كيف يمكن لغرف الأخبار أن تخفف من تغطيتها لفيروس كورونا بينما لا تزال تقدم تقارير مسؤولة

امرأة تسير أمام الجداريات التي تزين جدران محطة مترو أنفاق غاريبالدي في ميلانو. نظرًا لتفشي فيروس COVID-19 في شمال إيطاليا ، أصبحت مدينة ميلان الصاخبة أشبه بمدينة أشباح مؤخرًا ، حيث بقي العمال في منازلهم وتضاءلت السياحة هناك ، وأجزاء أخرى من إيطاليا. (AP Photo / لوكا برونو)

دعنا نرى ما إذا كان بإمكانك تخمين مصدر هذا المقطع:

لا أعرف أي صحفي ينطلق لتخويف الناس ، لكن المراسلين قد ينبهون جمهورهم عن غير قصد بتغطية رديئة لفيروس دخل دورة إخبارية محمومة قد تؤدي إلى الذعر ورد الفعل المبالغ فيه غير الفعال.

حان الوقت لأن نبدأ في التفكير بعناية في العناوين الرئيسية والصور التي نستخدمها لتغطية هذه القصة. يعد السياق أمرًا بالغ الأهمية ، وهناك قصص محلية مهمة يجب إخبارها ولا تؤكد على عذاب الفيروس وكآبه.

لقد كان مقالاً كتبته في عام 2016 عن زيكا. ونحن هنا مرة أخرى.

لنكن واضحين: لا يوجد قانون يقول في كل مرة يذكر فيها الصحفيون كلمة 'فيروس' يجب أن يسبقها بكلمة 'قاتل'. صحيح أن بعض الناس يموتون. لكننا لا نطلق على الاختناقات المرورية كل يوم في كل مدينة 'الاختناقات المرورية المميتة' على الرغم من أن شخصًا ما سيموت كل يوم في حركة المرور.

في كل مكان أنتقل إليه أرى عناوين الأخبار التي تنشر عبارة 'فيروس قاتل' على الرغم من أن الفيروس ليس قاتلاً بالنسبة لمعظم الناس. قال الدكتور جون توريس ، المراسل الطبي في NBC News ، إنه يحرر عبارات مثل 'مروعة' أو 'كارثية'.

توصيتي العامة هي أنه كلما كان الوضع أسوأ ، يجب أن يحد المزيد من الصحفيين من الصفات الذاتية. يعرف الناس الآن أن هذه مشكلة خطيرة. التزم بالحقائق القاسية الباردة.

مواضيع ذات صلة: دليل القراء لفهم ما تحتاج لمعرفته حول فيروس كورونا

القصص التي توصي الأشخاص باتخاذ إجراءات ولكن لا تتطلب منهم أن تكون أقل رعباً. كلما أجبرت الحكومات الناس على التصرف ، كلما أصبحت القصة مزعجة. القصص التي تشرح طرق منع الانكشاف أقل رعباً من القصص التي لا تعرضها.

يريد الناس أن يعرفوا 'ماذا يفعلون'. وحتى إذا كنت قد كتبت التوصيات وأبلغت عنها مئات المرات بالفعل ، فاستمر في فعل ذلك.

حالات الطوارئ التي من صنع الإنسان ، مثل الهجمات النووية أو الحوادث البيولوجية ، هي أكثر ترويعًا من الحوادث الطبيعية ، مثل الفيروسات. نحن نعيش في عالم يعاني من مجموعة واسعة من الفيروسات المتغيرة باستمرار. بعضها أكثر فتكًا كل عام مما كانت عليه هذه السلالة من الفيروس التاجي حتى الآن.

عدم التقليل من أهمية الطبيعة الخطيرة لانتشار المرض الذي يصفه مركز السيطرة على الأمراض بأنه 'حالة طوارئ صحية عامة تثير قلقًا دوليًا' ، ولكن قد يكون من المفيد أن نتذكر أن حمى الضنك ، وهو فيروس ، منتشر في أكثر من 100 دولة حول العالم. 40٪ من سكان العالم ، حوالي 3 مليارات شخص ، يعيشون في مناطق معرضة لخطر الإصابة بحمى الضنك. 400 مليون شخص يصابون بحمى الضنك. ما يقرب من 100 مليون شخص يمرضون من العدوى ، ويموت 22000 من حمى الضنك الشديدة.

قارن ذلك بـ 92000 حالة إصابة بفيروس كورونا تم تسجيلها حتى الآن.

الفرق الرئيسي هو أننا نعرف المزيد عن حمى الضنك ، بما في ذلك كيفية انتشارها عن طريق البعوض وأنها مرض استوائي. لن أجدني في قطار نيويورك أو مقهى في سياتل.

وقالت مراكز السيطرة على الأمراض والوقاية منها إن حوالي 45 مليون شخص في الولايات المتحدة أصيبوا بالأنفلونزا العام الماضي. مات ما بين 18000 و 46000 شخص. ربما كان هناك نصف مليون حالة دخول إلى المستشفى بسبب الأنفلونزا هذا الموسم. هل وصفت قصصك الإخبارية موسم الإنفلونزا هذا العام بأنه موسم 'الأنفلونزا المميتة'؟

لقد توصلنا إلى قبول أننا عرضة للإصابة بالأنفلونزا الموسمية. أقل من نصف الأمريكيين احصل على لقاح الإنفلونزا ، فقط تقبل فرصة الإصابة بالمرض كجزء من الحياة. هل عدم وجود لقاح يمكن أن تحصل عليه إذا أردت ذلك ما يجعل هذا المرض مقلقًا للغاية مقارنة بالأنفلونزا الموسمية؟

يجب أن يتذكر الصحفيون - وأن يؤكدوا - أن فيروس كورونا ، بالنسبة لمعظم الناس ، غير قاتل. قالت منظمة الصحة العالمية المرض الناجم عن الفيروس التاجي الجديد له معدل وفيات يبلغ 3.4٪. هذا هو أكثر فتكًا من الأنفلونزا الموسمية لكن الأنفلونزا الموسمية لا تنتشر بسهولة. يعاني معظم الأشخاص الذين يتعرضون لفيروس كورونا من أعراض خفيفة وقد لا تظهر على بعض الأشخاص أي أعراض على الإطلاق. قد يكون هذا هو أصعب جزء من هذا الموقف. قد لا يعرف الناس أنهم ينشرون الفيروس لأنهم لا يشعرون بالفزع.

القصص الإحصائية أقل رعبا من القصص القصصية. لكي تتواصل القصص الإخبارية حقًا مع الجمهور ، نريد إرفاق الوجوه والأسماء بالقضايا.

أثناء تفشي فيروس زيكا ، انطلق الذعر عندما بدأنا نرى أطفالًا يولدون بتشوهات. هذه القصص المقربة للأفراد تطغى على الاحتمالات الإحصائية للإصابة بالفيروس.

عندما تكتب قصصًا سردية حول المرض والوفاة من فيروس كورونا ، قم بملء هذه القصص بالبيانات التي تشير إلى السياق الأوسع للقضية.

عندما تؤثر حالة الطوارئ على كبار السن أو الأطفال ، فإنها تميل إلى الحصول على مزيد من اللعب. يبدو أن الفيروس التاجي هو الأكثر خطورة على كبار السن الذين يعانون بالفعل من مشاكل صحية.

التغطية الإخبارية لم تذكر بشكل بارز أن هذا الفيروس يبدو لا تؤثر على الأطفال ولكن هذا الأطفال قد يكون الناقل الصامت. سيكون من السهل التساؤل عما إذا كان الطفل يحمل بصمت فيروسًا يمكن أن يصيب فصلًا دراسيًا أو مدرسة بأكملها.

ربما سمعت أن بعض اللاعبين الكبار - بما في ذلك Facebook و Intel و Twitter - قد تسربوا من SXSW ، المقرر من 13 إلى 22 مارس في أوستن ، تكساس. ربع الأشخاص البالغ عددهم 73000 شخص الذين حضروا العام الماضي كانوا من خارج الولايات المتحدة ، وفي هذا العام ، وقع 30.000 شخص على عريضة Change.org تحث SXSW على الإلغاء الحدث كله.

وتجدر الإشارة إلى أن منظمة الصحة العالمية لم تصدر أي تحذيرات واسعة النطاق من شأنها أن تؤدي إلى الإلغاء مع اقتراب موسم عطلة الربيع. عالم أحياء منطقة سياتل قال إن الوقت قد حان للأشخاص الذين يعتقدون أنهم قد يكونون مصابين لفرض 'التباعد الاجتماعي'.

كما نرى في أوستن ، هناك ثلاثة أصوات رئيسية تظهر ، ولكل منها زاوية مختلفة. يأتي صوت واحد من السكان المحليين الذين لا يريدون أن يأتي زوار مرضى إلى مدينتهم. الصوت الثاني يأتي من المنظمين الذين وضعوا خططًا كبيرة ويريدون أن يكونوا آمنين بشكل معقول وألا يبالغوا في رد فعلهم. والدافع الثالث يأتي من البائعين الذين لا يريدون إجبار الموظفين المزعجين على السفر.

فرضت الصين إجراءات صارمة بشأن 'حظر السفر' والحجر الصحي حتى في ذروة موسم العطلات الأكبر في العام. اليوم ، تشهد الصين تباطؤًا في معدل الوفيات بسبب فيروس كورونا ، وللمرة الأولى ، هناك عدد أكبر من الوفيات خارج الصين مقارنة بالداخل. سيكون من السهل معرفة سبب ضغط الناس من أجل تقليل السفر وإلغاء التجمعات الدولية بعد تجربة الصين.

بعض شركات الطيران و امتراك تجعل من السهل تغيير خطط السفر. قد لا يغطي تأمين السفر عمليات الإلغاء للمسافرين الذين يهتمون فقط بالفيروس ، على الرغم من التأمين مع أ سياسة 'الإلغاء لأي سبب' قد يساعد. قد لا تغطي بطاقات الائتمان الإلغاء أيضًا ، على الرغم من أنها قد تكون مصحوبة بملاحظة من الطبيب. حتى تنبيه مركز السيطرة على الأمراض (CDC) ربما لا يكون كافيًا لاسترداد الأموال لرحلة تم إلغاؤها. لكن تأمين السفر قد يغطي بعض الفواتير الطبية للمسافرين الذين يمرضون في رحلة.

في رحلاتي أمس حاولت التفكير في كل الطرق التي يمكنني من خلالها الاتصال بأنواع مختلفة من الجراثيم والفيروسات.

لقد قمت بتسليم بطاقة الصعود إلى الطائرة إلى وكيل إدارة أمن المواصلات. هل غسل يديه؟ تمسكت بعمود في قطار المطار. هل يجب أن أرتدي قفاز؟ غسلت يدي في الحمام لكن كان علي أن أستخدم يدي لفتح الباب. ركبت على الرصيف المتحرك في مطار ديترويت ولمست السور المطاطي - لم يتم مسحه دون توقف.

لقد فكرت كم سيكون من الممتع السفر طوال اليوم ، حتى لبضع ساعات ، جنبًا إلى جنب مع خبير في الوقاية من الفيروسات والسماح لهم بتوثيق الطرق العديدة التي قد أعرض بها نفسي لبيئتي الجرثومية. يبدو أن هذه السلالة من فيروس كورونا تعيش على الأسطح لفترة أطول بكثير من الفيروس الموسمي ، لذا فإن مجرد إدراك ما تلمسه ثم ما تفعله بيديك قد يكون مهمًا.

نشرت صحيفة نيويورك تايمز مثيرة للاهتمام القصة التي أبلغت عن إحدى أفضل الطرق لإبطاء انتشار الفيروس هي غسل يديك كثيرًا والتوقف عن لمس وجهك كثيرًا. في الواقع ، يقول خبراء الصحة ، يجب أن نخبر الجمهور بذلك. نقلت القصة عن دراسة عام 2015:

بينما كان طلاب الطب يحضرون محاضرة ، صورهم الباحثون وأحصوا عدد المرات التي لامسوا فيها أي جزء من وجوههم. على مدار ساعة ، لمس الطلاب وجوههم ، في المتوسط ​​، 23 مرة. ما يقرب من نصف اللمسات كانت للعينين أو الأنف أو الفم - وهو ما يسميه الباحثون في مجال الأمراض المعدية 'منطقة T'.

وتمضي القصة لتقول: 'خلال وباء السارس ، قلل غسل اليدين من خطر انتقال العدوى بنسبة 30 إلى 50٪. ولكن بعد غسل يديك ، يجب أن تظل حريصًا على لمس الوجه '.

ليلة الأحد ، NBC Nightly News فعل مقطع رائع كانت مفيدة بقدر ما كانت إبداعية.

أخذت الشبكة خبير الأمراض المعدية في مستشفى جامعة فاندربيلت الدكتور ويليام شافنر إلى شوارع ناشفيل. يقف الدكتور شافنر هناك مرتديًا معطف المختبر الأبيض الخاص به ، وأجاب على أسئلة الناس حول اللقاحات ، وطرق انتشار الفيروس ، وما إذا كان هناك الكثير مما يدعو للقلق.

بدأ الجمهور يفزع. لا تضيف إلى ذلك عناوين الأخبار الصاخبة التي تثير إعجاب النقرات والصور العامة المخيفة.

آل تومبكينز هو من كبار أعضاء هيئة التدريس في بوينتر. يمكن الوصول إليه عبر البريد الإلكتروني أو على Twitteratompkins.