كيف تحلل المحتوى الخاص بك وتزيد من قرائك

بواسطة ماري نيسبيت و ستايسي لينش
معهد القراء

'تحليل محتوى؟ أفضل وضع الإبر في مقل عيني! '

قبل البدء في البحث عن المدببة ، إليك ثلاثة أسباب تجعل تحليل المحتوى فكرة جيدة لصحيفتك.

• عمليات غرفة الأخبار اليومية ممتصة للغاية لدرجة أن الصحفيين قد يفقدون بصرهم بمرور الوقت لما يتم تغطيته وبأي نسبة ومن.
• يمنحك تحليل المحتوى صورة محددة لما يتفاعل معه القراء في استطلاعات الرأي.
• إذا كنت بصدد إجراء تغييرات جوهرية على المحتوى ، فمن الجيد أولاً تحديد مكانتك الحالية.

معهد القراء مرت بمرحلة دبابيس العيون عندما حللت محتوى 100 صحيفة أمريكية يومية كجزء من دراسة تأثير القراء. وتعلم ماذا؟ إنه ليس بهذا السوء. في الواقع ، أصبح الأمر الآن أقل سوءًا من ذي قبل ، لأنه من خلال هذا التمرين ظهرت طريقة موثوقة للصحف الفردية لتحليل محتواها دون التدقيق في كل عنصر في كل إصدار لعدة أسابيع.

تم استخدام تحليل المحتوى لعقود كطريقة لقياس كيفية تغطية الأخبار. من خلال حساب التغطية الإخبارية وقياسها وتصنيفها ، يمكنك الحصول على صورة موثوقة - ومذهلة في بعض الأحيان - لما هو موجود بالفعل في الصحيفة. كشف تحليل المعهد لـ 47000 قصة كجزء من دراسة التأثير عن بعض الحقائق المدهشة حول محتوى الصحف الأمريكية.

الصورة الوطنية: من نواحٍ عديدة ، تكون تغطية الصحف في جميع أنحاء البلاد متسقة إلى حد كبير ، سواء كانت الصحيفة تتداول 10000 يوميًا أو مترو رئيسي (نطاق الأحجام المدروسة.) تقدم صحيفة أمريكية نموذجية مزيجًا من القصص يركز على الرياضة والسياسة والكوارث / جريمة. تشغل هذه الفئات الثلاث 56 بالمائة من إجمالي مساحة القصة.

بغض النظر عن الحجم ، تقدم الصحف أيضًا نسبة مماثلة من الأخبار المحلية. يخصص معظمهم 34 بالمائة من المساحة للأخبار المحلية ، و 16 بالمائة للولاية والإقليمية ، و 40 بالمائة للأخبار الوطنية ، و 10 بالمائة للأخبار الدولية. تكرس الصحف الأكبر حجمًا مساحة أكبر قليلاً للأحداث الدولية ، لكن الفرق ضئيل.

لكن ظهرت بعض الاختلافات. في بعض الصحف ، تحتوي 20 بالمائة أو أكثر من القصص الإخبارية على معلومات 'اذهب وافعل' (الأوقات والتواريخ وأرقام الهواتف والاتجاهات ومصادر المزيد من المعلومات وما إلى ذلك) أقل من ثلاثة بالمائة من الأخبار في الصحف الأخرى تحمل هذا النوع من المعلومات المفيدة ، والتي يحظى بشعبية لدى القراء. أظهرت دراسة التأثير أيضًا أن الصحف التي تحتوي على المزيد من المعلومات تذهب وتفعل يكون لديها رضا أعلى وتعتبر أسهل في القراءة.

في بعض الصحف ، يتم تخصيص أقل من ثلاثة بالمائة من القصص الإخبارية للصحة والمنزل والطعام والأزياء وتغطية السفر ، بينما في البعض الآخر أكثر من 13 بالمائة. مرة أخرى ، أظهر تحليل التأثير أن الأوراق البحثية التي تقدم المزيد عن تلك الموضوعات لديها تصور أقوى للعلامة التجارية بشكل عام ، وتقييمات أعلى للرضا عن تلك الموضوعات وقراء أعلى.

الاختلاف الثالث: في حين أن بعض الصحف لا تقوم أبدًا بأي ترويج للمحتوى الورقي يسلط الضوء على القصص القادمة ، فإن متوسط ​​الصحف الأخرى يصل إلى ستة عناصر في اليوم. أثبت إخبار القراء عما سيأتي في الإصدارات المستقبلية من الصحيفة أنه أكثر أنواع الترويج فعالية لزيادة الرضا والقراء.

إنه عمل شاق ولكنه ليس صعبًا: في الأوقات التي تكون فيها فجوة الأخبار ووقت الموظفين ثمينين للغاية ، يمكن أن يكون تحليل المحتوى أداة حيوية لمعرفة كيفية تخصيص الموارد وتتبع التغيير بمرور الوقت. يقدم 'تحليل محتوى الصحف: دليل إرشادي' إرشادات خطوة بخطوة وأمثلة على النماذج التي يمكن تخصيصها للصحف الفردية. قم بتنزيله مجانًا من هنا .

يشرح الدليل كيفية اختيار إصدارات الصحف لتحليلها وكيفية أخذ عينات من القصص داخل تلك الصحف. ليس من الضروري قراءة كل قصة أو قياسها أو عدها أو تصنيفها: يوضح لك الدليل كيفية اختيار عينة تمثيلية تقدم أفضل عرض للتغطية بأقل جهد ممكن.

باستخدام أساليب المعهد ، ستحتاج الصحيفة إلى ما بين 75 و 120 ساعة لتحليل محتواها (اعتمادًا على حجم الصحيفة). لا يشمل ذلك وقت تحليل البيانات ، والذي يمكن أن يكون ضئيلاً أو مفصلاً ، اعتمادًا على أهداف الصحيفة. في كلتا الحالتين ، من المهم أن يكون هناك شخص دقيق وموجه نحو التفاصيل يقود العملية ، ويعمل مع مجموعة صغيرة من المبرمجين الحريصين الذين يتبعون التعليمات جيدًا.

حدد تحليل محتوى دراسة التأثير عددًا كبيرًا من الخصائص المتعلقة بكل قصة بما في ذلك:
• عن ماذا يتكلم؟
• من كتبه؟
• هل هي محلية أم وطنية أم وطنية أم دولية؟
• هل يحتوي على صورة أو رسم أو شريط جانبي؟
• كيف يكتب؟
• هل يحتوي على معلومات 'اذهب وافعل'؟

ويتضمن أيضًا طرقًا لتحليل قوائم العقيق ومقدار الترويج للمحتوى الورقي ونوعه.

القياس المخصص: بالإضافة إلى استخدام التنسيق العام ، يمكن للصحف إضافة صفات جديدة - طالما أنها خصائص يمكن قياسها بشكل موضوعي ومتسق وموثوق به بين المبرمجين. إذا كنت ترغب في تقييم تغطية المناطق ، على سبيل المثال ، يمكنك تصميم مقاييس لقياس مدى التغطية التي تحصل عليها المجتمعات الفردية. إذا كنت قلقًا بشأن توقيت التغطية ، فيمكنك تصميم مقاييس لقياس المدة بعد طباعة أخبار الأحداث في الصحيفة.

في نهاية اليوم ، لديك طريقة موضوعية للنظر إلى المحتوى الذي يمكنك تتبعه بمرور الوقت. إذا قررت زيادة أنواع معينة من التغطية أو تغيير كيفية تغطية بعض الموضوعات ، فيمكنك تكرار التحليل بعد عدة أشهر لمعرفة ما إذا كانت هذه التغييرات تحدث بالفعل.

ولكن من المهم أن نقول إن تحليل المحتوى يمكن أن يخبرك فقط بما هو المحتوى الخاص بك ، وليس ما يجب أن يكون عليه. يتطلب الأمر حكمًا وغرائزًا تحريرية لتقييم نتائج تحليل المحتوى ودراسات القارئ لتحديد التغييرات التي يجب إجراؤها ، إن وجدت.

ماري نيسبيت تشغل منصب العضو المنتدب لمعهد القراءة وستايسي لينش مديرة الأبحاث. إذا كانت لديك أسئلة أو ترغب في معرفة المزيد حول الأساليب الموضحة في هذه المقالة ، فاتصل بـ Stacy Lynch على 847-467-2177 ، أو s-lynch@northwestern.edu.