الرقمي ينمو بدلاً من أن يتقلص ؛ احتضنت غرفة الأخبار البيانات والتحليلات ؛ هناك استراتيجية رقمية محددة بوضوح.

ومع ذلك ، لا تزال هناك بعض المخلفات المزعجة من تراث التايمز المطبوع. لا تزال غرفة الأخبار منظمة حول أقسام الصحف القديمة. إنهم ما زالوا ينشرون 'قطعًا مطيعة ومتزايدة' ، من النوع المصمم لملء طبعة يومية مطبوعة. وفي كثير من الأحيان ، 'يظل التقرير الإخباري' محكومًا بسلاسل نصية طويلة '.

في حين أن تقرير New York Times الأصلي للابتكار بدا وكأنه تصوير بالرنين المغناطيسي لكامل الجسم يكشف عن مشاكل كبيرة ، فإن إصدار 2020 يأتي على أنه فحص جسدي شامل يكشف عن المريض بصحة جيدة نسبيًا. يبدو أن الهدف المعلن للصحيفة المتمثل في مضاعفة إيراداتها الرقمية إلى 800 مليون دولار بحلول عام 2020 في متناول اليد (حقق 500 مليون دولار العام الماضي) ويظهر خط اتجاه مشجع أن عائدات المستهلكين تجاوزت دولارات الإعلانات.

تم تخصيص معظم التقرير لوضع سلسلة من الأهداف لمجالات تشمل الصحافة المرئية ومشاركة القراء والتدريب في غرفة الأخبار والتنوع. لكن التوصيات استهلتها مذكرة من المحرر التنفيذي دين باكيه والمحرر الإداري جو كان والتي تضمنت عدة أخبار مهمة:

• ستخصص نيويورك تايمز 5 ملايين دولار لتغطية تأثير إدارة ترامب على العالم. سيستخدمون الأموال لتمويل المزيد من المراسلين الاستقصائيين والخبراء في مجال الموضوع. ستتجاوز التغطية نطاق البيت الأبيض ، لتشمل 'استقرار النظام العالمي الذي ساد منذ الحرب العالمية الثانية ومكانة أمريكا في ذلك العالم'.
  

  يتعلق الأمر بما يحدث عندما تجلب مجموعة من أباطرة الأعمال الذين بنوا إمبراطوريات فلسفة السوق الحرة الخاصة بهم للتأثير على كل شيء من التعليم إلى الرعاية الصحية والدفاع الوطني ، وكيف سيؤثر هذا التغيير الفلسفي على حياة الناس. إنها أيضًا قصة عن القوة في نيويورك ، حيث أن أحد أكبر الأسماء في واحدة من أكبر صناعاتنا يستولي بالفعل على البلاد ، وغالبًا ما يديرها من بنتهاوس في شارع فيفث أفينيو شديد الحراسة.

• التخفيضات قادمة لتحرير الوظائف. هذا جزء من الإصلاح الشامل الذي سيغير نظام التحرير في Times ، والذي تم تصميمه بطبقات عديدة من التكرار في مؤسسة تتمحور حول الطباعة. ستختفي ممارسة الأوقات القديمة في تبديل القصص من محرر إلى محرر ، حيث يقوم كل محرر نسخة بإجراء تغييرات غير مهمة نسبيًا على كل قصة.
  

  يجب أن نبتعد عن التحرير المكرر والذي غالبًا ما يكون منخفض القيمة. إنه يبطئنا ، ويكلفنا الكثير ، ولا يشجع على إجراء تجارب في سرد ​​القصص. العاملون في المجال الخلفي ، ورؤساء الأقسام ، ومحررو مكتب الأخبار ، ونعم ، يقضي إعلان التسمية الرئيسية الكثير من الوقت في تحرير الخط وتحرير النسخ ، والتنقل بين الكلمات مع تأثير ضئيل على القصة. في غضون ذلك ، يقضي محررو النسخ الكثير من الوقت في تحرير وإعادة تحرير القصص التي يجب نشرها بسرعة.

  سيتزامن إصلاح التحرير هذا مع إصدار نظام إدارة محتوى جديد يسمى Oak ، والذي سيسمح للمحررين والمراسلين ببناء قصص باستخدام عناصر مرئية وفحص الشكل الذي سيبدو عليه المنتج النهائي قبل النشر. ستؤدي هذه التغييرات إلى عدد أقل من المحررين ، وبالتالي يمكن لـ Times زيادة عدد المراسلين العاملين.

• العشرات من الصحفيين المرئيين الجدد سيأتون على متن السفينة. كجزء من دفع التايمز لتسريع جهود الوسائط المتعددة ، يقوم الرؤساء بتعيين ما يقرب من 12 صحفيًا جديدًا من شأنه أن يبث الفيديو والرسومات والتفاعلات في التقرير الإخباري. بحلول منتصف العام ، سيتم إقران كل مكتب أخبار كبير بنائب محرر لديه 'مجموعة كاملة من المهارات الإبداعية' للترويج لسرد القصص غير التقليدية.
  

  ... غالبية تقريرنا تقليدي إلى حد ما ، وعلينا أن نوسع الطرق التي نروي بها القصص. أصبح المشهد الأوسع للهاتف المحمول مرئيًا بشكل متزايد - فكر في Snapchat و Instagram و YouTube - ونحن نعلم أن جمهور الجوال لدينا يريد من صحافة Times أن تدمج العناصر المرئية بشكل كامل في عملنا. سيؤدي هذا إلى تحسين تقريرنا ، لكنه سيتطلب تركيزًا كبيرًا.

• سيتم التعامل مع القصص الرئيسية من قبل فرق مواضيعية . أثر آخر للنهج المرتكز على الطباعة في تغطية الأخبار: في بعض الأحيان يتم تناول الأخبار الرئيسية من قبل المراسلين والمحررين الذين يعملون في أقسام مختلفة ويقدمون تقاريرهم إلى رؤساء مختلفين. الرعاية الصحية ، على سبيل المثال ، يغطيها صحفيون من خمسة أقسام مختلفة يعملون في أقسام مطبوعة مختلفة.
  

  للمضي قدمًا ، سيتغير ذلك ، وفقًا لباكيه وكاهن. ستتم تغطية قصص مثل تغير المناخ والصحة والجنس من قبل فرق من المراسلين والمحررين الذين سيعملون عن كثب مع بعضهم البعض لتحقيق أقصى قدر من الكفاءة. يراهن المحررون على أن هذه الاستراتيجية ستفسح المجال لتغطية أكثر دقة من الصحفيين الذين يعرفون حقًا أسلوبهم:

  يجب أن يؤدي إنشاء فرق أكثر تماسكًا إلى جعل تغطيتنا أكثر موثوقية وتعقيدًا - ويسمح لها بالارتقاء فوق المنافسة. يجب على القادة الذين يمتلكون هذه الموضوعات حقًا تطوير رؤية صحفية وجماهيرية مقنعة ، جنبًا إلى جنب مع المعايير التنافسية ، والتي يمكن أن يتحملوا مسؤوليتها.

• لا يزال الافتقار إلى التنوع يمثل مشكلة : تعد زيادة مقدار العرق والأيديولوجيا والجنس والاجتماعي والاقتصادي والتوجه الجنسي والتنوع الجغرافي من بين الأولويات المدرجة في مذكرة كان وباكيه. هناك عدد قليل جدًا من الصحفيين الملونين في صحيفة نيويورك تايمز ، وقد لاحظ العديد من الموظفين وجود تفاوت كبير بين الجنسين - لا يزال هناك تصور بين النساء أن صحيفة التايمز يديرها ويكتبها الرجال في المقام الأول.
  

  تحت مستوى القيادة ، أحرزنا بعض التقدم في السنوات الأخيرة مع مجموعة متنوعة من الموظفين المتميزين. لكننا نحتاج إلى تحقيق المزيد. وبينما يمكن أن يساعد توظيف مواهب أكثر تنوعًا ، يمكننا أيضًا القيام بعمل أفضل في تطوير الأشخاص الذين يعملون بالفعل هنا.

  خضعت التكنولوجيا والمنتج والتصميم مؤخرًا إلى دفعة تنوع مركزة ، بما في ذلك التدريب على التحيز اللاواعي ، ولجان المقابلات المتنوعة ، والإرشاد المنظم والتحليل النقدي لمقاييس التنوع. في غضون عام واحد فقط ، شهدت هذه المجموعات بالفعل نتائج إيجابية.

• فصل إنتاج الطباعة بشكل كامل عن جمع الأخبار الرقمية : الصحفيون في 'نيويورك تايمز' مدينون بالفضل لصحيفة ضخمة يجب ملؤها بنسخها على أساس يومي. من خلال تعزيز مركز الطباعة في غرفة الأخبار (حيث يحدث الإنتاج) وإعادة تصميم الصحيفة ، تأمل صحيفة The Times في تحرير صحفييها من واجب الإدارة إلى إصدار الحبر والأشجار ، والذي لا يزال يسحب ثلثي عائدات الشركة ، وفقًا للتقرير:
  

  إن الإدراك الكامل لمركز طباعة قوي ومستقل هو التغيير المركزي الذي تقوم به صحيفة The Times لتحرير فرق التغطية لإعادة تشكيل تقريرنا الرقمي للجمهور الرقمي ، ومن أجل إعطاء المطبوعات الاهتمام الذي يستحقه وقرائنا. فقط إذا كان مركز الطباعة منفصلاً حقًا عن الأقسام - وفقط إذا كانت غرفة الأخبار بأكملها تفهم كيفية عمل المركز - فسنحصل على فوائد مثل هذا الترتيب.

• إنشاء فريق ابتكار (آخر) : يدعو 'باكيه' و 'كان' أيضًا إلى تشكيل فريق عمل يأخذ الأفكار الكبيرة التي تظهر في جميع أنحاء غرفة التحرير. هناك بعض المحاذير: يجب أن يكون لكل فكرة 'عمود فقري صحفي قوي' و 'العثور على جماهير جديدة أو مساعدتنا على التواصل بشكل أعمق مع جمهورنا الحالي'. وفقًا للمذكرة ، يجب على معظمهم أيضًا مساعدة غرفة الأخبار في كسب المال.
  

  لا يمكننا متابعة كل فكرة. لكن يجب علينا متابعة بعضها. كل ركن من أركان غرفة الأخبار لديه أفكار لما يجب أن تكون عليه ، لكن ليس لديهم أماكن كافية لعرضها. سنشكل فريقًا جديدًا لالتماس تلك الأفكار العظيمة وإحياء أفضلها. نعتقد أن هذا الفريق يمكن أن يساعد في تعزيز ثقافة الابتكار والتجريب في جميع أنحاء غرفة الأخبار ، ويمكنه تشجيع الصحفيين على التفكير فيما يتجاوز إيقاعهم الحالي.

أحد الخيوط المتسقة في جميع أنحاء التقرير هو تركيز Times في الليزر على أعمال المشتركين. في عدة نقاط من الوثيقة ، أشار مؤلفو التقرير إلى دعم القارئ كمبرر لاتخاذ مبادرات صحفية كبرى: يشير أحد الأقسام إلى أن The Times 'لا تحاول الفوز بسباق تسلح لمشاهدة الصفحات'.

لكن التركيز على المشتركين سيكون في النهاية مكسبًا للمعلنين أيضًا ، كما تلاحظ التايمز:

ولكن من خلال التركيز على المشتركين ، ستحافظ The Times أيضًا على نشاط إعلاني أقوى من العديد من المنشورات الأخرى. يتوق المعلنون إلى المشاركة: القراء الذين يتابعون المحتوى والذين يعودون بشكل متكرر. بفضل قوة وابتكار صحافتنا - ليس فقط العمل الاستقصائي الكبير والإرسالات من جميع أنحاء العالم ولكن أيضًا الرسومات التفاعلية والواقع الافتراضي ومقاطع الفيديو الحائزة على جائزة Emmy التي تعيد تعريف سرد القصص - تجذب The Times جمهورًا يريد المعلنون الوصول إليه.

ينقل التقرير الكامل إحساسًا سائدًا بأنه على الرغم من أن The Times قد أحرزت تقدمًا كبيرًا نحو أهدافها منذ نشر تقرير الابتكار في عام 2014 ، فإن عمل تحويل غرفة الأخبار لا ينتهي أبدًا. وبهذه الطريقة ، يعمل تقرير 2020 كمخطط آخر لغرف الأخبار القديمة التي تتطلع إلى الشروع في العملية الصعبة المتمثلة في إعادة ابتكار نفسها باستمرار.