الإبلاغ عن استطلاعات الرأي؟ إليك كيفية القيام بذلك بشكل مسؤول

إن تحسين جودة التغطية ليس علمًا صارخًا إذا كنت تعرف بعض الأساسيات

كما تعلمنا في عام 2016 ، يمكن أن تكون استطلاعات الرأي مضللة ويساء فهمها. (صور AP بواسطة Evan Vucci و Paul Sancya)

في صباح اليوم التالي للانتخابات الرئاسية لعام 2016 ، اختار العديد من مستطلعي الرأي والمحللين البيض المخفوق والبيض على وجوههم. بطريقة ما ، أزعج دونالد ترامب هيلاري كلينتون ، المرشحة المفضلة في استطلاعات الرأي. كان على الصحفيين الذين قدموا تقارير مضللة للجمهور أن يأكلوا فطيرة متواضعة.

قبل انتخابات 3 تشرين الثاني (نوفمبر) هذا العام ، سنغمرنا مرة أخرى باستطلاعات الرأي والنقد. قال توم روزنستيل ، المدير التنفيذي لمعهد الصحافة الأمريكية ، إنه مع انتشار استطلاعات الرأي على المستويين الوطني والولائي ، فإننا نخاطر بالغرق في البيانات السيئة.

يجب على الصحفيين ألا يزيدوا الطين بلة من خلال التقارير السطحية والإهمال. إن تحسين جودة التغطية ليس علمًا صارخًا إذا كنت تعرف بعض الأساسيات.

لنبدأ من هنا: يجب أن توضح الجرائد أن جميع استطلاعات الرأي تأتي مع تحديات صعبة وهامش خطأ. إن الحصول على بيانات استطلاع دقيقة هذا العام أمر معقد بسبب الوباء ، والتصويت عبر البريد على نطاق واسع ، والدوائر الانتخابية شديدة الاستقطاب والمفاجآت الإخبارية اليومية.

يعمل الكثير في وسائل الإعلام على تفاقم الوضع من خلال التقارير المضللة. العديد من التقارير ، على سبيل المثال ، تتجاهل أن كل استطلاع يحمل هامش خطأ - أو اشرح ما يعنيه ذلك. لا تؤدي إضافة طباعة دقيقة أسفل الرسم إلى قطعه.

وإليك كيفية عملها: قل شركة استطلاع ذات سمعة طيبة - أطلق عليها اسم الشركة أ - استطلعت آراء 1،000 شخص وتجد أن 55٪ من المستجيبين يعارضون إعادة فتح المدارس. وتقول الشركة إن هامش خطأ أخذ العينات في الاستطلاع يزيد أو ينقص 3 نقاط مئوية. وبحسب الرابطة الأمريكية لأبحاث الرأي العام وخبراء آخرين ، فإن المحسوب بشكل صحيح هامش الخطأ يعني أن الشركة 'أ' ستحصل على نفس النتائج - زائد أو ناقص 3 نقاط مئوية - 95 مرة إذا كررت الاستطلاع 100 مرة. وبالتالي ، وبأخذ هامش الخطأ في الاعتبار ، فإن نتائج الاستطلاع ستنخفض ما بين 52٪ و 58٪. (يعتمد حجم هامش الخطأ المحدد على عدد المشاركين في الاستطلاع وعوامل أخرى.)

من المفيد العودة إلى عام 2016. عشية الانتخابات ، فضلت العديد من استطلاعات الرأي كلينتون بحوالي 47٪ مقابل 43٪. استطلاع بلومبيرج / سيلزر ، على سبيل المثال ، تقدم كلينتون بنسبة 46٪ -43٪. مع الأخذ في الاعتبار هامش الخطأ في هذا الاستطلاع البالغ 3.5 نقطة مئوية ، أظهرت نتائجه حقًا أن كلينتون يمكن أن تحصل على ما يصل إلى 49.5٪ من الأصوات ، أو أقل من 42.5٪. بالنسبة لترامب ، يمكن أن يحصل على ما بين 39.5٪ إلى 46.5٪.

بالنظر إلى هذه الأرقام ، كان يجب على الصحفيين الإبلاغ عن نتائج الاستطلاع 'ضمن هامش الخطأ' وقريب جدًا من الاتصال. قد لا يبدو هذا العنوان جذابًا ، لكنه يأتي مع عنصر الغموض - من سيفوز؟ - يجذب القراء. والأهم من ذلك ، أن الدقة مهمة.

قامت بعض الصحف وليس كلها بعمل أفضل في تغطية الاستطلاعات. التلفزيون بشكل عام لم يفعل ذلك. دون ذكر هامش الخطأ ، افترض العديد من المشاهدين أن كلينتون كانت على وشك تحقيق نصر مؤكد.

كما اتضح فيما بعد ، فازت كلينتون في تصويت شعبي 48٪ إلى 46٪. لم يكن ذلك مهمًا بالطبع لأن ترامب انتصر في الهيئة الانتخابية. ونعم ، فشل الصحفيون في تذكيرنا بأن الهيئة الانتخابية ، وليس التصويت الشعبي ، هي التي تقرر كل شيء.

الهامش المعلن لخطأ أخذ العينات هو مجرد مصدر واحد لسوء التقدير المحتمل. لا ينبغي للتقرير الإخباري أن يطفئ القراء / المشاهدين بالمغامرة بالتغلغل في الأعشاب الإحصائية. ولن نذهب إلى هناك الآن. لكن يمكن للمجلات أن تخبر الجمهور أن استطلاعات الرأي هي لقطة غير دقيقة لوجهة نظر الناس في وقت معين. إذا ذكروا أن النتيجة تقع 'ضمن هامش الخطأ' ، فيمكنهم شرح معنى ذلك. تقدم الجمعية الأمريكية لأبحاث الرأي العام خطوط إرشاد على الاقتراع للصحفيين.

بصفتي محررًا مخضرمًا في إحدى الصحف ، فإنني أتحدث بشدة عن زملائي في الأخبار. لا تتمثل المهمة الصحفية في نشر عناوين جذابة ، بل تقييم دقة الاستطلاعات وحدودها ، وبتشكك ، وتثقيف الجمهور وإعلامه. في عام 2016 ، فشل معظم الصحفيين.

قالت إنجي هولان ، رئيسة تحرير PolitiFact ، وهو معهد بوينتر الحيوي بشكل متزايد ، نظرًا لبيئة استطلاعات الرأي 'شديدة التحدي' هذا العام ، يمكن للصحفيين المساعدة في فهم الجمهور 'من خلال توخي الحذر عند صياغة المعلومات' وتوخي الحذر في توقع الفائزين. موقع التحقق من الحقائق.

يقوم عدد قليل من الباحثين والصحفيين بتجميع عدد كبير من استطلاعات الرأي لتطوير تنبؤات 'احتمالية' مدفوعة إحصائيًا. على سبيل المثال ، أعطى موقع 'FiveThirtyEight' التابع لشركة Nate Silver نسبة 71٪ لكلينتون فرصة للفوز . اوقات نيويورك' 'تقوية' توقع فرص فوز كلينتون بنسبة 85٪.

أصدرت عالمة الاجتماع ناتالي جاكسون ، التي أخفقت في نتائج عام 2016 من خلال منح كلينتون فرصة بنسبة 98٪ للفوز ، مذكرة خطأ و كتب: 'لقد استنتجت أن تسويق (من) التنبؤات الاحتمالية المستندة إلى الاستطلاعات لعامة الناس يعد في أفضل الأحوال ضررًا ... وفي أسوأ الأحوال يمكن أن يؤثر على إقبال الناخبين ونتائجهم.'

قالت كلينتون لمجلة نيويورك: 'لا أعرف كيف سنحسب عدد الأشخاص الذين اعتقدوا أنها كانت في الحقيبة ، لأن النسب المئوية يتم إلقاؤها على الناس - أوه ، لديها فرصة 88٪ للفوز'.

خلاصتي للصحفيين: ابدأ في تغطية استطلاعات الرأي بشكل مسؤول.

شارك فرانك سوتومايور ، محرر في لوس أنجلوس تايمز لمدة 35 عامًا ، في تحرير سلسلة 1983 حول اللاتينيين التي فازت بجائزة بوليتسر للخدمة العامة لعام 1984. يعيش في توكسون ويمكن الوصول إليه عبر البريد الإلكتروني.