اكتشف التوافق بواسطة علامة زودياك
11 طبقة من صحافة المواطن
أرشيف
' صحافة المواطن . ' إنها واحدة من أهم الكلمات الطنانة في عالم الأخبار هذه الأيام. ربما يفكر العديد من مديري الأخبار في تنفيذ نوع من مبادرة صحافة المواطن ؛ وقد فعل ذلك بالفعل عدد صغير ولكنه متزايد.
لكن هناك الكثير من الالتباس حول صحافة المواطن. ما هو بالضبط؟ هل هذا شيء سيكون ضروريًا لازدهار الشركات الإخبارية في المستقبل؟
في محادثاتي واتصالاتي مع المحررين ، شعرت بالكثير من الارتباك حول هذا المفهوم. هناك حماسة بشأن إجراء التجارب بعض أرباع - حول تسخير قوة الجمهور المسموح به لأول مرة للمشاركة الحقيقية في وسائل الإعلام الإخبارية. لكن في الغالب أسمع القلق والشك الصحي.
تم تصميم هذه المقالة لمساعدة الناشرين والمحررين على فهم صحافة المواطن وكيف يمكن دمجها في مواقع الويب ووسائل الإعلام القديمة. سننظر في كيفية استخدام المؤسسات الإخبارية لمفهوم صحافة المواطن ، وسنتناوله من خلال النظر في المستويات أو الطبقات المختلفة المتاحة. صحافة المواطن ليست مفهومًا بسيطًا يمكن تطبيقه عالميًا من قبل جميع المؤسسات الإخبارية. إنه أكثر تعقيدًا بكثير ، مع وجود العديد من الاختلافات المحتملة.
لذلك دعونا نستكشف الاحتمالات ، من غمر إصبع القدم في مياه الصحافة التشاركية إلى احتضان تقارير المواطنين بمشاركة مؤسستك الكاملة. سنبدأ ببطء ونبني نحو الرؤى الأكثر راديكالية لما هو ممكن.
1. الخطوة الأولى: الانفتاح على التعليقات العامة
بالنسبة لبعض الناشرين الذين يتشددون بشأن السماح لأي شخص بالنشر باسم علامتهم التجارية ، فإن تمكين القراء من إرفاق تعليقات بالمقالات على الويب يمثل بداية. في أبسط مستوياتها ، تتيح تعليقات المستخدم الفرصة للقراء للرد على ما ينشره الصحفيون المحترفون أو ينتقدونه أو يمدحونهم أو يضيفون إليه. إذا نظرت إلى مواقع الويب الإخبارية التي تسمح بتعليقات المستخدمين (وحتى كتابة هذه السطور ، لا تزال أقلية صغيرة من جميع المواقع الإخبارية) ، فسترى مزيجًا من ردود فعل المستخدمين ضمن تعليقات المقالة. ولكن بشكل عام تقريبًا ، سترى تعليقات من حين لآخر للقراء تضيف إلى ما يتم نشره. يستخدم القراء مثل هذه التعليقات بشكل روتيني لإثارة بعض النقاط التي فاتها الكاتب ، أو إضافة معلومات جديدة لم يكن الصحفي يعرفها. يمكن لمثل هؤلاء القراء أن يجعلوا القصة الأصلية أفضل.
ما المحتوى الذي يجب أن يكون مفتوحًا لتعليقات القراء؟ تضمنت المدونات تقليديًا تعليقات القراء (على الرغم من أن بعض المدونات المستقلة الأكثر شهرة تتجنبها ؛ على سبيل المثال ، Instapundit ) ، لذلك لا تحتاج إلى تفكير. بعض المواقع - بما في ذلك بوينتر اون لاين ، حيث تقرأ هذا - دعم تعليقات المستخدم على جميع المقالات. افعل ذلك وأنت في طريقك نحو تجربة صحافة المواطن.
لكن لماذا لا نذهب أبعد من ذلك؟ التفكير خارج الصندوق قليلا؟ ضع في اعتبارك السماح للقارئ بتعليقات على أشياء مثل قوائم التقويم ، والنعي ، والرسائل إلى المحرر ، وحتى الإعلانات المبوبة. لنفكر في هذا: لماذا يجب أن تتوقف الرسالة الموجهة إلى المحرر من أحد أفراد الجمهور عن هذه الرسالة؟ لماذا لا تسمح لها بإثارة محادثة عبر الإنترنت؟ قد تجذب التعليقات على قائمة التقويم تعليقات المواطنين من الأشخاص الذين رأوا متحدثًا أو مؤديًا من قبل (خدمة عامة شيقة ومفيدة). ستؤدي تعليقات النعي إلى إحياء ذكرى الأشخاص الذين عرفوا المتوفى.
حتى السماح بالتعليقات على الإعلانات المبوبة - خاصةً إذا كانت في فئات لا يدفع فيها البائعون مقابل الإعلان - يمكن أن يكون تمرينًا رائعًا وخدمة عامة جيدة.
بضع كلمات تحذير: واجهت بعض مواقع الويب الإخبارية مشكلة مع القراء الذين ينشرون محتوى مرفوضًا في مناطق التعليق. يمكن تجنب ذلك جزئيًا على الأقل من خلال مطالبة المستخدمين بالتسجيل في الموقع وتقديم أسمائهم وعناوين بريدهم الإلكتروني قبل السماح لهم بنشر التعليقات ، ومن خلال إنشاء نظام يسهل على مستخدمي الموقع الإبلاغ عن التعليقات المرفوضة.
لا أريد أن أرسم هذا بالسهولة. نظرًا لأن مواقع الويب الخاصة بالوسائط التي تسمح بالتعليقات قد تعلمت ، فأنت بحاجة إلى مشاهدة ما ينشره الأشخاص. قد يكون المفتاح هو إدراك أن الانفتاح على تعليقات القراء يتطلب اليقظة ، حتى لو كان عدد المشكلات التي من المحتمل أن تواجهها ضئيلاً.
ومع ذلك ، يبدو أن العديد من الناشرين لا يزالون مترددين في اتخاذ هذه الخطوة الأولى في مجال صحافة المواطن. حتى في صوت الشمال الغربي ، موقع ويب صحافي مواطنة مستقل وصحيفة مملوكة لـ بيكرسفيلد كاليفورنيا ، التي سأذكرها في الطبقات أدناه ، لا تسمح للقارئ بتعليقات. تعتبر المحادثة ثنائية الاتجاه سمة أساسية لمعظم صحافة المواطن ، ومع ذلك يبدو أنها لا تزال تشكل تهديدًا لكثير من الناس في مهن الصحافة والنشر.
أمثلة:
2. الخطوة الثانية: مراسل إضافي المواطن
تتمثل إحدى الخطوات الصغيرة في السلم الوظيفي في توظيف مساهمات إضافية للمواطنين للقصص التي يكتبها صحفيون محترفون. أعني أكثر من مجرد إضافة رابط 'تعليقات المستخدم'. أعني أنه من خلال القصص المختارة ، اطلب المعلومات والخبرات من أفراد الجمهور ، وأضفهم إلى القصة الرئيسية لتعزيزها.
في ما يلي مثال: تحدث سلسلة من حوادث اقتحام السيارات في ساحات انتظار على الطريق في منطقتك. مراسل يكتب مقالاً قصيراً عن المشكلة ، ويحدد بعض مواقع التخريب. كشريط جانبي للقصة المكتوبة بشكل تقليدي ، تتم دعوة مستخدمي المسار لنشر تجاربهم في اقتحام سياراتهم ، بما في ذلك إرسال الصور.
يحول هذا النهج مقالة عادية بحجم 10 بوصات إلى قصة مستمرة ، حيث يساهم الضحايا أو الشهود في الجرائم بالمعلومات والأخبار على مدى فترة زمنية أطول. (حتى يتم القبض على الجاني وتتلاشى القصة). تعمل المعلومات الواردة من الجمهور كتحذير لمستخدمي المسار الآخرين حول مواقف السيارات التي واجهت مشاكل اقتحام. يمكن حتى أن يتم صياغة المعلومات المقدمة للجمهور من قبل موظفي الأخبار في خريطة على الإنترنت لتقارير الجريمة ، والتي تعرض التقارير الذاتية للضحايا والصور.
(هذه منطقة أخرى من تلك المجالات التي تتطلب اليقظة. تخيل ، على سبيل المثال ، إذا نشر شخص ما ملاحظة مع صورة شخص ما يبدو أنه اقتحم سيارة ، وتم التعرف على المشتبه به. إذا كان هذا الشخص صاحب سيارة بريئًا قام بحبس سيارته مفاتيح السيارة ... حسنًا ، يمكنك تخيل خطر التشهير.)
يمكن أن تستفيد العديد من القصص (ولكن ليس كلها) من هذا العلاج. قصة ، لنقل ، عن راكبي الدراجات الذين يتعرضون لمضايقات من قبل سائقي السيارات هي النوع المثالي من القصص لطلب التقارير من الجمهور.
إن مثل هذا النهج في مساهمات المواطنين ليس شيئًا تريد القيام به في كل قصة إخبارية ، ولكن ، عند الاقتضاء ، إنها طريقة رائعة لتقديم تغطية أفضل وأعمق للمجتمع مما هو ممكن مع مراسل محترف وحيد. لذا ابحث عن القصص التي يمكن أن تستفيد من نهج الوظيفة الإضافية للمواطن.
أمثلة: إذا كنت تعرف أي مواقع إخبارية تستخدم هذا النهج ، من فضلك راسلني .
3. الآن أصبحنا جادين: التقارير مفتوحة المصدر
إذا كنت على استعداد لاتخاذ خطوة أخرى إلى أعلى سلم صحافة المواطن ، ففكر في ما يشار إليه أحيانًا على أنه صحافة أو تقارير 'مفتوحة المصدر' أو 'تشاركية'. هذه طريقة أخرى من تلك الأساليب التي ستستخدمها من حين لآخر ، عندما يكون ذلك مناسبًا لقصة أو مشروع معين.
يُفهم المصطلح عمومًا على أنه يعني التعاون بين الصحفي المحترف وقرائه في قصة ، حيث يُطلب من القراء المطلعين بالموضوع المساهمة بخبراتهم ، أو طرح أسئلة لتقديم إرشادات للمراسل ، أو حتى القيام بذلك فعليًا التقارير التي سيتم تضمينها في المنتج الصحفي النهائي.
هناك العديد من الأساليب التي يمكن للمراسل اتباعها تحت مظلة هذا النموذج العام. قد يكون أحدها أن تعلن مقدمًا أنك تعمل على قصة معينة ، وأن تطلب من القراء إرشادك. على سبيل المثال ، إذا كان لديك مقابلة مجدولة مع سياسي مشهور أو أحد المشاهير. أعلن أنك تريد الذهاب إلى المقابلة مسلحًا بالأسئلة التي يرسلها القراء. اختر الأفضل ، أضف مقابلتك ، ثم قم بإجراء المقابلة.
خذها إلى أبعد من ذلك: وزع مسودة لمقالك قبل النشر 'الرسمي' للقراء الذين ساعدوك ، والحصول على تعليقات من أجل 'إتقان' المقالة قبل أن تحصل على عدد كبير من القراء. يمكن للمراسلين الذين ينشرون على مواقع الويب أو على المدونات القيام بذلك عن طريق نشر مسودة عبر الإنترنت ، والحصول على تعليقات عامة ، ثم نشر النسخة المصقولة على الويب لاحقًا ، وكذلك النشر بعد ذلك في نسخة مطبوعة.
إن أحد البدائل لمجرد أخذ نصيحة القراء ودمجها في المقالة بشكل غير مرئي هو بناء اقتراحات محددة في القصة ومنح الفضل للقراء. تتضمن إحدى التقنيات إضافة ملاحظات منبثقة على قصة تسلط الضوء على أفكار القارئ ؛ يمكن أن تظهر هذه عندما يقترب قارئ موقع الويب من الفأرة فوق كلمة أو عبارة 'ساخنة'.
تتضمن الأشكال الأكثر تقدمًا من التقارير مفتوحة المصدر تعاونًا بين الكاتب والقراء. يمكن أن يأخذ هذا شكل مطالبة القراء ذوي المعرفة أو المشاركة في موضوع ما بإعداد التقارير الفعلية ، والتي يتم دمجها بعد ذلك في القصة النهائية المنشورة. قد يكون الدفع مقابل عمل القراء بسيطًا مثل الائتمان في المقالة النهائية ، أو الدفع النقدي الفعلي. من الواضح أنه سيتعين على المراسل مراجعة تقارير القارئ مرة أخرى حتى لا ينخدع.
أيضًا (ربما) تناسب هذه الفئة من صحافة المواطن لوحة القارئ. طورت بعض الصحف قواعد بيانات لقراء متطوعين على استعداد لإجراء مقابلات معهم من قبل المراسلين. عندما يحتاج الكاتب إلى إيجاد مجموعة من المصادر لمقابلتهم لمشروع قصة ، يمكنه / يمكنها البحث في قاعدة البيانات عن خصائص معينة والاتصال بها. أو يمكن استخدام أعضاء لجنة القارئ ببعض الطرق الموضحة في الفقرات أعلاه.
أمثلة:
4. مدونة المواطن
بدأ التدوين كظاهرة 'كل شخص' (والآن ، يبدو أن كل شخص تقريبًا لديه مدونة) ، ولكن بعد ذلك اتخذ الصحفيون المحترفون هذا النموذج أيضًا. لكن الوعد الحقيقي للمدونات يبقى مع غير الصحفيين ، الذين أعطتهم المدونات أداة نشر قوية وغير مكلفة للوصول إلى العالم بقصصهم وأفكارهم.
طريقة رائعة لإشراك المواطنين في موقع ويب إخباري هي ببساطة دعوتهم للتدوين من أجل ذلك. يقوم عدد من المواقع الإخبارية بذلك الآن ، وبعض مدونات المواطنين تعتبر قراءات ممتعة باستمرار.
تعمل طريقتان مختلفتان مع مدونات المواطنين على مواقع الويب الإخبارية. الأول هو ببساطة دعوة أي شخص مهتم ببدء مدونة ، من خلال تقديم خدمة استضافة مدونة. (جرب استخدام خدمة مثل حفار بلوق المحلي للعثور على المدونين المحليين لدعوتهم.) ما يمكن أن يتحول إلى قائمة طويلة من مدونات المواطنين يتم سردها حسب الفئة في صفحة جدول محتويات المدونة. ويمكن لصفحة مدونات المواطن الرئيسية أن تسلط الضوء على المنشورات الجديدة على المدونات المختلفة فور نشرها. أو يمكن لمحرري الموقع مشاهدة منشورات مدونة المواطن واختيار الأفضل لإبرازها في صفحة المدونة الرئيسية. هناك طريقة أخرى مثيرة للاهتمام تتمثل في تطبيق مجمع يقوم بإنشاء نوع من مدونة Über التي تعرض أحدث الإدخالات من مجموعة متنوعة من مدونات المواطنين ، ويتم تحديثها باستمرار.
قد يكون لدى مجتمعك بالفعل موقع ويب يقوم بتجميع المدونات المحلية (مثل Greensboro101.com أو ريكس سورغاتز مجمع MNSpeak.com ) - في هذه الحالة ، ربما تكون هناك فرص شراكة يجب استكشافها.
النموذج الآخر هو أن تكون انتقائيًا ، ودعوة الأشخاص الذين تعتقد أنهم سيكونون إضافات جيدة إلى موقع الويب لبدء التدوين تحت اسم العلامة التجارية لموقعك الإخباري. قد يعني هذا البحث عن الأشخاص المحليين الذين لديهم بالفعل مدونات مستقلة وتشجيعهم على الانتقال إلى موقع الويب الإخباري - ربما مع إغراءات مثل الاستضافة المجانية أو الوعود بالترويج لزيادة جمهور مدوناتهم وإبرازها أو حتى المال. أو اقبل 'التطبيقات' من المدونين ، قائلًا إنك ستختار الأفضل لنشره على موقعك (وربما تدفع لهم رسومًا متواضعة).
إذا كان موقعك يتبع نهجًا انتقائيًا ، فمن الجدير التفكير في الموضوعات التي قد تغطيها المدونات. قد تكون أفضل إستراتيجية أن يكون لديك مدونات للمواطنين تكمل ما ينتجه فريق الأخبار. إن الوعد الكبير لمدونات المواطنين هو أنها يمكن أن تغطي الموضوعات والمجالات التي تم الكشف عنها أو ضيقة جدًا بحيث لا تضمن اهتمام طاقم الأخبار. إذا كان في صحيفتك ، على سبيل المثال ، طاقم رياضي صغير ، يمكن للمدونين المواطنين الذين لديهم شغف بالرياضات الصغيرة ملء الفجوات ، مما يضمن حصول الرياضات مثل الجري على الطرق والكرة اللينة للفتيات على بعض التغطية على الأقل. إذا كانت مؤسستك الإخبارية لا تقدم تغطية كبيرة للحيوانات الأليفة ، ففكر في العثور على طبيب بيطري محلي أو مدرب حيوانات قد يرغب في إنشاء مدونة.
ومع ذلك ، هناك كلمة تحذير واحدة: لا يمكن الاعتماد على المدونين المواطنين ، لأنهم عادة متطوعون ، للحفاظ على مدونة مليئة بالمحتوى باستمرار أو لفترة طويلة جدًا. تفيد معظم مواقع الويب الإخبارية التي استخدمت مدونين من المواطنين أن هذه المدونات تميل إلى أن تكون قصيرة العمر ؛ يعد البدء بقوة أمرًا شائعًا ، يليه نشر أقل تكرارًا ، ثم عدم النشاط الكامل. قد يساعد الدفع للمدونين المواطنين - حتى لو كان مبلغًا رمزيًا أو في شكل جوائز أو 'سلع جيدة' - في التخفيف من هذه المشكلة.
أمثلة:
5. مدونات مواطن غرفة الأخبار 'الشفافية'
هناك نوع معين من مدونة المواطن يستحق فئة خاصة به هنا. إنه يلعب على مفهوم 'الشفافية' في تنظيم الأخبار ، أو مشاركة الأعمال الداخلية لغرفة التحرير مع القراء أو المشاهدين. يتضمن ذلك دعوة قارئ أو قراء إلى المدونة مع تقديم شكاوى عامة أو انتقادات أو مدح للعمل المستمر للمؤسسة الإخبارية. يمكن تمكين لوحة القراء عبر مدونة يمكن الوصول إليها بشكل عام لتكون بمثابة أمناء مظالم المواطنين ، من نوع ما ، وتقدم التعليقات العامة حول كيفية أداء المؤسسة الإخبارية.
شكل أخف من هذا هو مدونة المحرر - عادةً ما يكتبه كبير المحررين في الصحيفة ويشرح الإجراءات الداخلية لغرفة الأخبار ويناقش كيفية اتخاذ قرارات تحريرية محددة - جنبًا إلى جنب مع تعليقات القراء ، بحيث يكون للمحرر حوار عام مع قراء مدونته.
مثال:
6. موقع صحافة المواطن المستقل: نسخة منقحة
حسنًا ، نحن الآن نسبح في النهاية العميقة. تتضمن الخطوة التالية إنشاء موقع ويب صحافة مواطنة مستقل ومنفصل عن العلامة التجارية الإخبارية الأساسية. وهذا يعني إنشاء موقع ويب موجه نحو الأخبار يتألف بالكامل أو تقريبًا بالكامل من مساهمات المجتمع.
تركز معظم هذه المواقع على الأخبار المحلية - الأخبار المحلية للغاية. يمكن للمساهمين المواطنين إرسال ما يريدون ، من حساب لعبة كرة القدم للأطفال ، إلى الملاحظات من أحد أعضاء الجمهور في اجتماع مجلس المدينة الليلة الماضية ، إلى مقال رأي من قبل مشرع الولاية ، إلى طالبة في المدرسة الثانوية تخبرها عن حفلة موسيقية لها - تجربة ليلية. يقوم محررو الموقع بمراقبة وتنفيذ درجة متواضعة من التحرير لعمليات الإرسال ، من أجل الحفاظ على درجة معينة من 'النزاهة التحريرية' للمحتوى المدرج تحت اسم العلامة التجارية للناشر.
الصور هي أيضا نداء كبير لهذه المواقع. ستجد لقطات يقدمها المواطن للحيوانات الأليفة ، والسيارات ، والإجازات ، والأطفال الذين يتخرجون ...
إذا كان هذا يبدو وكأنه مزيج كبير من المحتوى غير المثير للاهتمام ، فأنت على حق. لكن هذا لا يعني أن هذه فكرة سيئة. بدلاً من ذلك ، فهذا يعني أن محرري مواقع صحافة المواطنين المحلية يحتاجون إلى توجيه أعضاء المجتمع لتقديم عمليات إرسال عالية الجودة - لتثقيفهم حول ما يستحق مشاركته مع زملائهم المواطنين. يمكن أن يعني ذلك تجنيد قادة المجتمع ومنظمي الأحداث والأشخاص المثيرين للاهتمام فقط للمساهمة في الموقع. يمكن أن يعني توجيه الطلبات ، على سبيل المثال ، الترويج لحدث قادم وحث المشاركين على التقاط صور فوتوغرافية وإرسالها ، وكتابة تجاربهم.
وفي هذا النموذج ، يؤدي محررو الموقع أيضًا دور تحرير الأسطر ، مما يضمن وصول المحتوى إلى الحد الأدنى من الجودة على الأقل. (الإملاء الصحيح ، القواعد الصحيحة ، الاهتمام بمشاكل التشهير المحتملة.)
الأمر الأساسي الآخر مع مثل هذه المواقع هو إنشاء صفحة رئيسية وصفحات أقسام تسلط الضوء على أفضل تغطية للمواطنين. نظرًا لأن الكثير من المحتوى المقدم من المستخدم يمكن أن يكون مملاً إلى حد مميت بالنسبة لمعظم الجمهور ، فإن الصفحة التي تسرد ببساطة كل شيء يقدمه الأشخاص حسب التاريخ - بغض النظر عن مدى سوءها - يمكن أن تكون مثيرة مثل قراءة بيان صحفي. ولكن إذا كان محررو الموقع يقومون بعملهم بشكل جيد فيما يتعلق بتجنيد وتثقيف المواطنين الصحفيين ، فيجب أن يكون هناك محتوى مقنع كافٍ في مجموعة التقديمات لملء صفحة رئيسية تجذب زوار الموقع.
من مزايا مثل هذه المواقع أنه يمكن للمواطنين تغطية القضايا والأحداث التي تتجاهلها وسائل الإعلام المحلية السائدة. إذا كنت تعتقد بصفتك عضوًا في المجتمع أن مواطنيك يجب أن يعرفوا بعلامة التوقف التي تم إسقاطها وأن حكومة المقاطعة لن تصلحها ، فهذا منفذ لنشر أخبار ليست كبيرة بما يكفي لعرضها على شاشة الرادار في الصحف المحلية أو منافذ الأخبار التلفزيونية. وبالمثل ، يمتلك المواطنون وسيلة لنشر القصص الكبيرة التي تتجنبها وسائل الإعلام المحلية. هل لديك شكوى بخصوص الصحافة المحلية؟ اذهب حولهم.
أمثلة:
7. موقع صحافة المواطن المستقل: نسخة غير محررة
هذا النموذج مطابق للنموذج رقم 6 أعلاه ، باستثناء أن تقديمات المواطنين لا يتم تحريرها. ما يكتبه الناس موجود على الموقع: العيوب والأخطاء الإملائية وكل شيء.
مع هذا النموذج من موقع صحافة المواطن المستقل ، من المهم أن يكون لديك ضمانات ضد نشر محتوى غير لائق. يعد وجود محرر موقع لمراجعة جميع عمليات الإرسال في أقرب وقت ممكن بعد نشرها تلقائيًا أمرًا مثاليًا - ولكنه غير عملي بالطبع ، نظرًا لأن المحررين يجب أن يناموا ويمكن للجمهور النشر على مدار 24 ساعة في اليوم.
هناك نموذج عملي أكثر وهو تضمين أزرار 'الإبلاغ عن سوء السلوك' في كل قصة وصورة يقدمها المواطن. ينقر المستخدمون على هذه عندما يكتشفون شيئًا غير مناسب ، ويتم إرسال رسالة إلى محرري الموقع حتى يتمكن أي شخص من إلقاء نظرة ، واتخاذ الإجراءات إذا لزم الأمر. يجدر أيضًا التفكير في وجود نص مكتوب يحذف عنصرًا تلقائيًا ، على سبيل المثال ، عندما ينقر ثلاثة أشخاص على الأقل على زر سوء السلوك - وهو إجراء وقائي سيكون مفيدًا في منتصف الليل.
لماذا قد يرغب محررو المواقع في الابتعاد عن أيديهم وعدم إصلاح الأخطاء الواضحة؟ حسنًا ، من ناحية ، فإن هذا النهج يتماشى بشكل أكبر مع روح صحافة المواطن - فليكن ما هم عليه (الكتاب الهواة ، وأعضاء المجتمع) ، بدلاً من محاولة تحويل كل مساهم إلى صحفي صغير. اجعل الموقع أكثر ارتباطًا بالمجتمع وليس عن 'الصحافة'.
ثم هناك الزاوية القانونية. أنا لست محاميًا وأود أن أحثك على استشارة أحدهم للحصول على مشورة محددة ، ولكن ناشر موقع ويب صحافة المواطن قد يكون على أساس قانوني أكثر أمانًا من خلال عدم التمكن من تحرير كل إرسال. إذا اكتشف محرر ما مقالة أرسلها المستخدم من المحتمل أن تكون تشهيرية (وبالتالي تنتهك شروط خدمة الموقع) ، فعليك بالطبع إزالتها. ولكن من خلال فحص كل إرسال بحثًا عن تشهير محتمل قبل النشر ، سيتحمل الموقع مسؤولية أكبر في حالة حدوث شيء ما يؤدي إلى رفع دعوى قضائية.
أمثلة:
8. أضف نسخة مطبوعة
بالنسبة لهذا النموذج ، خذ رقم 6 أو رقم 7 أعلاه (موقع ويب صحافة المواطن المستقل ، إما مع عمليات الإرسال المحررة أو أسلوب تحرير عدم التدخل) وأضف نسخة مطبوعة. لقد جرب عدد من الصحف ذلك ، باستخدام طبعة مطبوعة يتم توزيعها مجانًا مرة واحدة في الأسبوع كملحق في جريدة يومية أو أسبوعية تقليدية ، أو كمنتج طباعة مستقل يتم تسليمه إلى منازل الناس و / أو تسليمه إلى تجار التجزئة المحليين ووضعه في مربعات الأخبار للمستهلكين لالتقاط.
يتكون محتوى هذه الإصدارات الخاصة المطبوعة بشكل أساسي من أفضل محتوى يتم إرساله إلى موقع ويب صحافة المواطن. يمكن تصنيف ذلك بطريقة مماثلة للصحف التقليدية: حفلات الزفاف ، والوفيات ، والأعمال التجارية ، والرياضة ، والرأي ، والأشخاص ، والميزات ، والطعام ، وما إلى ذلك. ميزات الصور - خاصة أفضل الصور من جميع الأشخاص الذين حضروا حدثًا محليًا ، على سبيل المثال - يمكن أن يكون محتوى مقنعًا بشكل خاص لمثل هذه الإصدارات المطبوعة.
معظم مواقع صحافة المواطن المستقلة ، حتى تلك التي تختار عدم تحرير الطلبات قبل نشرها على الإنترنت ، تمارس على الأقل بعض التحرير قبل النشر المطبوع. ستبدو النسخة المطبوعة أكثر مصداقية إذا تم تجنب الأخطاء الإملائية واستخدام القواعد الصحيحة. ولكن حتى محرري المطبوعات يجب أن يتجنبوا تعديل طابع تقديمات المواطنين ؛ استمر في التحرير إلى الحد الأدنى.
يمكن أن يساعد المكون المطبوع على جذب المساهمين 'الموثوق بهم' للتسجيل في واجب الكتابة التطوعي: الشباب وقادة الجماعات المجتمعية ، والقادة الدينيين ، والمدربين ، والسياسيين ، وما إلى ذلك ، خاصة في الأيام الأولى لمبادرة صحافة المواطن ، وتحول احتمالية تحول كتابة المتطوع يمكن أن يكون الظهور في إحدى الصحف أكثر جاذبية من الكتابة لموقع ويب لا يزال غامضًا.
في الوقت الحالي ، على الأقل ، يُنظر إلى مثل هذه الطبعات المطبوعة على أنها مصدر الدخل الأساسي للصحف التي تغامر بدخول صحافة المواطن. عادةً ما تكون معدلات الإعلان أقل بكثير مما هي عليه في الصحيفة نفسها أو على موقع الويب الخاص بها ، لذلك يمكن أن يكون موقع صحافة المواطن والمطبوعة المدمجة عبر الإنترنت جذابًا للشركات الصغيرة التي لا تستطيع بخلاف ذلك تحمل تكلفة الإعلان مع الصحيفة.
ومع ذلك ، هناك مدرسة فكرية أن الحصول على نسخة مطبوعة كجزء من مشروع صحافة المواطن هو نوع من 'رجعي'. إنها تضيف تكاليف كبيرة لا ينبغي الاستهانة بها ، وكما تقول الحجة ، لا يمكن للمطبوعات أن تبدأ في التقاط ما هو أكثر إثارة للاهتمام حول مفهوم صحافة المواطن لأنها ليست وسيلة تفاعلية ثنائية الاتجاه مثل الإنترنت.
أمثلة:
9. الهجين: صحافة المواطن المؤيدة +
الخطوة التالية إلى أعلى السلم تخلق مؤسسة إخبارية تجمع بين صحافة المواطن وعمل المحترفين. موقع في كوريا الجنوبية OhmyNews هو أفضل مثال على هذا النهج. وقد جندت ، حتى الآن ، حوالي 38000 'صحفي مواطن' ، الذين يساهمون بمقالات ليراجعها طاقم التحرير في OhmyNews. يقوم فريق صغير من المراسلين المحترفين أيضًا بإنشاء محتوى للموقع. تمثل تقارير المواطنين حوالي 70 في المائة من محتوى الموقع ، وينشئ المراسلون المحترفون الباقي ، لذلك ينصب التركيز بوضوح على المواطن.
لا يتم قبول كل ما يقدمه الصحفيون المواطنون للنشر على موقع OhmyNews. ويتقاضى بعض المساهمين الذين يقدمون محتوى عالي الجودة رسومًا متواضعة مقابل كتابتهم و / أو تصويرهم. هذا نهج مختلف عن الذي تتبعه معظم مواقع صحافة المواطنين الأمريكية ، والتي نادرًا ما تدفع مقابل التقديمات. تتعامل OhmyNews مع مواطنيها المراسلين وكأنهم صحفيون (وإن كانوا من أصحاب الأجور المنخفضة).
يبدو أن هذا النهج قد يكون مربحًا. تقول OhmyNews ، التي تبلغ من العمر خمس سنوات ، إنها حققت حوالي 400 ألف دولار أمريكي في عام 2004 ، ثلثاها من الإعلانات. بينما بدأت كمشروع إعلامي كوري ، أنشأت الشركة إصدارًا دوليًا وجندت صحفيين مواطنين من جميع أنحاء العالم للمشاركة. من الممكن أن تمثل OhmyNews نوعًا جديدًا من المؤسسات الإعلامية التي تنافس المنافذ الإخبارية التقليدية 'المؤيدة فقط'.
BlufftonToday.com ، وهو موقع ويب إخباري بجنوب كارولينا وهو جزء من إمبراطورية أخبار موريس كوميونيكيشنز ، يمثل أيضًا مزيجًا من الصحافة المهنية ومشاركة المواطنين. يهيمن على موقع الويب تقديمات المواطنين - غالبًا في أشكال المدونات وألبومات الصور - ويتحدث أعضاء المجتمع مع بعضهم البعض ، جنبًا إلى جنب مع بعض المحتوى الذي ينتجه فريق العمل. يرافق الموقع يوميا بلافتون اليوم طبعة مطبوعة (ولهذا السبب أدرجتها أيضًا في الطبقة رقم 8 أعلاه) ، الصحيفة الرئيسية لبلدة بلوفتون الصغيرة ، التي يبلغ عدد سكانها 1600 نسمة. يتم تسليم الإصدار المكون من 32 صفحة مجانًا إلى منازل البلدة. تتألف النسخة المطبوعة من عمل الصحفيين العاملين ، ولكنها تشمل أيضًا تقديمات المواطنين - والهدف هو زيادة محتوى المواطن المطبوع بمرور الوقت.
هذا الموقع مثير للاهتمام لأن مصممي الموقع قرروا 'قلب نموذج صحيفة المجتمع التقليدي رأساً على عقب' ، حيث يقوم موقع الويب الذي يحركه المواطنون بتوجيه المحتوى إلى النسخة المطبوعة. إنه مثال لمدينة صغيرة بها مؤسسة إخبارية رئيسية تقدم مزيجًا من التغطية الإخبارية للمواطنين والمهنيين. هل يمكن أن يكون هذا هو مستقبل أخبار المدن الصغيرة؟
أمثلة:
10. دمج صحافة المواطن والمؤيد تحت سقف واحد
الآن ندخل عالم النظرية ، لأنني لم أجد أي شخص يتخذ هذه الخطوة الجريئة حتى الآن. تخيل ، إذن ، موقعًا إخباريًا على الإنترنت يتألف من تقارير من قبل صحفيين محترفين مباشرة جنبًا إلى جنب مع ما يقدمه المواطنون العاديون. هذا يختلف قليلاً عن رقم 9 أعلاه ، لأنه في أي صفحة واحدة سيكون هناك مزيج من المحتوى المكتوب بشكل احترافي (مدفوع الأجر) والمحتوى (المجاني) المقدم من قبل المواطن - المصنف بشكل مناسب بحيث يعرف القارئ ما سيحصل عليه - بدلاً من العزل المعتاد لمحتوى المواطن كطريقة لتمييزه عن عمل المحترفين.
(يقترب كل من OhmyNews و Bluffton Today من هذا ، و Greensboro أخبار وتسجيلات ربما يسير في هذا الاتجاه).
فيما يلي بعض الأمثلة على الشكل الذي قد يبدو عليه هذا:
- قد يحتوي قسم 'أنماط الحياة' على مقالة مميزة تقليدية ، بينما يوجد في مكان قريب تقرير عن حدث مجتمعي كتبه أحد الحاضرين.
- قد يتضمن قسم الطعام روابط ليس فقط لمراجعة مطعم من قبل ناقد فريق محترف ، ولكن أيضًا مراجعات العملاء لهذا المطعم والمطاعم المحلية الأخرى. يمكن وضع عمود محرر طعام فريق العمل على نفس الصفحة مثل الوصفات التي يرسلها القراء.
- قد يكون تقرير مراسل البلدية مصحوبًا بمقالات رأي من قبل مواطنين يعلقون على نتيجة قضية قررها مجلس المدينة.
مفتاح القيام بهذا العمل هو تسمية المحتوى المعني. 'بقلم جو جونز ، تسجيل الأحداث مراسل فريق العمل 'و' بقلم سام سميث ، مواطن مساهم 'يجعل الفرق بين المؤلفين واضحًا. يجب أن يقدم الأول مستوى معينًا من الثقة في أن ما يظهر تحت اسم جونز الثانوي يتم الإبلاغ عنه بشكل احترافي ومصداقيته. قد يكون محتوى سميث جيدًا وموثوقًا بنفس القدر ، ولكن يجب على القارئ أن يفهم أن المؤسسة الإخبارية لا تعتمد المحتوى الخاص به بنفس الطريقة - ويجب أن يهتم بالوثوق في ما هو مكتوب.
هذه الرؤية لصحافة المواطن التي تكمل وتضيف إلى الصحافة المهنية هي مقنعة للغاية - على الأقل من الناحية النظرية. عدد قليل من المؤسسات الإخبارية لديها القوى العاملة من الموظفين لتغطية كل ما يهتم به القراء ، ولكن من خلال الاستفادة من موارد المتطوعين (أو الرخيصة) للمواطنين ، يمكن لأي مؤسسة إخبارية توفير تغطية تصل إلى فريق Little League ومستوى مجموعة الكنيسة ، بالإضافة إلى تقديم تغطية أفضل وأكثر تنوعًا للقضايا الأكبر من خلال جلب المزيد من الأصوات ووجهات النظر.
هذا هو النموذج الذي ربما يكون أقرب إلى ما يحبه رواد وسائل الإعلام للمواطنين جيف جارفيس و دان جيلمور اعتنق: عندما تصبح الأخبار محادثة وليست مجرد محاضرة. إنه صحفي محترف وعضو في المجتمع يشاركون مساحة نشر وسائل الإعلام عبر الإنترنت ، لصالح الجمهور.
في هذه الأيام الأولى من صحافة المواطن - خاصة في الولايات المتحدة - يبدو الناشرون متقلبين بشأن هذا الجمع بين المحتوى المؤيد والهواة / المواطن. من المرجح أن يحجبوا طلبات المواطنين ، كما لو أنه لا ينبغي لهم 'تلويث' عمل المهنيين. أظن أن هذا الموقف سوف يتلاشى مع مرور الوقت ، وأن هذا النهج التكميلي سيقرّب المحترف والمواطن من بعضهما البعض - بما يعود بالنفع النهائي على الجمهور.
أمثلة: إذا كنت تعرف أي مواقع إخبارية تستخدم هذا النهج ، من فضلك راسلني .
11. صحافة الويكي: حيث يكون القراء محررين
أخيرًا ، في فئة 'الطريق إلى هناك' ، تأتي أخبار ويكي. المثال الأكثر شهرة هو ويكي نيوز موقع ، مستوحى من المشاهير ويكيبيديا الموسوعة العامة ، والتي تسمح لأي شخص بكتابة قصة إخبارية ونشرها ، وأي شخص يمكنه تعديل أي قصة يتم نشرها. إنه مفهوم تجريبي يعمل على النظرية القائلة بأن المعرفة والذكاء للمجموعة يمكن أن ينتجوا حسابات إخبارية موثوقة ومتوازنة.
لا تزال هيئة المحلفين خارج دائرة النقاش حول ما إذا كانت WikiNews ستعمل أم لا ، ولكن يبدو أن نموذج الويكي قد نجح مع ويكيبيديا. تعد الموسوعة عبر الإنترنت الآن واحدة من أهم مصادر المعلومات على الويب ، وإدخالاتها ، في معظمها ، دقيقة ومفيدة. WikiNews ، حتى كتابة هذه السطور ، هي خدمة أقل إقناعًا.
من غير المحتمل أن تقوم المؤسسات الإخبارية التقليدية بنسخ WikiNews ، لكن مفهوم الويكي قد يكون مفيدًا لها في مواقف معينة. على سبيل المثال ، قد يعمل النعي كموقع wiki. قد يكتب أحد أفراد الأسرة المقالة الأولية ، ثم يضيف الأصدقاء والعائلة ذكريات ، وصورًا ، وما إلى ذلك. القلق الكبير الذي يشعر به المحررون بشأن الويكي هو أن الناس سيستخدمونها بشكل غير لائق ، وفي حين أن هذا ممكن بالتأكيد ، يبدو أن التجربة في ويكيبيديا تشير هذا غير مرجح. في حالة النعي ، من المحتمل أن يراقب أحد أفراد الأسرة ما يضيفه الأشخاص ، ويزيل أي شيء غير مناسب.
قد تقوم مواقع الويب الإخبارية بتجربة المعلومات بدلاً من الأخبار بشكل أفضل. دليل المدينة الذي هو جزء من موقع ويب إخباري ، على سبيل المثال ، يمكن أن يستفيد من السماح للجمهور بالبناء عليه وتحسينه بمرور الوقت. تستخدم Backfence.com ، وهي شبكة من مواقع ويب صحافة المواطن الإخبارية المحلية الدقيقة ، مفهوم الويكي في أقسام دليل المجتمع.
إن الذهاب إلى هذا الحد مع صحافة المواطن يتطلب بعض الشجاعة - وتغيير في التفكير. وهذا يعني التحرك بعيدًا في السلسلة المتصلة للتفاعل بين الصحفي والقارئ ، مما يسمح بفقدان غير مسبوق للسيطرة على المنتج التحريري.
أمثلة:
( ملاحظات : لقد استبعدت أخبار بيغاسوس من قائمة الأمثلة في هذه المقالة. أعلنت هذه الشركة عن خطط لإطلاق موقع ويب في دالاس ، تكساس ، من شأنه أن 'يعيد ابتكار نموذج محتوى السوق المحلي والإعلان' ، ولكن لا يوجد منتج حتى الآن. … الشيء نفسه ل بايوسفير ، موقع لصحافة المواطنين في منطقة الخليج (كاليفورنيا) يقوم بتطويره دان جيلمور ، مؤلف كتاب 'كتاب صحافة المواطن' ، 'نحن الإعلام' (2004 ، أورايلي). ... إذا كان لديك موقع صحافة مواطنة يندرج ضمن إحدى هذه الفئات ، ولكنه غير مدرج في هذه المقالة ، من فضلك اسمحوا لي أن أعرف حتى أتمكن من إضافته.)