اكتشف التوافق بواسطة علامة زودياك
محرر AJC: 'لا يمكنني جعل الناس عالقين في الإيقاعات' بدون الجماهير
آخر
(تصوير هيوسوب شين / مصور فريق إيه جاي سي)
تغيير غرفة التحرير في Atlanta Journal-Constitution ، الذي نفذه مدير التحرير بيرت روغتون جونيور بعد أن كلفه المحرر كيفين رايلي بإعادة تصور الإستراتيجية الرقمية للصحيفة ، ويتوقف على فهم الجماهير والاستجابة لهم.
تشتمل 'فرق الموضوعات' العشرة في غرفة الأخبار ، والتي تم وصفها يوم الأربعاء ، على 'متخصصين عن الجمهور' كانوا في السابق جزءًا من القسم الرقمي المنفصل في آي جاي سي. والمواضيع نفسها مبنية على أبحاث الجمهور.
تكمن المشكلة في أن معظم هذا البحث ، الذي يعود إلى عام 2008 ، يتركز حول ما أشار قراء الأخبار إلى رغبتهم في ظهوره على الصفحة الأولى من الصحيفة ، مثل النقل ، وتنفيذ قانون الرعاية الميسرة ، والحكومة المحلية.
ولكن لا يمكن لـ AJC فصل تفضيلات الطباعة عن الرقمية تمامًا ، كما قال اختصاصي الجمهور بيت كورسون ، الذي أدار سابقًا الصفحة الرئيسية للموقع المدفوع. (يوجد لدى AJC ملف موقع مدفوع للمشتركين ، وكثير منهم من القراء المطبوعة ، ومنفصل موقع مجاني ، والتي تتضمن الأخبار العاجلة و معاينات للمحتوى الأطول المتميز .)
قال كورسون: 'يبدو الأمر قديمًا بالنسبة إلى أي موقع إخباري ، ولكن [myajc.com] هو منتجنا المدفوع عبر الإنترنت ، ولا يزال أحد أهدافنا هو المساعدة في تحويل قراء المطبوعات إلى قراء عبر الإنترنت'.
ومع ذلك ، فإن الموضوعات التي تركز عليها الجزيرة العربية ستتغير بمرور الوقت حيث يطبق المحررون التحليلات وتعليقات القراء وحكمهم على الأخبار. سيلعب اختصاصيو الجمهور دورًا رئيسيًا لكل فريق موضوع.
(تصوير هيوسوب شين / مصور فريق إيه جاي سي)
ماذا يفعل اختصاصي الجمهور؟
أخبرني روغتون أن بعض المراسلين التقليديين 'ما زالوا قلقين قليلاً بشأن هذا الأمر برمته على الإنترنت.' لذا ، فإن وجود متخصص رقمي 'في العائلة' ، إذا جاز التعبير ، يمنح المراسلين الذين يتعرضون للترهيب بشأن الرقمنة وسيلة انتقال إلى شخص للمساعدة. قال روغتون: 'الحقيقة هي ، أعتقد أن معظم المراسلين يتوقون ليكونوا جيدين في هذا'.
بيت كورسون ، أحد المتخصصين في جمهور قناة آي جاي سي
قال كورسون ، المتخصص في الجمهور في فريق 'المواضيع الساخنة' ، إن مهمته الأولى في إعادة تنظيم غرفة الأخبار هي تثقيف المراسلين حول الأدوات الرقمية. قال: 'جزء كبير مما كنت أفعله مؤخرًا هو مشاركة معرفتي مع المراسلين والمحررين الذين لم يسبق لهم إنشاء خرائط Google الخاصة بهم أو مقاطع الفيديو الخاصة بهم من قبل'.وأشار إلى هذا خريطة و فيديو مرافقة تحقيق في الإنفاق غير الأخلاقي من قبل عضوة مجلس المدينة. قال كورسون في رسالة بريد إلكتروني: إنه ليس محتوى ثوريًا ، لكنه لم يكن موجودًا من قبل: 'إنهم لا يدفعون حدود السرد الرقمي للقصص ، لكن تم تصورهم وتنفيذهم من قبل المراسل جوني إدواردز ، مع معلم- مساعدة رجل لصيد مني '.
في السابق ، كان المحررون أو الصحفيون يتواصلون مع الموظفين الرقميين مثل كورسون في الطرف الآخر من الغرفة ويسألون ، 'هل تعتقد أنه يمكنك تغيير شيء ما؟' هو قال. يوجد الآن المزيد من التعاون ، ويتمتع الجميع بإمكانية الوصول إلى Adobe SiteCatalyst للتحليلات.
سيقدم المتخصصون في الجمهور تعليقات مثل ، 'إذا قمت بذلك ، فسيكون ذلك مثيرًا للاهتمام حقًا لهذا الجمهور' أو 'سيكون هذا رائعًا حقًا لوسائل التواصل الاجتماعي' ، قال روغتون. 'إنهم يعملون مباشرة في منتصف ما كان يعتبر تقليديًا للصحفيين والمحررين للعمل من خلال أفكار للقصص.'
يتكيف فريق 'Hot Topics' مع ما هو موجود في الأخبار
يعتبر فريق 'المواضيع الساخنة' الأكثر إبداعًا من بين فرق الموضوعات في آي جاي سي ، والذي يتكيف مع أي أخبار مهمة في الأخبار ويجد طرقًا لتغطيتها لجمهور أتلانتا.
قال روغتون إن المهمة تتمثل في تتبع ما يحدث في العالم باستمرار وتحديد القصص التي ستستمر لبضعة أيام أو أسابيع. مثال: خلال فضيحة وزارة شؤون المحاربين القدامى ، كرس فريق Hot Topics موارد إعداد التقارير لتغطيتها من زاوية محلية والنظر في أي حاجة للتحقيق. لا يسمح حجم الموظفين لـ AJC بأن يكون لها مراسل VA بدوام كامل ، ولكن الفريق المرن يعني أن AJC لديها دائمًا مراسلين مستعدين ليصبحوا خبراء في أي موضوع ضروري.
كما ترك الفريق للمراسل المخضرم بيل توربي حرية تغطية القصص الشاذة التي تهم الإنسان المحلي. حكاياته مثل هذا حول أحد الدراجين الذين قاتلوا ضد سائق شاحنة صغيرة بسبب حالة خطيرة من الغضب على الطريق ، كانت من بين المقالات الأكثر قراءة على الموقع.
قال كورسون: 'إنه ليس أحد الأشخاص الذين سيقضون الكثير من الوقت على SiteCatalyst أو القلق بشأن مقاييس أداء قصصه'. 'ولكن يمكنه أن يرى على الفور مدى جودة أداء هذه القصص وأي الموضوعات تعمل بشكل جيد.'
بشكل عام ، قال كورسون ، إن فريق المواضيع الساخنة يسمح لـ AJC 'بمطابقة مهامنا اليومية مع ما نعرف أن قراءنا يتوقعون رؤيته. إنها طريقة مختلفة للتفكير في الإيقاعات. هناك الكثير من التغطية لبعضنا البعض ، والكثير من العمل الجماعي في إنجاز هذه القصص '.
النقطة المهمة ، وفقًا لـ Roughton ، هي الاستجابة لاحتياجات الجمهور قدر الإمكان أثناء إدارة الموارد بذكاء في غرفة الأخبار التي تقلصت من حوالي 500 شخص في عام 2001 إلى حوالي 170-180 الآن.
قال 'علينا أن نكون مدروسين للغاية بشأن كيفية تعيين الأشخاص ، وعلينا استخدام جمهورنا كدليل لنا'. 'لا يمكنني أن أجعل الناس عالقين في الإيقاعات التي قد تكون أو لا تحتوي على جماهير طوال الوقت.'
سابقا: آي جاي سي تعيد تنظيم غرفة الأخبار لتصبح رقمية مع فرق موضوعية مستوحاة من 'هواجس' كوارتز