استبدلت ورقة نورث كارولينا الصغيرة هذه الأموال التي خسرتها في الإعلان بأموال متداولة

غطت The News Reporter مقاطعة كولومبوس في نورث كارولينا منذ عام 1890. (الصورة من جيني كلور ، المراسل الإخباري)

تعاونت Poynter و API هذا الأسبوع لإلقاء نظرة أعمق على ما ينجح في الأخبار المحلية. هنا ، يمكنك قراءة كيف نجح The News Reporter في زيادة جمهور مخلص ودفع عبر الإنترنت ، و انتهى في Better News ، تعرف على كيفية تحول غرفة الأخبار في ويتفيل بولاية نورث كارولينا إلى الرقمية باستخدام الدروس الأساسية من Table Stakes.

عندما أطلق مراسل الأخبار (ويتفيل ، نورث كارولينا) موقعًا على شبكة الإنترنت ، 'كانت استراتيجيتنا أن نجعله جيدًا بما يكفي ،' قال الناشر ليس هاي.

لم يرغب فريق الإعلان في موقع يتنافس مع المنتج المطبوع. ولسنوات ، لم يحدث ذلك.

يتذكر هاي اجتماعه قبل عدة سنوات عندما بدأ هذا التفكير في التحول ، على الأقل بالنسبة له. نظر أحد ممثلي الإعلانات الشاب إلى هاتفه وقال: 'كل ما أعرفه هو أنه مهما كان الناس يحصلون على أخبارهم ، فهم بحاجة إلى الحصول عليها منا.'

استغرق الأمر عدة سنوات أخرى وبرنامج إدارة التغيير ، ولكن في العامين الماضيين ، أجرت The News Reporter سلسلة من التغييرات التي أدت إلى شيء تحاول العديد من الصحف المحلية الآن - استبدال مجموعة من الإيرادات بأخرى.

الموضوعات ذات الصلة: هل تريد المزيد حول تحول الأخبار المحلية؟ اشترك في النشرة الإخبارية الأسبوعية ، الإصدار المحلي.

في غضون عامين ، قام مراسل الأخبار بما يلي:

• ذهبت من 48 خطة اشتراك إلى خطتين.
• أصبحت غرفة أخبار 24/7.
• شهد عدد مرات مشاهدة الصفحة مزدوجة.
• بدلت أيام نشرها مطبوعة.
• زيادة تكلفة مبيعات النسخة الواحدة.
• زيادة إجمالي إيرادات التوزيع بنسبة 48٪ وإيرادات توزيع المطبوعات بنسبة 90٪ وإيرادات الاشتراكات الرقمية بنسبة 493٪.

الآن ، تم استبدال الأموال المفقودة من المعلنين بأموال تم جلبها من المشتركين ، كما قال هاي ، 'تقريبًا إلى الدولار.'

لقطة شاشة ، مراسل الأخبار

فقط جيد بما فيه الكفاية

في نورث كارولينا ، وايتفيل هي مقر مقاطعة كولومبوس ، على بعد حوالي ساعة غرب ويلمنجتون. يبلغ عدد سكان وايتفيل ما يزيد قليلاً عن 5000 شخص ، وفقًا لتعداد الولايات المتحدة. حوالي 40٪ من البيض ، و 47٪ من السود ، و 24٪ من الناس هناك حاصلون على درجة البكالوريوس و 35٪ يعيشون في فقر.

غطت The News Reporter موقع Whiteville منذ عام 1890 ، وهي مملوكة لعائلة Thompson / High منذ عام 1938 ، وفقًا لموقعها. في عام 1953 ، شاركت غرفة الأخبار بوليتسر الخدمة العامة مع Tabor City Tribune 'لحملتهم الناجحة ضد Ku Klux Klan ، الذين شنوا على عتبة منازلهم معرضين لخطر الخسارة الاقتصادية والخطر الشخصي ، وبلغت ذروتها في إدانة أكثر من مائة Klansmen ووضع حد للإرهاب في مجتمعاتهم.'

القراءة ذات الصلة: كيف نجحت Post and Courier في زيادة الاشتراكات الرقمية بنسبة 250٪

في عام 2017 ، انضمت The News Reporter إلى الفصل الأول من مبادرة Knight Lenfest Newsroom التابعة لجامعة نورث كارولينا ، والمعروفة أيضًا باسم Table Stakes. (الإفصاح: يتم تمويل عملي الذي يغطي الأخبار المحلية جزئيًا من قبل مؤسسة نايت ، وبوينتر شريك تدريب في تيبل ستيكس.)

قال هاي: 'لقد غيرت Table Stakes كل شيء'.

قال كلور إن غرفة الأخبار تعلمت الاختبار والتجربة ، ومسح مجموعات التركيز وعقدها. ساعدت البيانات من هذا العمل الموظفين في إجراء تحولات كبيرة بدت مخيفة ، مثل تقليل خيارات الاشتراك وتغيير أيام النشر المطبوعة.

أحد الأمثلة: عند التحدث إلى الناس في المجتمع ، تعلم الموظفون أن القراء لا يهتمون باليوم الذي حصلوا فيه على الصحيفة ، قال هاي ، 'فقط حتى حصلوا عليها.'

القراءة ذات الصلة: توقف فريق جمهور فيلادلفيا إنكويرر عن تخصيص كل وقتهم إلى Twitter (وظلت زيارات الإحالة كما هي)

آخر: اعتادت الصحيفة تقديم 48 خطة اشتراك مختلفة ، لم يفهمها أحد حقًا ، كما قالت جيني كلور ، مديرة التسويق. الآن ، يقدم فقط اثنين ، رقمي و print-plus ، مع جد للطباعة فقط. الأولين يكلفان نفس التكلفة ، وكثير من الناس يشملون الطباعة بسبب ذلك.

الحدس أشياء ثمينة للصحفيين - فهي تؤدي إلى نصائح وقصص واختراقات. ولكن في التحول من جريدة أسبوعية مرتين أسبوعيًا إلى غرفة أخبار رقمية ، تعلم الموظفون في News Reporter عن أداة مهمة أخرى حيث قاموا بإجراء تغييرات كبيرة وتبسيطها والاستماع إلى مجتمعهم: صاغها Clore على هذا النحو - 'ماذا تقول البيانات؟'

طاقم مراسل الأخبار في حفل عيد الميلاد 2018. (الصورة مقدمة من جيني كلور ، مراسلة الأخبار)

الحصول على الرقمية

بحلول شهر أبريل من العام الماضي ، كانت غرفة الأخبار 'News Reporter' تنشر باستمرار على الإنترنت وجاهزة لإطلاق موقع جديد. الخطة - اعرض على المجتمع الأخبار مجانًا لمدة 30 إلى 90 يومًا ، ثم ضع نظام حظر الاشتراك غير المدفوع.

قال كلور 'حسنًا ، التكنولوجيا لديها فكرة مختلفة'.

استغرق الأمر ثمانية أشهر للحصول على نظام حظر الاشتراك غير المدفوع. قالت كلور إنه في ذلك الوقت ، عانت مبيعات النسخة الواحدة ، لكن شيئًا مهمًا مع القراء تغير أيضًا - 'لقد طوروا روتينًا حقيقيًا وعادات الذهاب إلى الموقع للحصول على معلوماتهم' ، قالت كلور.

التدريب ذو الصلة: المهارات الأساسية للقادة الصاعدين في غرفة التحرير

هذا الانتقال ، على الرغم من أنه استغرق وقتًا أطول بكثير مما كانوا يقصدون ، ساعد القراء على التعرف على News Reporter عبر الإنترنت ، وتطوير عادة قراءته واختيار دعمه عندما يحين الوقت.

زادت مشاهدات الصفحة الشهرية من 150.000 إلى 300.000.

بعد زيادة سعر الورق من 75 سنتًا إلى دولار واحد ، انخفضت مبيعات الوحدة ولكن نمت الإيرادات بنسبة 51٪.

نمت إيرادات الاشتراك الرقمي بنسبة 493٪ ، من 3894 دولارًا في فترة خمسة أشهر قبل نظام حظر الاشتراك غير المدفوع إلى 23121 دولارًا في فترة خمسة أشهر بعد نظام حظر الاشتراك غير المدفوع.

نمت إيرادات التداول من الطباعة والرقمية بنسبة 48 ٪ لتصل إلى 124،149 دولارًا.

ومراسل الأخبار لم ينته من التغيير.

يخطط قسم الإعلانات لاختبار أنواع مختلفة من الإعلانات الرقمية ويريد إيجاد طرق لتحقيق الدخل بشكل أفضل من الفيديو. ترى غرفة الأخبار فرصًا مع الرسائل الإخبارية لجذب المعلنين والجماهير المتزايدة. وبينما يتحولون من أجل الحاضر والمستقبل ، تريد High أن ترى الصحيفة تعود إلى جذورها بمزيد من الصحافة الاستقصائية وتقارير المؤسسات.

لفترة طويلة ، كان أسلوب الموقع وغرفة الأخبار في التعامل الرقمي جيدًا بما يكفي.

لقد تعلموا الآن طرح الأسئلة والاختبار والتجربة. قال كلور إنهم سيتغيرون دائمًا.

'لن نفعل ذلك أبدًا.'

تغطي كريستين هير تحولات الأخبار المحلية لموقع Poynter.org. يمكن الوصول إليها على البريد الإلكتروني أو على Twitter على تضمين التغريدة

تصحيح: تخبطت إشارة واحدة إلى 'مراسل الأخبار' في اسمها. نعتذر عن الخطأ فقد تم تصحيحه.