الرأي: للسيطرة على المعلومات المضللة عبر الإنترنت ، نحتاج إلى حلول واقعية

يقدم رئيس تحرير PolitiFact ثلاثة اقتراحات لأفعال يمكن أن توقف الأكاذيب دون رقابة.

(صراع الأسهم)

تم التخطيط للكذبة الكبيرة في وقت مبكر. قبل أن يصبح رئيسًا في عام 2016 ، كان دونالد ترامب يقول إن الانتخابات الأمريكية كانت كذلك مزورة . في عام 2020 ، قبل أشهر من بدء التصويت ، قال ترامب إن الطريقة الوحيدة التي سيخسرها ستكون بسبب تزوير الناخبين . بعد يوم الانتخابات ، ادعى أنه انتهى و على تكرارا والمخالفات والمخالفات التي لم تحدث أبدًا.

لقد دخلنا فترة شديدة حيث تلهم الكلمات الزائفة بأعمال عنف ، كما رأينا عندما اقتحم أنصار ترامب مبنى الكابيتول الأمريكي ، بعد مزاعمه وآخرين بأن نتيجة الانتخابات التي أرادوا قد سُرقت.

قد تكون الانتخابات المسروقة التي لم تُسرق في الواقع هي أكثر المزاعم الزائفة أهمية بأن مدققي الحقائق مثلي قد أمضوا سنوات في فضح زيفهم. لكنها ليست أبشع.

ال قنون تزعم نظرية المؤامرة إساءة معاملة الأطفال وإلحاق الأذى بهم على نطاق لا يمكن تصوره. يعتقد أتباعها أن الناس يحبون جو بايدن وباراك أوباما و جورج كلوني هم المتحرشون بالأطفال الذين يعبدون الشيطان ويتهربون من الاعتقال بسبب شهرتهم. إنها مؤامرة مجنونة ومختلقة. ولكن إذا كنت تعتقد بصدق أن هذا صحيح ، فستشعر أنك مضطر لاتخاذ إجراء ، أليس كذلك؟

تحت غطاء الجدل والنقاش السياسي ، انتقلنا إلى فضاء خطير في السياسة الأمريكية ، حيث تحفز الأكاذيب عبر الإنترنت على اتخاذ إجراءات خطيرة في العالم الحقيقي. بصفتي رئيس تحرير PolitiFact ، كنت أقوم بتوثيق الأكاذيب السياسية وتصحيحها منذ عام 2007. ومع تفاقمها وانتشارها ، أصبحت أعتقد أنه لا يمكننا استبعاد نظريات المؤامرة الملفقة باعتبارها مجرد كلام. يجب أن تكون هناك استجابة لمشكلة المعلومات المضللة ، ويجب أن تأتي من كل قطاع من قطاعات المجتمع. لكنها تتطلب على وجه الخصوص ردودًا من شركات التكنولوجيا والحكومة.

نظرًا لأن التعديل الأول لدستور الولايات المتحدة يحمي معظم حرية التعبير ويحظر الرقابة الحكومية ، فمن المغري أن نرفع أيدينا ونقول إنه لا يوجد شيء يمكن القيام به. لكن هذا قصير النظر. نحن عند نقطة تحول حيث نحتاج جميعًا إلى التفكير بشكل خلاق في قواعد جديدة للطريق لكيفية تواصلنا ، وخاصة على الإنترنت.

كمدقق للحقائق ، لدي ثلاثة اقتراحات لأفعال يمكن أن توقف الكذب دون رقابة.

أولاً ، يجب أن تكون شركات وسائل التواصل الاجتماعي - وخاصة YouTube و Twitter و Facebook - أكثر اتساقًا في عقوباتها لنشر معلومات مضللة ، ويجب أن يشمل ذلك السياسيين والمرشحين.

تحتاج شركات التكنولوجيا إلى إعطاء سياساتها الحالية بشأن المعلومات المضللة تنظيفًا شاملاً من أعلى إلى أسفل ، لأنه من الواضح أنها تستطيع وينبغي أن تفعل المزيد. لقد أظهروا لنا ذلك في الأسابيع الأخيرة من خلال سحب حساب ترامب على Twitter ومنشورات أخرى عبر الإنترنت ، بالإضافة إلى إزالة مجموعات QAnon على نطاق واسع. يجب أن تمنع رؤيتهم للأضرار الواقعية أولاً ، مع إحساس أكثر واقعية بأن الأضرار المحتملة وشيكة. يجب أن يكون هناك المزيد من العقوبات الملموسة في شكل تقليل التأثير لخلق وتبادل الأكاذيب.

عملت PolitiFact مع Facebook منذ عام 2016 على التحقق من المعلومات الخاطئة على نظامها الأساسي. يقدم البرنامج الكثير من الخير: فهو يبطئ انتشار المعلومات المضللة عن طريق خفض مستوى المحتوى ، ويتحقق من الحقائق أمام الأشخاص الذين لا يعرفون أنه ينبغي عليهم البحث عنه. لكن Facebook يحتاج إلى إعادة التفكير في الإعفاءات للمرشحين السياسيين والمسؤولين المنتخبين. من الواضح أن بعض هؤلاء الأشخاص هم من هم الأكثر فعالية في نشر معلومات كاذبة.

نشر موقع تويتر مؤخرًا سياسة تحظر التلاعب بالانتخابات أو العمليات المدنية الأخرى أو التدخل فيها ، مع تصعيد العقوبات. هذا رائع ، لكن لدى Twitter سجل حافل في اتخاذ إجراءات تنفيذية فقط عندما ينتبه الجميع. كان تطبيق سياساتها على مر السنين غير متسق إلى حد كبير. وبينما يقول موقع YouTube إنه يتخذ إجراءات داخلية لإزالة المحتوى ، فمن المستحيل تحديد جهوده من الخارج. يبدو أن سياسات YouTube ، مثل سياسات Twitter ، يتم نشرها بشكل غير متساوٍ وبشكل أساسي بعد احتجاج عام.

ثانيًا ، لا ينبغي أن يكون تنظيم شركات التكنولوجيا من قبل الحكومة الفيدرالية من المحرمات. نحن بحاجة إلى تشريعات أو لوائح مفصلة من وكالة فيدرالية. ذات مرة ، كان المذيعون يخضعون لمبدأ الإنصاف ، وهو مطلب لعرض الخلافات العامة بطريقة عادلة ومنصفة ومتوازنة. تم اعتبار هذه السياسة لاحقًا تجاوزًا وتم نبذها ، لكنها أظهرت أن الحكومة قادرة تمامًا على ممارسة تأثيرها على نظام بيئي للمعلومات.

لماذا لا توازن بين الحماية المنصوص عليها في القسم 230 (ج) من قانون آداب الاتصالات (الذي يمنح شركات الإنترنت حصانة قانونية من الكلام على منصاتها) مع مطلب نشر سياسات معلومات مضللة محددة وإثبات التنفيذ المتسق؟ يمكن إنشاء مثل هذه القواعد بطريقة غير حزبية وعادلة - على الرغم من أنه إذا خالف أحد الأطراف القواعد أكثر ، فمن الواضح أنه سيواجه المزيد من العقوبات. يجب أن نكون جميعًا موافقين على ذلك.

أخيرًا ، دعونا نتعامل بجدية مع التهديدات بالعنف والتهديد. ترتبط التهديدات ارتباطًا وثيقًا بالأكاذيب ونظريات المؤامرة. إنها محاولات لتضييق الخناق على الروايات الكاذبة ، وفي بعض الأحيان تنجح التهديدات.

تحدث هذه التهديدات لأن المخبرين ليس لديهم حقائق من جانبهم ، لذلك فإن استجابتهم للتحديات غالبًا ما تكون تهديدات بالعنف. تلقى فريقي تهديدات بالقتل ('ستكون مشاركتك القادمة على Facebook على Facebook Live ، تتوسل من أجل حياتك') ، وتهديدات بالضرر ('إذا دفعتني ، سأجد عنوانك الفعلي ، وبعد ذلك - يمكن أن يصبح حقيقيًا' متعة! ') ، والتنبؤات المشؤومة الغامضة (' لقد انتهيت. وسيعلم العالم ذلك قريبًا جدًا '). وليس مدققو الحقائق فقط هم من يتلقون التهديدات ؛ أي شخص يتحدى نظرية المؤامرة هذه الأيام: الصحفيين و سياسة و رجال الدين ومؤخرا ، حتى عمال الانتخابات .

هناك حاجة ماسة لقوانين جديدة ومعقولة ضد المطاردة الإلكترونية والمضايقات عبر خطوط الدولة. إذا هددت الأشخاص بحساب Gmail أو Hotmail أو Yahoo ، ألا يجب أن تفقد حسابك؟ نحن بحاجة إلى المزيد من العلاجات المدنية التي يمكن أن تحدث بسرعة. تهديدات الهاتف تحتاج إلى علاجات أيضًا. إذا تم تعزيز تطبيق القانون ، وكان لشركات الهاتف والتكنولوجيا أساليب عملية وفعالة لفحص أو حتى إزالة الحسابات المستخدمة لتهديد الأشخاص ، فسنرى انخفاضًا في التهديدات.

يجب أن تكون جميع الأساليب التي أقترحها مدروسة ومتناسبة مع المشكلات التي نواجهها. لا نريد علاجات أسوأ من المرض. قد تتطلب التحسينات المزيد من الوقت والمال. لكنني أعتقد ورأيت أن هناك طرقًا لتقليل الأكاذيب السياسية بدون رقابة سياسية ، لموازنة حقوق التعديل الأول للناس مع حماية الخطاب الديمقراطي. يجب أن نتعامل مع سياسة المعلومات بطريقة غير حزبية ، حيث يتم احترام الاختلافات في الآراء ، ولكن الاختلافات في الحقيقة ليست كذلك.

إذا أردنا أن نعيش في ديمقراطية حيث نكون قادرين على النقاش المنطقي واتخاذ القرار ، يحتاج كل أمريكي إلى التفكير في الحلول. اليوم ، يمكننا جميعًا تحمل المسؤولية عن جودة المعلومات التي نقرأها ونستهلكها ، ويمكننا جميعًا تحمل المسؤولية عندما نبقى صامتين في مواجهة الأكاذيب. إذا لم نتخذ إجراء ، فسنرى المزيد من الأحداث مثل أعمال الشغب في مبنى الكابيتول الأمريكي ، وفي المرة القادمة ، ستكون أسوأ.

تم نشر هذه المقالة في الأصل في 2 فبراير 2021.