صحيفة Post-Standard التي تصدرها Inside Advance مع تحولها هذا الأسبوع إلى النظام الرقمي أولاً

يوجد تمثال صغير لصاحب ورق داخل مكتب ستيفن أ. روجرز الفخم الذي يطل على ساحة كلينتون في وسط مدينة سيراكيوز. في يده اليمنى ، يحمل فتى الورق صحيفة مصغرة ملونة ، بينما يحمل في ذراعه اليسرى ورقة نقدية حقيقية بقيمة دولار واحد ، مطوية ومحشوة في مكانها. إنها محاكاة ساخرة للواقع الاقتصادي لصناعة الصحف - طالما اعتنقها الكثيرون كخدمة عامة ، لكنها لا تزال تخضع إلى حد كبير لمخاوف السوق. وهذا وضع روجرز ، ناشر سيراكيوز بوست ستاندرد منذ عام 1980 ، يقيم بيقين صريح.

قال روجرز: 'كنت أدرس في مدرسة نيوهاوس ، وأود أن أقول في اليوم الأول ،' ما هو أهم شيء يمكن أن تفعله الصحيفة؟ 'كنت أسمع هذه الإجابات الرائعة: رفع الجحيم ، وحماية الفقراء'. الأخيرة نشطة بعد ظهر كانون الأول (ديسمبر). 'أهم شيء يمكن للصحيفة أن تفعله هو كسب المال ، لأنه إذا لم تكن قادرًا على الوفاء بالديون ، فلا يمكنك أن تفعل شيئًا سيئًا. عليك كسب المال. يجب أن يكون لديك عمل تجاري ناجح قبل أن تتمكن من القيام بكل الأشياء التي تريد القيام بها '.

مع وضع هذا الهدف في الاعتبار ، تم تأسيس The Post-Standard باسم معيار Onondaga في عام 1829 ، يدخل أحدث تجسد لها.

في الأول من شباط (فبراير) ، وبعد قيادة الصحف الأخرى المملوكة من قبل Advance Publications Inc. التابعة لعائلة Newhouse ، ستندمج الصحيفة مع Syracuse.com لتشكيل مجموعة Syracuse Media Group (SMG). ووفقًا لبيان صحفي صدر في 28 أغسطس ، فإن الشركة الجديدة 'ستركز على توفير الأخبار والمعلومات والإعلانات بتنسيق رقمي على مدار 24 ساعة يوميًا'. وتعني أيضًا نهاية The Post-Standard كجريدة يومية حقيقية. سيتم نشر إصدارات التوصيل للمنازل أيام الثلاثاء والخميس والأحد فقط ، بينما ستتوفر الإصدارات الأصغر لمبيعات النسخ الفردية في الأيام الأربعة الأخرى من الأسبوع.

SMG هي الأحدث في سلسلة شركات Advance ، بما في ذلك NOLA Media Group في نيو أورلينز ومجموعة MLive Media في ميشيغان ، المصممة للاحتفاظ بإيراداتها من المطبوعات وقواعد العملاء مع جذب القراء عبر الإنترنت في نفس الوقت. إنها خطوة سيتردد صداها من خلال الدوائر الإعلامية في جميع أنحاء البلاد بينما تمارس تأثيرًا شخصيًا على أصحاب المصلحة في جميع أنحاء وسط نيويورك. واعتمادًا على وجهة نظرك ، فهو إما رد فعل مبالغ فيه غير ضروري من قبل أباطرة وسائل الإعلام الجشعين ، أو اللحظات الأخيرة غير المجدية لصناعة محتضرة ، أو الابتكار العبقري الذي سينقذ الصحافة المطبوعة في أمريكا.

يعتقد رئيس SMG المعين حديثًا تيم كينيدي أنه 'عرض جريء بشكل لا يصدق لعائلة وشركة تدير الصحف لفترة طويلة وتقوم بذلك بالطريقة الصحيحة. من بين جميع الأشخاص الذين يتحدثون عن التغيير في صناعة الصحف ، هذا هو الشيء الذي يمكنني أن أرى أنه ناجح '.

لقد كانت التغييرات بالفعل مثيرة. تلقى ما يقرب من 30 بالمائة من موظفي Post-Standard البالغ عددهم 393 إخطارات بالتسريح في الأول من أكتوبر. وسيعمل العديد من هؤلاء المسرحين في أيامهم الأخيرة اليوم. اختار الآخرون الذين عُرض عليهم مناصب في المنظمة الجديدة المغادرة من تلقاء أنفسهم. وظفت الشركة حوالي 60 موظفًا جديدًا لإنشاء وتقديم محتوى موجه نحو مستهلكي الأخبار الرقمية. وهذه فقط البداية.

إن النضالات التي تواجه الصحف اليومية في البلاد في عصر الإنترنت موثقة جيدًا. قتل كريغزلست الإعلانات المبوبة ، التي عززت عائدات الصحف لعقود. يعني الوصول المجاني إلى المحتوى عبر الإنترنت في أي لحظة أن عددًا أقل من الأشخاص على استعداد لدفع رسوم اشتراك مقابل منتج يعد بأخبار الأمس. يمكن للمعلنين استهداف العملاء عبر الإنترنت مقابل جزء بسيط مما دفعوه مقابل الحملات المطبوعة. قال جويل كابلان ، العميد المشارك للدراسات العليا المهنية في مدرسة S.I. Newhouse للاتصالات العامة بجامعة سيراكيوز ، إن هذه العوامل مجتمعة لبدء 'التدمير الإبداعي للصناعة'.

كان المناخ المتغير يعني إجراء تعديلات على الصناعة بأكملها ، من الجبابرة إلى الشراغيف. قام عمالقة مثل The New York Times و Wall Street Journal بتطبيق نظام حظر الأجور السيئ للغاية ، وعانت الصحف الأصغر حجمًا أكثر حدة ، مثل روكي ماونتن نيوز في دنفر ، والتي أغلقت أبوابها للأبد في عام 2009 بعد ما يقرب من 150 عامًا من النشر. الصحف اليومية - لسنوات تراخيص لطباعة النقود - في ورطة ، ولا أحد يعرف تمامًا كيف يصلحها.

قال كابلان إن أساليب Advance في التعامل مع الحقائق الاقتصادية تكاد تكون جديدة بالكامل. قال 'العودة من يومية إلى ثلاثة أيام في الأسبوع هي في الحقيقة ظاهرة نيوهاوس'. 'لم يتم نسخها حقًا في أي مكان آخر يمكنني رؤيته'.

ويرى أن الانخفاض في التوصيل للمنازل هو نوع من التسوية المصممة لنقل القراء عبر الإنترنت دون إبعاد قاعدة Advance تمامًا في بعض الأسواق الأكثر صحة.

قال كابلان: 'يتم إنجاز ذلك من خلال بعض منشوراتهم الأقوى'. 'لقد صُدمت لأنها وصلت إلى سيراكيوز لأنني اعتقدت أن سيراكيوز لديها اختراق قوي في هذا المجتمع.'

في الواقع ، صنف مشروع التميز في الصحافة لعام 2012 التابع لمركز بيو للأبحاث تغلغل Post-Standard لعام 2011 - عدد الأوراق المباعة كنسبة مئوية من الأسر في سوق معين - بنسبة 64 بالمائة ، وهو رابع أفضل الصحف في الدولة.

هذه هي النقطة ، وفقا لكينيدي. 'أنت تفعل ذلك من موقع قوة. قال 'لا تنتظر حتى تصبح ضعيفًا'. 'لا تزال العلامات التجارية قوية بشكل لا يصدق ، ونعتقد أنه يمكننا الاحتفاظ بهذه القوة وتلك الصلة. فقط لأن الورقة لديها نسبة اختراق عالية لا يعني أنها محصنة ضد حقائق نموذج العمل '.

كان هذا هو الحال بالنسبة إلى New Orleans Times-Picayune المملوكة لشركة Advance ، حيث رأت محرر النسخ منذ فترة طويلة كاثي هيوز الاتجاهات الوطنية وعرفت أن التغييرات قادمة في الصناعة. لكنها لم تعتقد أبدًا أن ورقتها البحثية ، وهي مؤسسة محترمة في Big Easy ، يمكن أن تقع ضحية لمثل هذه المخاوف غير الشخصية للشركات.

بعد كل شيء ، كانت صحيفة Times-Picayune تتمتع بأجواء مريحة لشركة عائلية صحية مع الناشر Ashton Phelps الذي يتولى رئاسة الشركة منذ أن خلف والده في هذا الدور في عام 1979. 'على الرغم من أن الصحيفة كانت مملوكة لشركة Newhouse ، فقد شعرت حقًا قال هيوز 'ورقة أشتون'. 'شعرت وكأنها ورقة عائلية.'

كانت الورقة الدعامة الأساسية للمجتمع ، وإتمام الرابطة مع المدينة تغطيتها الحائزة على جائزة بوليتسر لإعصار كاترينا عام 2005 .

قال هيوز: 'لقد أحدث إعصار كاترينا الكثير من الاختلاف'. لقد جاء الناس حقًا لتقدير ما تعنيه الصحيفة لهم. حتى لو لم تكن لديك القوة ... يمكنك الحصول على الصحيفة. يمكنك الحصول على شيء في يدك يمكن أن يخبرك بما كان يحدث بحق الجحيم ... يتذكر سكان نيو أورلينز من ساعدهم ومن لم يساعدهم بعد كاترينا '، أضافت ضحكة مكتومة. 'نحن نتذكر ذلك. نحن نعرف من هم أصدقاؤنا '.

لذلك حتى في مواجهة التوقعات السيئة للصناعة ، ظلت هيوز واثقة من أن وضعها كان مختلفًا. قالت: 'لقد لاحظت ما كان يحدث لـ (أوراق أخرى) ، لكنني قمت بمقارنة وضعي في نيو أورلينز'. 'كانت هناك بعض الأسباب للاعتقاد بأننا ربما تم استثناؤنا قليلاً من التيارات الوطنية. رأيت أن هناك توقعات بحدوث إعصار ، لكنني اعتقدت أن منزلي قوي '.

بدلاً من ذلك ، أثبتت Times-Picayune أنها ببساطة سابقة لعصرها. أعلنت Advance عن تخفيضات الطباعة والتركيز على الرقمية في 24 مايو 2012. تم تسريح هيوز وحوالي 600 من زملائها الموظفين في Times-Picayune و The Birmingham News و Mobile’s Press-Register و The Huntsville Times. على الرغم من احتجاجات المجتمع لـ 'Save the Times-Picayune' ودعوات عائلة Newhouse لبيع الصحيفة بدلاً من تقليل توزيعها ، طبعت الصحيفة نسختها اليومية الأخيرة في 30 سبتمبر.

لم يكن هناك نفس المستوى من الاحتجاج في سيراكيوز ، لكن روجرز يقر بأن التخفيضات ستؤثر. قال: 'لم يكن هناك غضب'. 'كانت هناك خيبة أمل. هناك حزن. إنه الأصعب بالنسبة للأشخاص غير المتصلين [رقميًا]. هناك الكثير من الناس ... الذين سيفوتون حقًا صحيفة الأيام السبعة. سأفتقدها '.

ولكن في حين أن إعادة التنظيم الدراماتيكية قد تبدو وكأنها مقامرة ، فإن احتمال عدم القيام بأي شيء هو ما يقلقه حقًا. 'عدم فعل أي شيء ، هذا انتحار' ، كما قال ، مستشهداً باتجاهات الصناعة. 'هل هذا خطر؟ الخطر هو عدم فعل أي شيء. هل وجدنا الحل الصحيح؟ أعتقد أن لدينا. سيخبر الوقت. لكنني أعلم أنه من خلال القيام بما نقوم به ، سنكون أفضل بكثير مما لو لم نفعل أي شيء '.

لم يشاركه تفاؤله من قبل كل من شارك في الصحيفة.

ليزلي روس هي أم لطفلين تبلغ من العمر 52 عامًا ، وقد قامت بتسليم Post-Standard إلى حي University Hill شرق جامعة سيراكيوز لأكثر من 11 عامًا. إنها دقيقة ، وليست من النوع الذي يترك الأشياء تنزلق في المحادثة ، ويستغرق وقتًا لشرح التفاصيل من أجل الوضوح. وهي تظهر نفس النوع من الدقة في تسليمها للصحيفة. يمكن نصب بعضها حتى الشرفة الأمامية من مسافة بعيدة ، بينما يجب دفع البعض الآخر داخل أبواب العاصفة أو وضعها داخل الصناديق المركبة. لماذا الطرق المختلفة؟ تشرح قائلة: 'أنا أعرف شعبي'.

إنها تعتقد أن التحركات من قبل Post-Standard سابقة لأوانها ولن تحقق شيئًا سوى عزل قاعدة عملاء مخلصين. وقالت: 'ليست هناك حاجة حقيقية ، على الأقل في الوقت الحالي' ، مضيفة أن عملائها أخبروها أنهم سيدفعون بكل سرور سعرًا يوميًا أعلى لمواصلة التوصيل إلى المنازل. 'لم يكن من الضروري أن يحدث ذلك.'

ولكن الأمر الأكثر إزعاجًا لروس هو الافتقار إلى التواصل بشأن التغيير. اكتشفت الأمر أثناء تسليم الصحيفة نبأ التخفيضات على الصفحة الأولى. وبينما تعرف شركات النقل أن أيام عملها ستنخفض بأكثر من النصف ، فإنها لا تزال لا تعرف ما إذا كانت مساراتها ستتغير أم أنها ستكسب نفس السعر لكل ورقة كما كان من قبل. وهذا يعني أن شركات النقل ، التي يقوم العديد منهم بتسليم الأوراق بالإضافة إلى الاحتفاظ بوظائف بدوام كامل ، ليس لديهم سوى فكرة قليلة جدًا عن الشكل الذي سيبدو عليه مستقبلهم. قالت: 'ليست لديهم معلومات لاتخاذ قرار بشأنها'.

إنه انتقاد شائع ردده العديد من أصحاب المصلحة. علم العديد من موظفي Times-Picayune بالتغييرات من مقال في نيويورك تايمز بقلم ديفيد كار . تم إخبار الموظفين في كل من Times-Picayune و Post-Standard بإمكانية تسريح العمال أكثر من شهر مقدمًا ، ثم تم إجبارهم على الانتظار ريثما يتم تحديد مصيرهم. كان الموظفون الذين حصلوا على مكافأة نهاية الخدمة مضطرين للعمل عدة أشهر إضافية للحصول على مزاياهم ، 'بالنسبة لمنظمة لا تحبك' ، ضحك هيوز.

عندما تتواصل الإدارة مع المتأثرين ، تم استبدال النغمة العائلية بكلام الشركة المنفصل. يبدو أن مدير التوزيعات اللاحقة للمعيار توماس إتش براون قد قلل من تأثير التغييرات القادمة في خطاب 6 ديسمبر إلى شركات النقل: 'يمكنك الاستمتاع بمرونة أسبوع التسليم لمدة 3 أيام والذي يسمح لك بموازنة متطلباتك حياة مزدحمة قد لا يوفرها لك جدول تسليم مدته 7 أيام '.

يصر كينيدي على أن الاتصال غير المستقر ليس نتيجة لسوء الإدارة أو الإهمال ، ولكنه ببساطة نتيجة للابتكار.

قال: 'نحن حساسون تجاه الانتقادات ، والعديد منها لا يمكنك المجادلة معه لأننا نوعاً ما نضع خطة العمل'. 'أعتقد أن ما حاولنا القيام به هو أن نقول ،' ليس لدينا جميع الإجابات في الوقت الحالي. نحن نعمل عليها ، وسنبلغك بها عندما تكون لدينا إجابات. 'والواقع أننا ما زلنا نعمل على نموذج الأعمال'.

النموذج الجديد ليس له مكان لكاتب العمود ديك كيس ، 77 ، أحد عناصر سيراكيوز لما يزيد عن 53 عامًا والذي تلقى كلمة لن تكون هناك حاجة لخدماته في الصحيفة . قال: 'أعتقد أننا جميعًا أدركنا أن طبيعة الصحيفة ستتغير ، لكنني لا أعتقد أن أي شخص لديه أي فكرة عن موعد حدوث ذلك. وقد حدث ذلك عاجلاً وليس آجلاً '.

قال كيس 'من الواضح أنني شعرت بخيبة أمل'. 'على الرغم من أنني تجاوزت سن التقاعد القانوني بسنوات عديدة ، إلا أنني كنت لا أزال قادرًا على القيام بعملي والاستمتاع به. لأكون صادقًا معك ، ليس لدي أي فكرة عن ماهية الخطط للمستقبل '.

عُرض على المراسل هارت سيلي ، الذي عمل في عدة أدوار مع الصحيفة منذ عام 1979 ، منصبًا في الشركة الجديدة ، لكنه لم يستطع قبوله.

'لم أكن أريد الخوض فيما أعتبره بحرًا من السلبية. شعرت كما لو أن الكثير من المشاعر السيئة ستبتلعني. كانت الروح المعنوية للمكان سيئة بشكل لا يصدق ، ولا يوجد شخص في المبنى قد يختلف. 'لقد كان مثل منزل مقسم ؛ ليس كثيرًا فيما يتعلق بالأشخاص الذين لم يعودوا أصدقاء - لم يحدث هذا - ولكن مجرد الاكتئاب والحزن والظلام هنا كان أمرًا استثنائيًا '.

كان العديد من موظفي Post-Standard الحاليين والسابقين مترددين في التحدث بشكل رسمي ، مستشهدين بشروط اتفاقيات إنهاء الخدمة أو مخاوف من الانتقام للتعليق على الانتقال.

كميل المعمدان أتيحت لها الفرصة لرؤية الوجه المتغير للصناعة التي أحبتها كمتدربة في الصحيفة من يناير إلى ديسمبر من هذا العام. قال باوتيستا: 'عندما وصلت إلى هناك لأول مرة ، سألني أحد مديري التحرير أين أريد أن أكون بعد التخرج'. 'أخبرته أنني أريد العمل في إحدى الصحف ، وضحك عليّ ، وطلب مني إعادة النظر بجدية في الأمر. أنا عنيد حقًا بهذا المعنى ، لذلك أقول ، 'لا. هذا ما أريد أن أفعله. سألتزم بذلك. 'لكن كوني في Post-Standard على مدار العام الماضي تقريبًا غيّر حقًا الطريقة التي نظرت بها إلى وسائل الإعلام والطريقة التي نظرت بها إلى الصحافة. لقد ساعدني حقًا في أن أصبح مراسلًا أفضل ، لكنه أيضًا وسع الطرق التي كنت أفكر فيها '.

سوف تتدرب باوتيستا في موقع Mashable الإخباري لوسائل التواصل الاجتماعي في جزء كبير منه بسبب ما شاهدته في الأول من أكتوبر ، وهو اليوم الذي تم فيه الإعلان عن تسريح العمال في Post-Standard.

'كان مروعا. قالت ، أعتقد أن هذه هي الكلمة الوحيدة لوصفها. 'كان من الرائع حقًا أن نرى كيف يعمل. أعتقد أنها كانت لحظة تاريخية. لقد كانت Post-Standard عنصرًا أساسيًا في المنطقة ، وهؤلاء الأشخاص فقدوا وظائفهم للتو - أعني ، لقد تخلوا عن بعض المراسلين الرائعين حقًا '.

تتصدر عمليات التسريح عناوين الأخبار بشكل طبيعي ، لكن مراقبو وسائل الإعلام ينتظرون على نحو متوقع لمعرفة ما إذا كانت التجربة الكبرى ستنجح.

بالنسبة لبوب لويد ، المخضرم البالغ من العمر 20 عامًا والأستاذ في مدرسة نيوهاوس ، فإن التغييرات في Post-Standard تجلب مشاعر مختلطة.

قال: 'إنه لأمر محزن لأنني أحب النموذج القديم ، إنه أمر مثير لأن النموذج الجديد سيتغير مع تغير القراء. من المنطقي أكثر بالنسبة للصحافة اليومية أن تختار النموذج الرقمي نظرًا للسرعة التي يمكنك بها نشر الأخبار. احتلت الصحف لسنوات المركز الثالث في السباق ، لأنها لم تكن قادرة على نقل الأخبار بسرعة نظيرتها الإلكترونية في الراديو والتلفزيون. هدية الإنترنت للصحف هي أنها أصبحت الآن قادرة على نقل الأخبار في الوقت الفعلي في منافسة حقيقية مع جميع وسائل الإعلام الأخرى '.

لكن لويد يتساءل عن عمق وسياق التقارير عبر الإنترنت ، وهي السمات المميزة للصحافة المطبوعة التي يخشى أن تختفي في جيل تويتر. بالنسبة إلى كينيدي ، فإن انتقاد المحتوى عبر الإنترنت هو مجرد عبث. سوف يتفاعل منتجو المحتوى مع احتياجات القراء.

قال كينيدي: 'نحن لا ندرب العملاء على فعل أي شيء'. 'يخبرنا العملاء كيف يريدون محتواهم وبأي شكل. يمكننا عمل قطع عميقة. يمكننا أيضًا التأثير من خلال القطع القصيرة وأشكال القصة البديلة. لا أعتقد أن هناك علمًا يقول إنه يتعين عليك القيام بصحافة مطبوعة طويلة حتى تكون جادًا '.

كابلان متفائل بحذر بشأن النموذج الجديد ، لكنه قلق بشأن اتجاه التغطية عبر الإنترنت ، خاصة في مجالات إشراف الحكومة والشركات.

'ما يقلقني هو إذا أصبحت الصحف أشبه بمحطات التلفزيون حيث' إذا نزفت ، فإنها تقود '. فهم سيغطون فقط الأشياء السهلة مثل الجريمة والرياضة. هذا ما يقلقني '. 'إنه وقت رائع. إنه وقت مخيف. أعتقد أنك يمكن أن تكون متفائلاً قليلاً. إذا نجح هذا ، فسيكون رائعًا. إذا لم ينجح الأمر ، فقد يكون حقًا ، في رأيي ، نهاية ديمقراطيتنا كما نعرفها ، لأنه إذا لم يكن لديك أشخاص يغطونها ، فلا أحد يراقب هذه المؤسسات '.

سيلي تشارك تلك المخاوف. وقال: 'لن يركز أي موقع إلكتروني على قضية أو يمارس الضغط على سياسي أو أي مؤسسة' ، مشيرًا إلى أن المنظمات التي لم تتجاهل أبدًا قبل 20 عامًا الاستفسارات الصحفية لا تشعر بنفس الضغط للرد على وسائل الإعلام فيما يتعلق بالقضايا الرئيسية. 'أتساءل عن مقدار القوة التي يجب أن تحمل أي نوع من الأقدام على النار. أتساءل كم ستضع بلدة على نفس الصفحة. أعتقد أن خسارة المجتمع لم يتم تحديدها بعد ، لأننا لم نشهد شيئًا مثلها من قبل '.

على الرغم من كل مخاوفه ، لا يزال روجرز ثابتًا في إيمانه بأن التغيير لا مفر منه ، ويأمل أن تبرر الغايات الوسيلة.

قال 'ما يحدث هنا من وجهة نظري أمر حيوي للحفاظ على صوت ما بعد المعيار حيًا'. 'إنه أمر مهم شخصيًا ، وأعتقد أنه من المهم بشكل جماعي للأشخاص هنا الحفاظ على هذا الصوت حيًا. ولا يحدث فرق كبير إذا أبقيناها حية في الطباعة أو الرقمية - أو في المستقبل المنظور تمامًا - في كليهما. لذلك هذا هو الدافع بالنسبة لي. أتركها تستمر. أتركها تستمر.'

ستيفن كوهين طالب ماجستير في S.I. مدرسة نيوهاوس للاتصالات العامة في سيراكيوز ، يدرس المجلات والصحف والصحافة عبر الإنترنت. كما أنه متدرب في سيراكيوز نيو تايمز . لمتابعته عبر تويتر على تضمين التغريدة .