تصوير Fort Hood يظهر كيف يمكن استخدام Twitter والقوائم في الأخبار العاجلة

بعد أيام من طرح قوائم Twitter للجمهور ، أظهر إطلاق النار في Fort Hood يوم الخميس قوة هذه الميزة في تغطية حدث إخباري كبير في الوقت الفعلي.

سرعان ما أنشأت المؤسسات الإخبارية مجموعة موثوقة من قوائم Twitter لمتابعة التطورات من تكساس. قوائم من هافينغتون بوست و مرات لوس انجليس ، و اوقات نيويورك كانوا من بين الأوائل. لم يتأخر الآخرون في تنسيق قوائمهم الخاصة ، مثل سي إن إن ، ال دالاس مورنينغ نيوز و واشنطن بوست .

أثبتت القوائم طريقة جديدة لمتابعة الأخبار العاجلة على Twitter ، مع مجموعات مفلترة من المنافذ الإخبارية المحلية والحسابات العسكرية والمواطنين المحليين. ولكن ربما كان الضياع في عملية خلط الأوراق جهدًا صحفيًا مشرفًا على تويتر لا يتضمن قوائم على الإطلاق ، على الرغم من أنه سرعان ما شق طريقه إلى القوائم - وهو حساب يسمىFtHoodShootings. تم إنشاء الأعلاف المحلية بواسطةأوستن الأمريكية ستيتسمانوسجلت تطورات هذا الحدث في الوقت الفعلي من خلال مصادر مختلفة.

تغطية 'حساب واحد'

الأوستن الأمريكية ستيتسمانكان سريعًا للرد على الأخبار حيث تكشفت على بعد 60 ميلاً شمالاً في فورت هود ، خارج كيلين ، تكساس.

روبرت كويجلي ، محرر وسائل التواصل الاجتماعي فيال دولة، قال إن الصحيفة اشتعلت لأول مرة من إطلاق النار في فورت هود في تغريدة من محطة تلفزيون محلية ، تضمين التغريدة ، والذي أعاد تغريده (في البداية على أنه 'لم يتم تأكيده') ومتابعته على الفور.

قال كويجلي في مقابلة أجريت عبر الهاتف والبريد الإلكتروني: 'عندما سمعنا ذلك ، علمنا أنه يتعين علينا التحرك وإرسال تنبيه بالأخبار العاجلة.'في غضون بضع دقائق ، كان لدينا مراسل على الهاتف مع Fort Hood وحصلنا على تأكيد. وقمنا بتحويله سريعًا حقًا ، وأنشأنا حساب Twitter '.

دولةاقترح المحرر فريد زيب لأول مرة فكرة إنشاء حساب منفصل على Twitter لتغطية الحدث ، وفقًا لـ Quigley. قال كويجلي إنه أعجب بالفكرة وسرعان ما قفز إليها ، محاولًا تركيبات أسماء مختلفة على Twitter ، بما في ذلك 'FortHood' ، قبل اتخاذ قرار بشأن ' FtHoodShootings 'لملاءمة عدد الأحرف المسموح به على Twitter لاسم الحساب.

قال إنه أرسل أول تغريدة مع القصة الأولىرجل الدولةعلى الحادثة ، عنصر مدونة ، ثم ذكر الحساب الجديد على الفور عدة مرات على الصفحة الرئيسية تضمين التغريدة إطعامه وإعادة تغريده والترويج المتبادل له لبناء متابعين.

قال: 'لقد بدأنا للتو في الجري معها من هناك'.

نتج عن 'الجري معها' أكثر من 3000 متابع بحلول نهاية اليوم ، بمساعدة أكثر من 70 قائمة تمت إضافةFtHoodShootings إليها بسرعة.

لم يتفاجأ Quigley تمامًا بالنمو السريع ، مشيرًا إلى إمكانات Twitter باعتباره 'وسيطًا فيروسيًا' وتأثيره على شكل كرة الثلج بمجرد ظهور شيء ما عند إعادة تغريد.

قال كويغلي: 'نحن أكبر مزود إخباري في وسط تكساس ، ونحن على الكرة عندما يتعلق الأمر بوسائل التواصل الاجتماعي'. '[أيضًا] أعتقد أننا نحظى باحترام كبير لأننا نستخدم Twitter للتفاعل مع المجتمع ، وليس فقط نشر الأخبار ، لفترة أطول من معظمنا.'

كما عزا الارتفاع السريع في المتابعين إلىرجل الدولةالترويج - تشغيل Twitter بشكل بارز على صفحته الرئيسية - وإدراجه في قوائم Twitter بواسطةاوقات نيويوركوهافينغتون بوست ولوس أنجلوس تايمز.

كانت الخلاصة نفسها عبارة عن مزيج من المحتوى الأصلي الذي تم الإبلاغ عنه بواسطةرجل الدولةوتجميع للمصادر والمعلومات الأخرى ، وهو أمر يؤيده كويجلي.

قال: 'كان حوالي 50-50 [بين الاثنين]'. 'أنا من أشد المؤمنين بتجميع الأخبار لتقديم تقرير كامل. كنت أنشر معلومات من مصادر مختلفة ، بما في ذلك من مراسلينا ، من وكالة أسوشيتد برس ، ومن ما كنت أسمعه على التلفزيون ، ومن التغريدات من داخل Fort Hood التي وجدتها على Twitter Search ومن خلال إعادة تغريد حسابات Twitter لمصادر إخبارية أخرى '.

قال كويجليرجل الدولةأرسل العديد من المراسلين إلى فورت هود للحصول على تفاصيل من مكان الحادث. تلقى أحد هؤلاء المراسلين ، باتريك جورج ، معلومات حسابFtHoodShootings على تويتر ونشر عددًا قليلاً من التحديثات من مكان الحادث.

ولكن تم نشر غالبية التحديثات بواسطة Quigley نفسه ، بمساعدة محرر الإنترنت David Doolittle ، الذي تم إطعامه باستمرار أجزاء من المعلومات من جميعرجل الدولةالصحفيون الذين يكتبون القصة. شدد كويجلي على أنه كان جهدًا جماعيًا حقيقيًا لجعلFtHoodShootings هو الخلاصة عالية الجودة التي كانت مخصصة للتحديثات في الوقت الفعلي حول هذا الحدث.

قال كويغلي إنFtHoodShootings أصبح مركزًا '[أعطى] الناس فرصة للحصول على كل ما يحتاجون إليه في بث واحد.' وتابع: 'يمكنهم الانغماس ورؤية كل ما يريدون والغطس للخارج. أو يمكنهم متابعة كل تغريدة نرسلها والحصول على كل الأخبار. نظرًا لأنني كنت أحاول تقديم كل ما هو ممكن ، بما في ذلك من مصادر الأخبار المتنافسة والمدونات والتغريدات والتغريدات الحية من المؤتمرات الصحفية ، يمكنك حقًا الحصول على صورة كاملة للحدث في مكان واحد '.

بالإضافة إلى، رجل الدولةموقع إلكتروني كانت تواجه مشكلات فنية مع ورود أنباء عن إطلاق النار. قال كويجلي: 'كان Twitter ومدونتنا هما السبيل الوحيد الذي يمكننا من نشر أخبارنا خلال ذلك الوقت'. 'هذا يظهر فقط قيمة وسائل التواصل الاجتماعي ، وتويتر على وجه الخصوص ، كأداة صحفية.'

تغطية 'قائمة'

بينما كانت القصة تتعثر ، ظهرت قوائم Twitter حول الحدث الإخباري. تم إنشاء بعض القوائم الأولى من قبل المواطنين والسكان المحليين الذين لديهم اهتمام كبير بالقصة. تم إنشاء البعض الآخر من قبل المؤسسات الإخبارية.

اوقات نيويورككانت تعد إستراتيجية 'القوائم' لبعض الوقت ، كما يقول محرر وسائل التواصل الاجتماعي جين بريستون.

قال لي بريستون عبر الهاتف: 'لقد عملنا على القوائم في الأسابيع القليلة الماضية'. 'يعمل صحفيونا على إنشائها بناءً على إيقاعاتهم ، وقد قلنا أن أحد أهدافنا هو إنشاء قوائم من الأخبار ، مثل الأخبار العاجلة.'

الأوقاتلم يقم فقط بإنشاء قائمة بمصادر Fort Hood بالقرب من مكان الحادث - حيث تم إعدام حسابات Twitter المحلية ، ومنافذ الأخبار المحلية ، والحسابات العسكرية - ولكنه استبدل مكانه في بطولة العالم للخروج من صفحتها على Twitter لقائمة Fort Hood ، وبالتالي دمج تغطية Twitter مع موقع الويب الخاص بها. أضاف أيضًا وحدة Twitter على الشريط الأيمن من مدونتها 'Ledes' ، وتوفير مكان آخر للمستخدمين لمتابعة القائمة.

قال بريستون: 'من المهم للمؤسسات الإخبارية أن يكون لديها وحدات Twitter ، مثلما أنشأنا وصحيفة The Huffington Post'. 'القوائم جيدة ولكن من الأفضل وضعها في وحدة نمطية مباشرة على موقع الويب الخاص بك حتى يتمكن القراء من مشاهدة التغريدات. تحتاج إلى منح القراء أكبر عدد ممكن من الطرق للحصول على المعلومات ، وهي طريقة فعالة للوصول إلى الويب في الوقت الفعلي '.

قال بريستون أن الفكرة من وراءمراتكانت قائمة Fort Hood بسيطة.

قالت: 'إن أفضل طريقة لخدمة القراء [لقصة مثل هذه] هي إعطائهم تغطية من مصادر محلية'. ”محلية ، محلية ، محلية. تريد الناس أقرب ما يمكن '.

'هناك الكثير من مصادر الأخبار المحلية الجيدة حقًا ، وكان لدينا أيضًا مكبرات صوت أخرى ، مثل طالب علم الأحياء كان على الأرض.'

وأضاف بريستون: 'إنها ليست القوائم فقط ، إنها المعلومات الموجودة ضمن القوائم التي نقدمها'.

لاعب رئيسي آخر في تطوير قوائم Twitter لـمراتهو كبير مهندسي البرمجيات جاكوب هاريس. وأشار إلى أن تجميع مثل هذه القوائم ليس بالأمر السهل وهو حساس للوقت.

أخبرني هاريس عبر البريد الإلكتروني: 'تظل المشكلة الأكبر التي رأيتها في Twitter والأخبار هي تحديد الإشارات القيمة بين الضوضاء ، والنافذة المحدودة للغاية التي يتعين عليك النظر فيها إلى الوراء ومحاولة معرفة الشهود الأساسيين'..

لكن الاستراتيجية يمكن أن تؤتي ثمارها الكبير لوسائل الإعلام.

يقول بريستون: 'إنها فرصة لتقديم المعلومات في الوقت الفعلي لقرائك' و 'تسمح لقرائك برؤية المصادر التي تلجأ إليها كصحفيين'.

في النهاية ، يمكن أن يعادل ذلك القيمة الحقيقية للقراء.