نطرح على Facebook السؤال الخاطئ حول InfoWars

تحدث عن استراتيجية العلاقات العامة بنتائج عكسية بشكل كبير.

يوم الأربعاء الفيسبوك أعلن كانت ستوفر قدرًا هائلاً من البيانات للأكاديميين حول أفعالها ضد المعلومات المضللة. ستفعل ذلك في ملف بطريقة واعية للخصوصية ولكن طموحة .

في نفس اليوم ، عقدت الشبكة الاجتماعية حفلة موسيقية مسجلة لوسائل الإعلام ومراسلي التكنولوجيا في مدينة نيويورك. كانت الرسالة الضمنية 'انظر كيف تغيرنا'. كانت هناك منصة تم إصلاحها ومسؤولة وشفافة جاهزة للتصديق على عيوبها في الأماكن العامة.

ذهب كل شيء جنوبًا عندما كان مراسل سي إن إن أوليفر دارسي طلبت سؤال بسيط نسبيًا: لماذا يسمح Facebook لـ InfoWars ، وهو مزود منتظم لنظريات المؤامرة البغيضة والمضرة ، باستخدام المنصة كقناة لنشر معلوماتها الخاطئة البغيضة؟

كانت إحدى الإجابات من رئيس موجز الأخبار جون هيجمان ، الذي تم تعيينه مؤخرًا ، 'أعتقد فقط لكوني كاذبًا ولا ينتهك معايير المجتمع'.

ردة الفعل على كلام هيجمان وكذلك على فيسبوك لاحقًا تغريدات مشوهة ، كانت كاوية لأسباب مفهومة.

كشف سؤال دارسي أن الرئيس الجديد لـ News Feed لا يبدو أن لديه إجابة جيدة على سؤال أساسي حول المعلومات الخاطئة حول منتجه.

لهذا السبب ، كان سؤالًا جيدًا. بعد يومين ، حان الوقت لطرح بعض الأسئلة الجديدة.

قال Facebook بالفعل إنه لن يحظر الحسابات التي لا تنتهكها معايير المجتمع ، والتي تؤكد صراحة على عدم إزالة المحتوى الخاطئ من الشبكة الاجتماعية. اترك جانبا ما إذا كانت هذه سياسة جيدة للحظة.

ركز بدلاً من ذلك على ما قاله Facebook إرادة تفعل بشأن المحتوى الزائف منذ إطلاقها عام 2016 للشراكة مع مدققي الحقائق الخارجيين. (الإفصاح: ساعدت شبكة Poynter الدولية لتقصي الحقائق في رعاية هذه الشراكة إلى حيز الوجود ، لكنها لم تتلق أي تمويل من Facebook في أي وقت).

سيقلل Facebook المحتوى الخاطئ ، ويعلق عليه بمراجعة الحقائق ويصف الصفحة المسيئة بالعملة الشيطانية.

لذا فإن السؤال الذي يجب أن نطرحه على Facebook هو: كيف تم ذلك مع InfoWars؟ كم مرة قام مدققو الحقائق بوضع علامة على منشور InfoWars على أنه خاطئ؟ كم عدد الأشخاص الذين تم الوصول إليهم بسبب ذلك؟ وهل يمكن لـ InfoWars الاستمرار في الإعلان وتحقيق الدخل على المنصة؟

ومن المفارقات أن مجموعة البيانات التي أصدرها Facebook يوم الأربعاء يجب أن تحتوي على إجابات لهذه الأسئلة. ومع ذلك ، ستصل الإجابات بوتيرة أكاديمية.

في غضون ذلك ، يجب على المراسلين التقنيين والإعلاميين دفع المحادثة إلى أبعد من ذلك من خلال طرح هذه الأسئلة على Facebook: هل قلل منتج التحقق من الحقائق التابع لجهة خارجية بشكل كبير من وصول منشورات InfoWars التي تحتوي على محتوى خاطئ بشكل واضح؟ إذا لم يكن الأمر كذلك ، فما هي استراتيجية Facebook للتأكد من أنها تعمل؟