لن تختفي النضالات التي تفاقمت بسبب COVID-19 قريبًا. يجب أن يكون هذا العام بمثابة جرس إنذار لصناعة الأخبار.

ما لم تتحسن صناعتنا في دعم الصحة العقلية للصحفيين ، فإن الأفراد الذين يقدمون وجهات نظر فريدة تشتد الحاجة إليها سوف يغادرون.

(Adobe Stock)

لقد تسبب COVID-19 في خسائر عاطفية هائلة في مجتمع الصحافة لدينا.

لقد عملت في مجال سلامة وسائل الإعلام لمدة عقد من الزمان ، وكانت الصحة النفسية على جدول الأعمال في غرف الأخبار أكثر من أي وقت آخر عرفته.

لكنها لا تزال غير أولوية في كل مكان في الصناعة.

في الذكرى السنوية للوباء ، يشعر العديد من زملائنا بالتوتر والقلق والإرهاق. لن تختفي النضالات التي تفاقمت بسبب COVID-19 قريبًا. يجب أن يكون هذا العام بمثابة جرس إنذار لصناعتنا.

يقول الدكتور كيفين بيكر ، أخصائي علم النفس السريري وأخصائي الصدمات: 'الأحداث المؤلمة والأزمات واسعة النطاق ، مثل الوباء ، تعمل كعدسة مكبرة للظروف الحالية للأفراد والمجتمعات التي تأثرت بها'. تخبرنا البيانات أن الصحفيين يتعرضون لأحداث صادمة بمعدل أعلى من كثير من الجنود. على هذا النحو ، فهم معرضون لخطر متزايد للتأثيرات على الصحة العقلية المتعلقة بالخسائر والمآسي المرتبطة بـ COVID-19 '.

بعد أشهر من تغطية أكبر قصة إخبارية عالمية في الذاكرة الحية ، أصبحت الحياة غير مؤكدة. يشعر الصحفيون بالقلق بشأن الأمن الوظيفي ، والنقد اللاذع على الإنترنت ، والهجمات التي يشنها القادة الذين يقوضون شرعيتنا ، و 'الوباء المعلوماتي' للمعلومات المضللة.

نحن متصلون بشكل مفرط ومنفصلون. نعمل عن بُعد في مواجهة الأخبار التي لا هوادة فيها ، فنحن نبحر في طرق جديدة للتفاعل مع الزملاء وجهات الاتصال والقصص.

لكن لحسن الحظ ، كانت هناك بعض التغييرات الإيجابية.

يرحب فيل شيتويند ، مدير الأخبار العالمية بوكالة الصحافة الفرنسية ، بالرغبة المتزايدة في المحادثات.

قال لي: 'في بعض غرف التحرير ، كانت هناك خطوة صحية للغاية إلى الأمام في ثقافة الحوار حول الصحة العقلية ، وربما فرضت علينا قليلاً بسبب الظروف الاستثنائية التي أثرت على غرف التحرير والمجتمع'. 'لا ينبغي أن نقلل من هذه القدرة على الحديث عن هذا الموضوع (الصحة العقلية) ، خاصة في غرف الأخبار حيث لم تتم مناقشتها لأن الأخبار لم تكن مبتكرة وذات تفكير مستقبلي مثل بعض الصناعات.'

في حين أن هذه خطوة في الاتجاه الصحيح ، إلا أنها بعيدة كل البعد عن كونها عالمية.

فقد تانموي جوسوامي وظيفته بعد إغلاق موقع 'المراسل' الصحفي الممول من القراء.

قال: 'لقد خلق تدمير غرف الأخبار في جميع أنحاء العالم يأسًا هائلاً ، ولست متأكدًا مما إذا كانت غرف الأخبار التي لا تزال قائمة تفعل ما يكفي لجعل الناس يشعرون بقلق أقل بشأن مستقبلهم ورفاهيتهم'.

أطلق مؤخرًا منصة الصحة العقلية المستقلة ، الصحة العقلية ، ويلاحظ كيف أنه ليس الوحيد الذي يبحث عن بديل للضغوط وعدم اليقين في بيئات غرف الأخبار.

ما لم تتحسن صناعتنا في دعم الصحة العقلية للصحفيين ، أخشى أن تفقد الصحافة الأفراد الذين يقدمون وجهات نظر فريدة تشتد الحاجة إليها. لا أعتقد أن صناعتنا قد أدركت حتى الآن تكلفة الفشل في التصرف.

ثقافتنا هي ثقافة ذكورية ، حيث نفخر بأنفسنا على قدرتنا على الصمود. ولكن كما أخبرني البروفيسور أنتوني فينشتاين بعد عقود من دراسة تأثير عمل الصحفيين على صحتهم العقلية ، 'المرونة لا تعني الحصانة'.

لقد أثرت أحداث العام الماضي بشكل غير متناسب على أولئك الذين تم تهميشهم بالفعل من قبل صناعتنا ومجتمعنا ككل.

جويس أديلوي-آدامز هي محررة قسم تنوع غرف الأخبار في رويترز. قالت ، 'لسوء الحظ ، لا تزال هناك وصمة عار كبيرة حول الصحة العقلية داخل مجتمع السود. بسبب المحن التاريخية ، نشأنا ثقافيًا على أن نكون مرنين ونواجه كل العواصف - هذا هو درعنا الوقائي ضد أي تمييز محتمل قد نواجهه الآن أو في المستقبل. نتيجة لذلك ، قد يكون من الصعب التحدث أو طلب المساعدة بشأن الصحة العقلية. لذلك ، تقع على عاتقنا جميعًا كقادة في الافتتاحية مسؤولية خلق ثقافة يتم فيها إزالة وصمة العار من الحديث عن الصحة العقلية.

'نحتاج إلى التأكد من أننا نقدم بيئة آمنة نفسياً حيث يشعر جميع صحفيينا - بغض النظر عن خلفيتهم الثقافية أو العرقية أو الاجتماعية والاقتصادية - بالراحة في طلب المساعدة التي يحتاجون إليها.

'في رويترز ، نحن ملتزمون بشدة بتوفير هذه المساحة الآمنة ، وبتوفير الموارد لدعم صحفيينا ، بما في ذلك شبكة الأقران ، واستشارات صدمات CiC ، ودروس الفن ، وموارد التأمل واليقظة ، وعطلة جديدة للصحة العقلية تتزامن مع World يوم الصحة العقلية '.

باعتباري شخصًا تحدث بصراحة عن صراعاتها ، فقد تم تذكيرني بانتظام هذا العام بقيمة التواصل مع الآخرين ومشاركة قصتي. أنا محظوظ لأن لدي هذا المجتمع بالفعل. لا يفعل ذلك الجميع. يمكن أن يكون المرض العقلي منعزلاً بشكل لا يصدق.

لدينا جميعًا دور نلعبه في تغيير هذه المحادثة.

أولئك في القيادة على وجه الخصوص يجب أن يسيروا على الأقدام بالإضافة إلى التحدث بالكلام.

سارة وارد ليلي هي مديرة التحرير في بي بي سي نيوز والشؤون الحالية وأحد قادة الصحة العقلية بالمؤسسة.

قالت: 'كان الدرس الأكبر بالنسبة لي هو المرونة - تعلم كيف أحافظ على نفسي وكيف أساعد زملائي أيضًا'. 'كان تشجيع المحادثات حول هذا أمرًا حيويًا ، لمشاركة المخاوف ونقل الأفكار والتشجيع من الآخرين. وقد أعطاني هذا العام أيضًا بعض العادات الجديدة الجيدة - البناء في الوقت المناسب للمشي ، وتصوير الأشجار وإغلاق الكمبيوتر المحمول في الليل. أولويتي الآن هي الحفاظ على هذه المرونة في العام المقبل '.

بعد عام من العمل عن بعد ، تعد القيادة الجيدة أمرًا بالغ الأهمية. لكن المديرين يحتاجون أيضًا إلى الدعم للحفاظ على مرونتهم ومرونة فرقهم.

يقول شيتويند: 'هناك ضغوط وتعقيدات في الإدارة الافتراضية ، وأدوات متعددة للإدارة ، وفرق لتتبعها ، والسياق المحيط بالوضع بالنسبة للمنازل والحياة الأسرية'. 'التحدي الآن مع المزيد من العمل الافتراضي ، هو كيف يمكننا هيكلة سير العمل بشكل أفضل؟ كيف نقدم أفضل الممارسات لموظفينا لتجنب انغماسهم في العمل؟ '

مار كابرا ، الحائز على جائزة بوليتسر ، يدرب الآن الصحة الرقمية بعد الإرهاق. إنها تعتقد أن القليل من الشركات استثمرت حقًا في مساعدة موظفيها على اتخاذ خطوة صحية للعمل عن بُعد.

'إنه تحد على المستوى الشخصي ، ولكن أيضًا على المستوى التنظيمي. لقد أصبحت مشكلة في الشركات الإعلامية ، حيث لا يتم تخطيط العديد من مهام الاتصالات في غرف الأخبار. 'بدون إعادة التفكير في الكيفية التي نريد أن نجعل منها تدفق الاتصالات عن بعد ، فإن التأثير النموذجي هو الفوضى. تكمن المشكلة في أنها تؤدي إلى مستويات ضغط أعلى ، مما قد يؤدي إلى الإرهاق وفك الارتباط بالمنظمة '.

بالنسبة للكثيرين ، يعد وضع الحدود أمرًا صعبًا وغالبًا ما يتطلب تحولًا جوهريًا في التفكير. هذا العام ، أخبرني العديد من الصحفيين - بمن فيهم كبار المسؤولين - أنه لا خيار أمامهم سوى النوم وهاتفهم بجانبهم. يمكن أن يبدو الأمر بمثابة التخلي عن السيطرة. لكنها يمكن أن تكون أيضًا خطوة لاستعادة السيطرة على صحتنا العقلية.

يحتاج القادة إلى تحديد النغمة ويجب أن يدركوا تأثير أفعالنا على الآخرين خاصة في عالم بعيد ، وهو أمر قال جون بيرشال من الناشر البريطاني Reach PLC إنه تعلمه من خلال الاستماع بنشاط إلى فريقه.

'أهم التعليقات التي تلقيتها من فريقي هي أنه يجب على المديرين ممارسة ما يعظون به عندما يتعلق الأمر بالمقاربات الإيجابية للصحة العقلية. يعد إرسال رسائل البريد الإلكتروني في وقت متأخر من الليل وفكرة 'العمل دائمًا' فخًا سهلًا للغاية للوقوع فيه عندما يكون الخط الفاصل بين التوازن بين العمل والحياة غير واضح بشكل كبير '.

هناك عبارة يتم اقتباسها كثيرًا في صناعتنا مفادها أن أفضل الصحفيين ليسوا أفضل المديرين. ربما حان الوقت لإعادة التفكير. في قلب الصحافة ، تكمن فكرة أن تكون مستمعًا جيدًا. يظهر أفضل الصحفيين التعاطف مع من حولهم. عزز كوفيد -19 قيمة التعاطف - لجمهورنا ومجتمعاتنا.

ربما حان الوقت لأن نتوقف مؤقتًا لنعرف كيف يمكن أن يخدمنا ذلك لأننا نتوقف لسماع من بيننا.

أخبرتني ستيفاني باكوس ، مديرة التحرير الرقمي الوطني في Hearst TV ، 'أعتقد أن أكبر درس تعلمته هو الاستماع أكثر'. 'في عالمي ، تصبح دورة الأخبار مجنونة لدرجة أننا في بعض الأحيان ننسى التوقف والاستماع إلى شعبنا لأننا مستغرقون جدًا في ما يحدث في الأخبار. لكن التوزيع أجبرنا على التوقف والاستماع أكثر والاستماع حقًا إلى ما يقوله موظفونا ، حتى لو لم يتمكنوا من معرفة الكلمات لاستخدامها '.

كصحفيين ، نحتاج إلى اكتشاف الكلمات التي نريد استخدامها لرواية قصصنا الخاصة ، ومساعدة من حولنا على فعل الشيء نفسه.